Toda la información que necesitas para empezar, así como preguntas frecuentes.
¿Tiene alguna consulta de facturación o no está seguro acerca de un pago?
¿Tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta o necesita cerrar su cuenta?
¿Necesita contactarnos por cualquier otro motivo?
Registre sus números de teléfono con nosotros y use nuestro servicio si desea consultar su ubicación actual. Puede probar nuestro servicio sin riesgo; no hay contrato mínimo, puede cancelar cuando quiera y le ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días. Haga clic en el botón de abajo para probarlo ahora.
Nuestro servicio le proporciona la ubicación exacta con una precisión de hasta 6 m.
CallPh.One es un servicio sencillo que permite a los usuarios registrados introducir un número de móvil y ver su ubicación en un mapa. Es especialmente útil para quienes desean localizar o asegurarse de que un familiar mayor o un niño haya llegado sano y salvo a su destino.
Si el teléfono está apagado, podemos enviar una alerta y localizarlo al encenderlo. También podemos llamar al teléfono periódicamente y, si responde, proporcionamos instrucciones automáticas sobre cómo devolverlo y obtener una posible recompensa.
Nuestra herramienta de localización de teléfonos funciona casi al instante. Nuestro sistema recupera la ubicación y la muestra en un mapa dentro del portal para que la puedas ver.
CallPh.One no funciona con números de teléfono fijo. Solo proporciona la ubicación de teléfonos móviles registrados en una red móvil de GB. CallPh.One no requiere la instalación de aplicaciones ni software. Es multiplataforma, lo que significa que funciona en Android, iPhone y Windows Phone.
CallPh.One funciona en todas las redes de operadores telefónicos con internet. El usuario debe estar conectado a internet y tener activada la función de ubicación en su teléfono.
The third party's phone needs to be switched on for the tracker to work. However as soon as their phone is on, they will receive the request to locate their handset.
If the phone is switched off we have the function to send an alert which notifies you when the handset has been turned on so a location search can then be actioned.
Su anonimato es importante para nosotros. La ubicación del tercero se envía mediante un protocolo seguro TLS (Secure Sockets Layer) y no es visible para otras personas. Su información personal e identidad no se comparten con nadie.
Actualmente no hay límite en la cantidad de teléfonos que puedes agregar a tu cuenta.
Nuestro servicio está diseñado para usarse dentro de Gran Bretaña, aunque funcionará a nivel mundial siempre que sea técnicamente posible. Algunas regiones no son compatibles con el GPS, por lo que no podremos determinar la ubicación.
Puedes cancelar tu cuenta con solo un par de clics. Simplemente inicia sesión (haz clic en el botón de abajo), ve a la página "Configuración", selecciona "Estado de la cuenta" y haz clic en el botón "Cerrar cuenta".
Alternativamente, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Si tiene una cuenta con nosotros, todos los cargos en su factura aparecerán con la referencia CallPh.One.io. Si ve una referencia diferente (por ejemplo, "Net Media Group"), significa que no es de nuestra empresa. Si cree que le hemos cobrado incorrectamente, introduzca su dirección de correo electrónico a continuación para informarnos y poder ayudarle.
Si no puede acceder a su cuenta porque ha olvidado su contraseña, restablezca su contraseña.
Si no está seguro de por qué no puede acceder a su cuenta, comuníquese con atención al cliente.
Al registrarse en nuestro servicio, le enviaremos un correo electrónico con un enlace. Debe hacer clic en el enlace para confirmar su dirección de correo electrónico y así poder configurar su cuenta. Si aún no ha recibido este correo, revise su carpeta de correo no deseado por si no lo ha recibido.
Si ya ha esperado un tiempo y ha revisado su carpeta de correo no deseado, pero aún no ha visto el correo electrónico, comuníquese con atención al cliente.
Hemos hecho que sea muy fácil para usted cerrar su cuenta si ya no desea utilizar CallPh.One.
Simplemente inicie sesión (haga clic en el botón a continuación), navegue a la página "Configuración", baje a "Estado de la cuenta" y luego haga clic en el botón "Cerrar cuenta".
Alternativamente, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Si tiene alguna otra pregunta que no haya sido respondida en esta sección de ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte.