आरंभ करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी तथा सामान्य प्रश्न।
क्या आपके पास बिलिंग संबंधी कोई पूछताछ है या आप भुगतान के बारे में अनिश्चित हैं?
क्या आपको अपने खाते में लॉग इन करने में परेशानी हो रही है या आपको अपना खाता बंद करना है?
क्या आपको किसी अन्य कारण से हमसे संपर्क करने की आवश्यकता है?
अगर आप अपने फ़ोन नंबरों को हमारे साथ रजिस्टर करना चाहते हैं और उनकी वर्तमान लोकेशन देखना चाहते हैं, तो हमारी सेवा का इस्तेमाल करें। आप बिना किसी जोखिम के हमारी सेवा आज़मा सकते हैं; कोई न्यूनतम अनुबंध अवधि नहीं है, आप जब चाहें रद्द कर सकते हैं, और हम 14 दिन की मनी-बैक गारंटी भी देते हैं। इसे अभी आज़माने के लिए नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करें।
हमारी सेवा आपको 6 मीटर तक की सटीकता के साथ सटीक स्थान प्रदान करती है।
CallPh.One एक सरल सेवा है जो पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को अपना मोबाइल नंबर सबमिट करने और मानचित्र पर उस फ़ोन का स्थान देखने की सुविधा देती है। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जो अपने परिवार के किसी बुजुर्ग सदस्य या बच्चे का पता लगाना चाहते हैं या यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि वे अपने गंतव्य पर सुरक्षित पहुँच गए हैं।
अगर फ़ोन बंद है, तो हम अलर्ट भेजकर फ़ोन चालू होने पर उसका पता लगा सकते हैं। हम समय-समय पर हैंडसेट पर कॉल भी कर सकते हैं और फ़ोन आने पर हम संभावित इनाम के लिए फ़ोन वापस करने के स्वचालित निर्देश भी देते हैं।
हमारा फ़ोन लोकेशन टूल लगभग तुरंत काम करता है। हमारा सिस्टम लोकेशन प्राप्त करता है और उसे पोर्टल के अंदर एक मानचित्र पर आपके देखने के लिए अंकित कर देता है।
CallPh.One लैंडलाइन नंबरों पर काम नहीं करेगा। यह केवल GB मोबाइल सेल नेटवर्क पर पंजीकृत मोबाइल फ़ोनों की लोकेशन बताएगा। CallPh.One के लिए उपयोगकर्ता को कोई ऐप या अन्य सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है। CallPh.One क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म पर काम करता है, यानी यह Android, iPhone और Windows फ़ोन पर काम कर सकता है।
CallPh.One सभी इंटरनेट वाले फ़ोन ऑपरेटर नेटवर्क पर काम करता है। लोकेशन प्राप्त करने वाले व्यक्ति का इंटरनेट से जुड़ा होना ज़रूरी है और उसके फ़ोन पर लोकेशन पैरामीटर सक्रिय होना चाहिए।
The third party's phone needs to be switched on for the tracker to work. However as soon as their phone is on, they will receive the request to locate their handset.
If the phone is switched off we have the function to send an alert which notifies you when the handset has been turned on so a location search can then be actioned.
आपकी गुमनामी हमारे लिए महत्वपूर्ण है। तीसरे पक्ष का स्थान एक सुरक्षित TLS (सिक्योर सॉकेट लेयर) प्रोटोकॉल के माध्यम से भेजा जाता है और अन्य लोगों को दिखाई नहीं देता। आपकी व्यक्तिगत जानकारी और पहचान किसी के साथ साझा नहीं की जाती है।
वर्तमान में आपके खाते में जोड़े जा सकने वाले फ़ोनों की संख्या की कोई सीमा नहीं है।
हमारी सेवा को ग्रेट ब्रिटेन के भीतर उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है, हालाँकि तकनीकी रूप से जहाँ तक संभव हो, यह वैश्विक स्तर पर भी काम करेगी। कुछ क्षेत्र GPS का समर्थन नहीं करेंगे, इसलिए हम स्थान का पता नहीं लगा पाएँगे।
आप बस कुछ ही क्लिक में अपना खाता रद्द कर सकते हैं। बस लॉग इन करें (नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करें), "सेटिंग" पेज पर जाएँ, "खाता स्थिति" पर जाएँ और फिर "खाता बंद करें" बटन पर क्लिक करें।
वैकल्पिक रूप से आप सहायता के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं।
अगर आपका हमारे साथ खाता है, तो आपके बिल पर सभी शुल्क CallPh.One.io संदर्भ के साथ दिखाई देंगे। अगर आपको कोई अलग संदर्भ दिखाई दे रहा है (उदाहरण के लिए "नेट मीडिया ग्रुप"), तो यह हमारी कंपनी से नहीं है। अगर आपको लगता है कि आपसे गलत शुल्क लिया गया है, तो कृपया नीचे अपना ईमेल पता दर्ज करके हमें सूचित करें और हम आपकी मदद कर सकें।
यदि आप अपना पासवर्ड भूल जाने के कारण अपने खाते तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो कृपया अपना पासवर्ड रीसेट करें।
यदि आप अनिश्चित हैं कि आप अपने खाते तक क्यों नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
जब आप हमारी सेवा में शामिल होंगे, तो हम आपको एक लिंक वाला ईमेल भेजेंगे। आपको अपने ईमेल पते की पुष्टि करने के लिए लिंक पर क्लिक करना होगा, ताकि हम आपका खाता सेटअप कर सकें। अगर आपको अभी तक यह ईमेल नहीं मिला है, तो कृपया अपने जंक या स्पैम फ़ोल्डर देखें, कहीं यह आपके इनबॉक्स में न आया हो।
यदि आपने कुछ समय तक प्रतीक्षा की है, तथा अपना जंक फ़ोल्डर भी जांच लिया है, लेकिन फिर भी आपको ईमेल नहीं मिला है, तो कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
यदि आप अब CallPh.One का उपयोग नहीं करना चाहते हैं तो हमने आपके लिए अपना खाता बंद करना बहुत आसान बना दिया है।
बस लॉग इन करें (नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करें), "सेटिंग" पृष्ठ पर जाएं, "खाता स्थिति" पर जाएं और फिर "खाता बंद करें" बटन पर क्लिक करें।
वैकल्पिक रूप से आप सहायता के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं।
यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं जिनका उत्तर इस सहायता अनुभाग में नहीं दिया गया है तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।