Generál

Tyto Obchodní podmínky se vztahují na nákup Služby Vámi (Zákazníkem). Jsme World Location Services Ltd, obchodující pod názvem phonetracker.pro. World Location Services Ltd je společnost registrovaná v Anglii a Walesu pod číslem 12377667 se sídlem na adrese 20-21 Jockey's Fields, Londýn, WC1R 4BW.

Toto jsou podmínky, za kterých vám prodáváme Službu. Zakoupením Služby na Webových stránkách souhlasíte s těmito Smluvními podmínkami. Službu si můžete z Webových stránek zakoupit pouze v případě, že jste oprávněni uzavřít smlouvu a je vám alespoň 18 let.

Kontaktní údaje

Zveřejnit: World Location Services Ltd, 20-21 Jockey's Fields, London, WC1R 4BW
E-mail: [email protected]
Telefonní číslo: 03333325000

Výklad

Zákazník znamená Vy, fyzickou osobu jednající za účelem, který je zcela nebo převážně mimo rámec jejího obchodu, podnikání, řemesla nebo povolání;

Dodavatel znamená My, World Location Services Ltd

Smlouva znamená právně závaznou dohodu mezi vámi a námi o poskytování Služeb;

Objednávka znamená objednávku Služby Zákazníkem u Dodavatele, která je odeslána v souladu s postupem krok za krokem uvedeným na Webových stránkách;

Zásady ochrany osobních údajů znamenají podmínky, které stanoví, jak budeme nakládat s důvěrnými a osobními údaji, které od vás obdržíme prostřednictvím webových stránek;

Služby znamenají Služby inzerované na Webových stránkách

Webové stránky znamenají naše webové stránky phonetracker.pro, na kterých jsou Služby inzerovány.

Služba

Úplný popis Služby je uveden na Webových stránkách. Všechny Služby zobrazené na Webových stránkách jsou k dispozici v závislosti na jejich dostupnosti. Můžeme provádět změny Služby, které jsou nezbytné pro splnění platných zákonů nebo regulačních pokynů. O těchto změnách vás můžeme informovat, pokud to budeme považovat za nezbytné pro vaše další používání Služby.

Mobilní lokalizační služby

Prostřednictvím Služby PhoneTracker umožňuje lokalizovat aktuální polohu osoby, která souhlasila s její lokalizací. Služba umožňuje odeslání SMS zprávy příjemci s oznámením, že někdo chce znát jeho polohu. Pokud příjemce zprávy souhlasí, je jeho poloha v daném okamžiku sdílena s žadatelem.
Geolokace v žádném případě nesmí přesáhnout konkrétní okamžik, ve kterém byla přijata.

Platba za službu nezaručuje, že hledanou osobu lze nalézt, pouze vám budou poskytnuty prostředky k dosažení tohoto cíle. Pokud je však osoba pohřešovaná, má odcizený mobilní telefon, je vypnutá nebo nepřijme odkaz, který zašleme SMS zprávou, nebudeme schopni zjistit její GPS polohu.

Stáří

S ohledem na používání Služby prohlašujete, že jste plnoletý/á a že máte právní způsobilost nezbytnou k tomu, abyste byl/a vázán/a touto smlouvou a používal/a ji v souladu s jejími podmínkami, kterým plně rozumíte a berete je na vědomí. Prohlašujete, že veškeré informace, které poskytnete pro přístup ke Službě, a to před jejím používáním a během něj, jsou pravdivé, úplné a přesné.

Nezletilí

Nezletilým osobám neposkytujeme informace ani služby. Pokud je vám méně než 18 let a alespoň 13 let, můžete tyto Stránky a/nebo Služby používat pouze s aktivním zapojením rodiče, zákonného zástupce nebo jiné dohlížející dospělé osoby. Tyto Stránky nesmíte používat, pokud je vám méně než 13 let, ani nemůžete požadovat určení polohy nezletilé osoby, za kterou nenesete právní odpovědnost.

Poplatky

Službu lze v případě potřeby fakturovat kreditní, debetní nebo předplacenou kartou.

Poplatky a platby

Poplatek za Službu se objeví na vašem účtu za kreditní, debetní nebo předplacenou kartu.

Souhlasíte s tím, že můžeme přijmout platbu okamžitě nebo jinak před poskytnutím Služby, a to stržením částky z poskytnuté kreditní, debetní nebo předplacené karty za účelem zakoupení Služby.

Služba je poskytována jedním z následujících způsobů platby v závislosti na akci v době registrace ke službě:

1. „Základní“ plán: You will be charged a one-off fee which allows you a single search, on a single device, and basic operators information.

2. Plán „Pro“: Reduced Charge followed by One-off Charge. You will be charged at a reduced rate for a 24-hour period after which you will be charged at the full amount for membership. During your membership you will receive 60 search credits and be billed monthly at the full rate advertised on the Website at the time of sign-up. Membership users also receive access to advanced operator information, Mobile Country Lookup, CallMyPhone -24hr, CallMyPhone -Rapid, CallMyPhone – Once, and Android/iOS native search. Members can use their search credits against the individual services, each service may vary in the number of search credits they cost, see the members area for each search credit cost.

Členský poplatek a veškeré související daně a poplatky vám začneme účtovat v den uplynutí 24hodinové lhůty, pokud jste členství řádně nezrušili v souladu s těmito podmínkami.

Zásady zrušení a vrácení peněz

Pro zákazníky platící kreditními a debetními kartami

V rámci Služby budete dostávat e-maily na vaši e-mailovou adresu – plán zasílání těchto e-mailů můžete změnit prostřednictvím webových stránek. Službu můžete kdykoli zrušit prostřednictvím webových stránek výběrem možnosti „zavřít můj účet“ na stránce nastavení účtu, kontaktováním zákaznického servisu prostřednictvím živého chatu na našich webových stránkách, zasláním e-mailu na adresu support@worldlocationservices nebo zavoláním na číslo 03333325000. Náš tým zákaznických služeb je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Chceme, abyste byli se službami, které poskytujeme, spokojeni. Pokud se během prvních 30 dnů rozhodnete, že služba neodpovídá vašim očekáváním nebo inzerovaným službám, můžete nás kontaktovat a požádat o plnou náhradu veškerých vzniklých poplatků.

Pokud se domníváte, že vám byla platba naúčtována omylem a chcete požádat o vrácení poslední provedené platby, kontaktujte náš zákaznický servis. Nárok na vrácení členského poplatku máte pouze v případě, že jste službu nevyužili – upozorňujeme, že poplatek za zkrácené období je nevratný.

Po provedení vrácení peněz bude vaše členství automaticky zrušeno a již nebudete mít přístup ke službě. Pokud byl u členského poplatku uplatněn storno poplatek, nemáte již nárok na žádnou refundaci.

Osobní údaje a registrace

Při registraci k používání webových stránek musíte k vytvoření uživatelského jména použít svou e-mailovou adresu. Zůstáváte odpovědní za veškeré akce provedené pod touto e-mailovou adresou a zavazujete se, že své uživatelské jméno a heslo nikomu jinému nesdělíte a budete je uchovávat v tajnosti.

Můžeme vás kontaktovat pomocí této e-mailové adresy nebo jiných elektronických komunikačních metod, pokud jste nám je poskytli.

Veškeré informace uchováváme a používáme striktně v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů (viz samostatný dokument dostupný na našich webových stránkách).

Webové stránky

Tyto webové stránky a jejich vlastníci zaujímají proaktivní přístup k ochraně soukromí zákazníků a zajišťují, aby byly podniknuty nezbytné kroky k ochraně soukromí zákazníků během jejich návštěvy. Tyto webové stránky splňují všechny zákony a požadavky Spojeného království na ochranu soukromí zákazníků a také obecné nařízení o ochraně osobních údajů (nařízení EU 2016/679). Další informace o našich zásadách ochrany osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu dostupném na našich webových stránkách.

Používání souborů cookie

Tyto webové stránky používají soubory cookie ke zlepšení zážitku zákazníků při jejich návštěvě. V příslušných případech tyto webové stránky používají systém správy souborů cookie, který umožňuje zákazníkovi při první návštěvě webových stránek povolit nebo zakázat používání souborů cookie na jeho počítači/zařízení. To je v souladu s nedávnými legislativními požadavky, aby webové stránky získaly od zákazníků výslovný souhlas před uložením nebo čtením souborů, jako jsou soubory cookie, na počítači/zařízení zákazníka.

Soubory cookie jsou malé soubory ukládané na pevný disk počítače Zákazníka, které sledují, ukládají a archivují informace o interakcích Zákazníka a jeho používání Webových stránek. To umožňuje Webovým stránkám prostřednictvím jejich serveru poskytovat Zákazníkům přizpůsobený zážitek na těchto Webových stránkách.

Zákazníci jsou upozorněni, že pokud si přejí zakázat používání a ukládání souborů cookie z těchto webových stránek na pevný disk svého počítače, měli by v nastavení zabezpečení svého webového prohlížeče podniknout nezbytné kroky k zablokování všech souborů cookie z těchto webových stránek a jejich externích poskytovatelů služeb.

Tyto webové stránky používají sledovací software ke sledování návštěvníků, aby lépe pochopily, jak je používají. Tento software je poskytován službou Google Analytics, která používá soubory cookie ke sledování používání návštěvníky. Software ukládá soubor cookie na pevný disk počítače zákazníka, aby mohl sledovat a monitorovat zapojení zákazníka a používání webových stránek, ale nebude ukládat, ukládat ani shromažďovat osobní údaje. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google zde https://policies.google.com/privacy.

Další soubory cookie mohou být ukládány na pevný disk počítače zákazníka externími dodavateli, pokud tyto webové stránky používají doporučovací programy, sponzorované odkazy nebo reklamy. Tyto soubory cookie se používají ke sledování konverzí a doporučení a jejich platnost obvykle vyprší po 30 dnech, i když některé mohou trvat déle. Nejsou ukládány, ukládány ani shromažďovány žádné osobní údaje.

Platformy sociálních médií

Komunikace, zapojení a akce prováděné prostřednictvím externích platforem sociálních médií, na kterých se tyto webové stránky a jejich vlastníci podílejí, se řídí podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů platnými pro každou platformu sociálních médií.

Zákazníkům se doporučuje, aby platformy sociálních médií používali moudře a komunikovali/angažovali se na nich s náležitou péčí a opatrností, pokud jde o jejich vlastní soukromí a osobní údaje. Tyto webové stránky ani jejich vlastníci nikdy nebudou požadovat osobní ani citlivé informace prostřednictvím platforem sociálních médií a zákazníci, kteří si přejí prodiskutovat citlivé údaje, se s nimi vyzývají, aby je kontaktovali prostřednictvím primárních komunikačních kanálů, jako je telefon nebo e-mail.

Tyto webové stránky mohou používat tlačítka pro sdílení na sociálních sítích, která pomáhají sdílet webový obsah přímo z webových stránek na danou platformu sociálních médií. Zákazníci jsou před použitím takových tlačítek pro sdílení na sociálních sítích upozorněni, že tak činí dle vlastního uvážení, a berou na vědomí, že platforma sociálních médií může sledovat a ukládat jejich žádost o sdílení webové stránky prostřednictvím účtu Zákazníka na platformě sociálních médií.

Zkrácené odkazy na sociálních sítích

Tyto webové stránky a jejich vlastníci mohou prostřednictvím svých účtů na sociálních sítích sdílet odkazy na relevantní webové stránky. Některé platformy sociálních sítí standardně zkracují dlouhé URL adresy (webové adresy).

Zákazníkům se doporučuje, aby před kliknutím na jakékoli zkrácené URL adresy publikované na platformách sociálních médií těmito webovými stránkami a jejich vlastníky postupovali opatrně a měli dobrý úsudek. Navzdory veškerému úsilí o zajištění zveřejňování pouze skutečných URL adres je mnoho platforem sociálních médií náchylných ke spamu a hackerským útokům, a proto tyto webové stránky a jejich vlastníci nenesou odpovědnost za žádné škody ani důsledky způsobené návštěvou jakýchkoli zkrácených odkazů.

Úprava/Smazání

Dodavatel si vyhrazuje právo smazat nebo upravit účty, které se podle webu chovají neslučitelně s jeho zásadami nebo se zájmy ostatních zákazníků. Zákazníci mohou web používat pouze pro soukromé účely. Je proto přísně zakázáno používat web pro profesionální, reklamní, propagační nebo komerční účely.

Duševní vlastnictví

Autorské právo chrání veškerá práva k nehmotnému majetku Dodavatele, jako jsou značky, autorská práva, texty, obrázky a loga. Zákazníci nesmí tato práva přímo ani nepřímo využívat kopírováním, reprodukcí nebo používáním části stránek bez předchozího písemného souhlasu Dodavatele, protože by to představovalo porušení uvedených práv. Proti jednání, které porušuje nehmotná práva Dodavatele, bude vynuceno soudní zákaz bez varování.

Ukončení a pozastavení

Smlouvu můžeme kdykoli vypovědět nebo Službu pozastavit bez písemného oznámení o ukončení nebo pozastavení druhé straně, pokud se tato druhá strana dopustí závažného porušení nebo série porušení, která mají za následek závažné porušení Smlouvy. Ukončením Smlouvy z jakéhokoli důvodu nebudou dotčena žádná z našich zbývajících práv a závazků.

Odpovědnost

Společnost World Location Services Ltd vynakládá veškeré přiměřené úsilí, aby zajistila, že informace poskytované v rámci Služby jsou v době jejich vytvoření a/nebo úpravy přesné. Nemůžeme však zaručit úplnost ani přesnost informací obsažených na Webových stránkách nebo jiných elektronických prostředcích doručování a neneseme odpovědnost za žádné chyby, opomenutí nebo nepřesnosti a nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakékoli ztráty nebo škody, které vzniknou jakýmkoli způsobem. Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění provádět změny ve Službě nebo měnit jakýkoli obsah.