Wszystkie informacje potrzebne na początek oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Masz pytania dotyczące rozliczeń lub nie jesteś pewien co do płatności?
Masz problem z zalogowaniem się na swoje konto lub musisz je zamknąć?
Chcesz się z nami skontaktować z innego powodu?
Zarejestruj u nas numery telefonów, a następnie skorzystaj z naszej usługi, jeśli chcesz sprawdzić ich aktualną lokalizację. Możesz wypróbować naszą usługę bez ryzyka; nie obowiązuje minimalny okres obowiązywania umowy, możesz ją wypowiedzieć w dowolnym momencie, a nawet oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Kliknij poniższy przycisk, aby wypróbować ją już teraz.
Nasza usługa umożliwia określenie dokładnej lokalizacji z dokładnością do 6 metrów.
CallPh.One to prosta usługa, która pozwala zarejestrowanym użytkownikom podać numer telefonu komórkowego i wyświetlić jego lokalizację na mapie. Jest ona szczególnie przydatna dla osób, które chcą zlokalizować lub upewnić się, że starszy członek rodziny lub dziecko bezpiecznie dotarły do celu.
Jeśli telefon jest wyłączony, mamy funkcję wysyłania alertu, a następnie lokalizowania telefonu po jego włączeniu. Możemy również okresowo dzwonić na słuchawkę i, jeśli odbierzesz połączenie, automatycznie wysyłamy instrukcje dotyczące zwrotu telefonu, w celu otrzymania ewentualnej nagrody.
Nasze narzędzie do lokalizacji telefonu działa niemal natychmiast. Nasz system pobiera lokalizację i nanosi ją na mapę w portalu, którą możesz przeglądać.
Aplikacja CallPh.One nie obsługuje numerów stacjonarnych. Podaje jedynie lokalizację telefonów komórkowych zarejestrowanych w brytyjskiej sieci komórkowej. CallPh.One nie wymaga od użytkownika instalowania żadnych aplikacji ani innego oprogramowania. CallPh.One działa wieloplatformowo, co oznacza, że działa na urządzeniach z systemem Android, iPhone i Windows Phone.
CallPh.One działa we wszystkich sieciach operatorów telefonicznych z dostępem do internetu. Lokalizowany użytkownik musi mieć połączenie z internetem i aktywować parametr lokalizacji w swoim telefonie.
The third party's phone needs to be switched on for the tracker to work. However as soon as their phone is on, they will receive the request to locate their handset.
If the phone is switched off we have the function to send an alert which notifies you when the handset has been turned on so a location search can then be actioned.
Twoja anonimowość jest dla nas ważna. Lokalizacja strony trzeciej jest przesyłana bezpiecznym protokołem TLS (Secure Sockets Layer) i nie jest widoczna dla innych osób. Twoje dane osobowe i tożsamość nie są nikomu udostępniane.
Obecnie nie ma ograniczeń co do liczby telefonów, które możesz dodać do swojego konta.
Nasza usługa została zaprojektowana do użytku w Wielkiej Brytanii, ale będzie działać globalnie, jeśli będzie to technicznie możliwe. Niektóre regiony nie obsługują GPS, dlatego nie będziemy w stanie określić lokalizacji.
Możesz zamknąć swoje konto zaledwie kilkoma kliknięciami. Wystarczy się zalogować (kliknąć przycisk poniżej), przejść na stronę „Ustawienia”, przejść do sekcji „Status konta”, a następnie kliknąć przycisk „Zamknij konto”.
Alternatywnie, możesz skontaktować się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc.
Jeśli posiadasz u nas konto, wszystkie opłaty na rachunku będą oznaczone numerem referencyjnym CallPh.One.io. Jeśli widzisz inny numer referencyjny (na przykład „Net Media Group”), oznacza to, że nie pochodzi on od naszej firmy. Jeśli uważasz, że pobraliśmy od Ciebie nieprawidłową opłatę, wpisz poniżej swój adres e-mail, aby nas o tym poinformować i umożliwić nam pomoc.
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, ponieważ zapomniałeś hasła, zresetuj hasło.
Jeśli nie wiesz, dlaczego nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, skontaktuj się z obsługą klienta.
Po dołączeniu do naszej usługi wyślemy Ci wiadomość e-mail z linkiem. Kliknij link, aby potwierdzić swój adres e-mail, abyśmy mogli kontynuować konfigurację Twojego konta. Jeśli jeszcze nie otrzymałeś/aś tej wiadomości, sprawdź foldery ze spamem lub niechcianą pocztą, na wypadek gdyby nie trafiła do Twojej skrzynki odbiorczej.
Jeśli poczekałeś już chwilę i sprawdziłeś folder ze spamem, ale nadal nie znalazłeś wiadomości e-mail, skontaktuj się z obsługą klienta.
Ułatwiliśmy Ci zamknięcie konta, jeśli nie chcesz już korzystać z CallPh.One.
Wystarczy się zalogować (kliknąć przycisk poniżej), przejść na stronę „Ustawienia”, przejść do sekcji „Status konta”, a następnie kliknąć przycisk „Zamknij konto”.
Alternatywnie, możesz skontaktować się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc.
Jeśli masz pytania, na które nie znalazłeś odpowiedzi w tej sekcji pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.