Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van de Dienst door u (de Klant). Wij zijn World Location Services Ltd, handelend onder de naam phonetracker.pro. World Location Services Ltd is een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales onder nummer 12377667, met statutaire zetel te 20-21 Jockey's Fields, Londen, WC1R 4BW.

Dit zijn de voorwaarden waaronder wij de Dienst aan u verkopen. Door de Dienst op de Website aan te schaffen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. U kunt de Dienst alleen via de Website aanschaffen als u bevoegd bent om een overeenkomst aan te gaan en ten minste 18 jaar oud bent.

Contactgegevens

Na: World Location Services Ltd, 20-21 Jockey's Fields, London, WC1R 4BW
E-mailadres: [email protected]
Telefoonnummer: 03333325000

Interpretatie

Onder klant wordt verstaan U, een persoon die handelt voor doeleinden die geheel of hoofdzakelijk buiten zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen;

Leverancier betekent Wij, World Location Services Ltd

Onder contract wordt verstaan de juridisch bindende overeenkomst tussen u en ons voor de levering van de diensten;

Bestelling betekent de bestelling van de Klant voor de Dienst bij de Leverancier, zoals ingediend volgens het stapsgewijze proces zoals uiteengezet op de Website;

Onder Privacybeleid worden de voorwaarden verstaan waarin is vastgelegd hoe wij omgaan met vertrouwelijke en persoonlijke informatie die wij van u via de Website ontvangen;

Onder Diensten worden de Diensten verstaan die op de Website worden geadverteerd

Website betekent onze website phonetracker.pro waarop de Diensten worden geadverteerd.

De Dienst

De volledige beschrijving van de Dienst is zoals weergegeven op de Website. Alle Diensten die op de Website worden weergegeven, zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Wij kunnen wijzigingen in de Dienst aanbrengen die nodig zijn om te voldoen aan toepasselijke wet- of regelgeving. Wij kunnen u van deze wijzigingen op de hoogte stellen indien wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is voor uw voortgezette gebruik van de Dienst.

Mobiele locatiediensten

Via de dienst biedt PhoneTracker de mogelijkheid om de huidige locatie te bepalen van een persoon die toestemming heeft gegeven om gelokaliseerd te worden. De dienst maakt het mogelijk om een sms-bericht naar de ontvanger te sturen om hem of haar te laten weten dat iemand zijn of haar locatie wil weten. Als de ontvanger van het bericht akkoord gaat, wordt de locatie van de ontvanger op dat moment gedeeld met de aanvrager.
In geen geval mag de geolokalisatie verder gaan dan het specifieke moment waarop deze is geaccepteerd.

De betaling voor de dienst garandeert niet dat de persoon die u zoekt gevonden kan worden; de middelen om dit te bereiken worden alleen verstrekt. Als de persoon echter vermist is, zijn mobiele telefoon gestolen is, uitgeschakeld is of de link die we per sms sturen niet accepteert, kunnen we zijn of haar gps-positie niet bepalen.

Leeftijd

Met betrekking tot het gebruik van de Dienst verklaart u dat u meerderjarig bent en dat u de wettelijke bevoegdheid hebt om gebonden te zijn aan deze overeenkomst en deze te gebruiken in overeenstemming met de algemene voorwaarden, die u volledig begrijpt en erkent. U verklaart dat alle informatie die u verstrekt om toegang te krijgen tot de Dienst, vóór en tijdens het gebruik ervan, waar, volledig en juist is.

Minderjarigen

Wij verstrekken geen informatie of diensten aan minderjarigen. Bent u jonger dan 18 jaar en ten minste 13 jaar oud, dan mag u deze Site en/of de Diensten alleen gebruiken met de actieve betrokkenheid van een ouder, voogd of andere toezichthoudende volwassene. U mag deze Site niet gebruiken als u jonger bent dan 13 jaar. U mag ook niet de locatie opvragen van een minderjarige voor wie u niet wettelijk verantwoordelijk bent.

Kosten

Indien van toepassing, kan de Service worden gefactureerd via een creditcard, debitcard of prepaidkaart.

Kosten en betaling

De kosten voor de Service worden op uw creditcard-, betaalpas- of prepaidkaartrekening vermeld.

U gaat ermee akkoord dat wij de betaling direct of op een andere manier vóór levering van de Dienst kunnen verwerken door de verstrekte creditcard, betaalpas of prepaidkaart te belasten voor de aankoop van de Dienst.

De Service wordt geleverd via een van de volgende betaalmethoden, afhankelijk van de promotie op het moment dat u zich voor de service aanmeldt:

1. 'Basis'-plan: You will be charged a one-off fee which allows you a single search, on a single device, and basic operators information.

2. 'Pro'-plan: Reduced Charge followed by One-off Charge. You will be charged at a reduced rate for a 24-hour period after which you will be charged at the full amount for membership. During your membership you will receive 60 search credits and be billed monthly at the full rate advertised on the Website at the time of sign-up. Membership users also receive access to advanced operator information, Mobile Country Lookup, CallMyPhone -24hr, CallMyPhone -Rapid, CallMyPhone – Once, and Android/iOS native search. Members can use their search credits against the individual services, each service may vary in the number of search credits they cost, see the members area for each search credit cost.

Wij brengen u de lidmaatschapskosten en eventuele toepasselijke belastingen en kosten in rekening vanaf de dag dat de periode van 24 uur verstrijkt, tenzij u het lidmaatschap op de juiste wijze hebt opgezegd in overeenstemming met deze algemene voorwaarden.

Annulerings- en restitutiebeleid

Voor klanten die met creditcard of betaalpas betalen

Als onderdeel van de Service ontvangt u e-mails op uw e-mailadres. U kunt de planning van deze e-mails wijzigen via de Website. U kunt de Service op elk moment via de Website opzeggen door "Mijn account sluiten" te selecteren op de pagina met accountinstellingen, door contact op te nemen met de klantenservice via de livechat op onze website, door ons te e-mailen op support@worldlocationservices of door ons te bellen op 03333325000. Ons klantenserviceteam is 24/7 bereikbaar.

We willen dat u tevreden bent met de service die we bieden. Als u binnen de eerste 30 dagen tot de conclusie komt dat de service niet is wat u ervan verwachtte of wat er werd geadverteerd, kunt u contact met ons opnemen voor een volledige terugbetaling van de gemaakte kosten.

Als u denkt dat u ten onrechte bent gefactureerd en een terugbetaling van de laatste betaling wilt aanvragen, neem dan contact op met onze klantenservice. U heeft mogelijk alleen recht op terugbetaling van de lidmaatschapskosten als u de service niet hebt gebruikt. Houd er rekening mee dat de kosten voor de verkorte periode niet worden terugbetaald.

Bij een terugbetaling wordt uw lidmaatschap automatisch geannuleerd en heeft u geen toegang meer tot de dienst. Als er een terugboeking is gedaan op een lidmaatschapsbijdrage, heeft u geen recht meer op terugbetaling.

Persoonlijke gegevens en registratie

Wanneer u zich registreert voor de website, moet u uw e-mailadres gebruiken om uw gebruikersnaam aan te maken. U blijft verantwoordelijk voor alle handelingen die u onder dat e-mailadres verricht en verbindt zich ertoe uw gebruikersnaam en wachtwoord niet aan anderen bekend te maken en deze geheim te houden.

Wij kunnen contact met u opnemen via dit e-mailadres of via andere elektronische communicatiemethoden als u deze aan ons hebt verstrekt.

Wij bewaren en gebruiken alle informatie strikt volgens de voorwaarden van ons Privacybeleid (raadpleeg hiervoor het aparte document dat beschikbaar is op onze website).

De website

Deze website en haar eigenaren hanteren een proactieve benadering van de privacy van klanten en zorgen ervoor dat de nodige stappen worden genomen om de privacy van haar klanten tijdens hun bezoek te beschermen. Deze website voldoet aan alle nationale wetten en vereisten van het Verenigd Koninkrijk met betrekking tot de privacy van klanten, en aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU-verordening 2016/679). Raadpleeg voor meer informatie over ons privacybeleid het aparte document dat beschikbaar is op onze website.

Gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om de ervaring van de klant tijdens het bezoek aan de website te verbeteren. Waar van toepassing maakt deze website gebruik van een cookiebeheersysteem waarmee de klant bij zijn eerste bezoek aan de website het gebruik van cookies op zijn computer/apparaat kan toestaan of weigeren. Dit voldoet aan de recente wettelijke vereisten voor websites om expliciete toestemming van klanten te verkrijgen alvorens bestanden zoals cookies op de computer/het apparaat van een klant achter te laten of te lezen.

Cookies zijn kleine bestanden die op de harde schijf van de computer van de Klant worden opgeslagen en die informatie over de interacties en het gebruik van de Website door de Klant bijhouden, opslaan en bewaren. Dit stelt de Website in staat om Klanten via haar server een op maat gemaakte ervaring binnen deze Website te bieden.

Klanten worden erop gewezen dat als zij het gebruik en de opslag van cookies van deze website op de harde schijf van hun computer willen weigeren, zij de nodige maatregelen moeten nemen in de beveiligingsinstellingen van hun webbrowser om alle cookies van deze website en de externe dienstverleners te blokkeren.

Deze website maakt gebruik van trackingsoftware om bezoekers te monitoren en zo beter te begrijpen hoe zij de website gebruiken. Deze software wordt geleverd door Google Analytics, dat cookies gebruikt om het bezoekersgebruik te volgen. De software slaat een cookie op de harde schijf van de computer van de klant op om de betrokkenheid en het gebruik van de website door de klant te volgen en te monitoren, maar slaat geen persoonlijke informatie op, bewaart deze niet en verzamelt deze niet. U kunt het privacybeleid van Google hier lezen voor meer informatie: https://policies.google.com/privacy.

Andere cookies kunnen door externe leveranciers op de harde schijf van de computer van de Klant worden opgeslagen wanneer deze Website gebruikmaakt van verwijzingsprogramma's, gesponsorde links of advertenties. Deze cookies worden gebruikt voor conversie- en verwijzingstracking en verlopen doorgaans na 30 dagen, hoewel sommige langer kunnen duren. Er wordt geen persoonlijke informatie opgeslagen, bewaard of verzameld.

Sociale mediaplatforms

Communicatie, betrokkenheid en acties via externe sociale-mediaplatformen waaraan deze website en haar eigenaren deelnemen, zijn afgestemd op de algemene voorwaarden en het privacybeleid van het desbetreffende sociale-mediaplatform.

Klanten wordt geadviseerd om socialemediaplatformen verstandig te gebruiken en er met de nodige zorgvuldigheid en voorzichtigheid mee te communiceren en contact op te nemen, met respect voor hun privacy en persoonlijke gegevens. Deze website en haar eigenaren zullen nooit om persoonlijke of gevoelige informatie vragen via socialemediaplatformen. Klanten die gevoelige informatie willen bespreken, worden daarom aangemoedigd om contact met hen op te nemen via de gebruikelijke communicatiekanalen, zoals telefoon of e-mail.

Deze website kan gebruikmaken van knoppen voor delen via sociale media waarmee webcontent rechtstreeks vanaf webpagina's kan worden gedeeld op het betreffende socialemediaplatform. Klanten worden er vóór het gebruik van dergelijke knoppen voor delen via sociale media op gewezen dat zij dit naar eigen goeddunken doen en dat het socialemediaplatform hun verzoek om een webpagina te delen via het account van de klant op het socialemediaplatform kan volgen en opslaan.

Verkorte links in sociale media

Deze website en haar eigenaren kunnen via hun accounts op sociale media links naar relevante webpagina's delen. Standaard verkorten sommige sociale mediaplatforms lange URL's (webadressen).

Klanten wordt geadviseerd voorzichtig te zijn en hun gezonde verstand te gebruiken voordat ze op verkorte URL's klikken die door deze website en haar eigenaren op socialemediaplatforms worden gepubliceerd. Ondanks onze inspanningen om ervoor te zorgen dat alleen authentieke URL's worden gepubliceerd, zijn veel socialemediaplatforms gevoelig voor spam en hacking. Daarom kunnen deze website en haar eigenaren niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of gevolgen die voortvloeien uit het bezoeken van verkorte links.

Wijziging/Verwijdering

De Leverancier behoudt zich het recht voor om accounts te verwijderen of te wijzigen die, volgens de website, een gedrag vertonen dat onverenigbaar is met zijn principes of met de belangen van andere Klanten. Klanten mogen de Website uitsluitend voor privédoeleinden gebruiken. Het is derhalve ten strengste verboden de Website te gebruiken voor professionele, reclame-, promotionele of commerciële doeleinden.

Intellectueel eigendom

Auteursrecht beschermt alle rechten op immateriële eigendommen van Leverancier, zoals merken, auteursrechten, teksten, afbeeldingen en logo's. Klanten mogen deze rechten niet direct of indirect gebruiken door een deel van de website te kopiëren, te reproduceren of te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leverancier, aangezien dit een inbreuk op de genoemde rechten vormt. Handelingen die inbreuk maken op de immateriële rechten van Leverancier zullen zonder voorafgaande waarschuwing worden tegengegaan met een gerechtelijk bevel.

Beëindiging en opschorting

Wij kunnen de Overeenkomst te allen tijde beëindigen of de Dienst opschorten zonder schriftelijke kennisgeving van beëindiging of opschorting aan de andere partij indien die partij een ernstige schending van de Overeenkomst begaat, of een reeks schendingen die resulteren in een ernstige schending van de Overeenkomst. Bij beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook, blijven onze overige rechten en verplichtingen onverminderd van kracht.

Betrouwbaarheid

World Location Services Ltd doet er alles aan om ervoor te zorgen dat de informatie die als onderdeel van de Dienst wordt verstrekt, correct is op het moment van creatie en/of wijziging. Wij kunnen echter niet garanderen dat de informatie op de Website of andere elektronische leveringsmethoden volledig of juist is, en zijn niet verantwoordelijk voor eventuele fouten, weglatingen of onjuistheden. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor verlies of schade, hoe dan ook ontstaan. Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen in de Dienst aan te brengen of de inhoud te wijzigen.