Niniejsze Warunki mają zastosowanie do zakupu Usługi przez Ciebie (Klienta). Jesteśmy spółką World Location Services Ltd, działającą pod nazwą callph.one. World Location Services Ltd jest spółką zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem 12377667 z siedzibą pod adresem 284a Chase Road, Londyn, N14 6HF.

Poniżej znajdują się warunki, na których sprzedajemy Ci Usługę. Kupując Usługę na Stronie Internetowej, akceptujesz niniejsze Warunki. Usługę na Stronie Internetowej możesz kupić tylko wtedy, gdy jesteś uprawniony do zawarcia umowy i masz ukończone 18 lat.

Adres pocztowy: World Location Services Ltd, 284a Chase Road, Londyn, N14 6HF
E-mail: [email protected]
Numer telefonu: 03333325000

Klient oznacza Ciebie, osobę fizyczną działającą w celach, które całkowicie lub głównie wykraczają poza jej działalność handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową;

Dostawca oznacza nas, World Location Services Ltd

Umowa oznacza prawnie wiążącą umowę między Tobą a nami w sprawie świadczenia Usług;

Zamówienie oznacza zamówienie Klienta na Usługę od Dostawcy złożone zgodnie z procesem krok po kroku opisanym na Stronie internetowej;

Polityka prywatności oznacza warunki określające sposób, w jaki będziemy postępować z poufnymi i osobistymi informacjami otrzymanymi od Ciebie za pośrednictwem Strony internetowej;

Usługi oznaczają Usługi reklamowane na Stronie internetowej

Strona internetowa oznacza naszą Stronę internetową callph.one, na której reklamowane są Usługi.

Pełny opis Usługi znajduje się na Stronie internetowej. Dostępność wszystkich Usług prezentowanych na Stronie internetowej jest ograniczona. Możemy wprowadzać w Usłudze zmiany niezbędne do zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa lub wytycznymi organów regulacyjnych. Możemy powiadomić użytkownika o takich zmianach, jeśli uznamy to za konieczne dla dalszego korzystania z Usługi.

Usługa wykonuje automatyczne połączenia telefoniczne na numer zarejestrowany na Twoim koncie. Po odebraniu połączenia odtwarzamy nagraną wiadomość z prośbą do osoby odbierającej o przekazanie telefonu Tobie.

Nie lokalizujemy, nie śledzimy ani nie raportujemy położenia geograficznego żadnego telefonu.

Opłata za usługę nie gwarantuje odzyskania zgubionego telefonu. Zapewniamy możliwość wykonania połączenia na zarejestrowany numer i przekazania wiadomości osobie, która odbierze połączenie. Jeśli telefon jest wyłączony, znajduje się poza zasięgiem sieci lub nikt nie odbiera, nie możemy przekazać wiadomości.

Udostępniamy umiejętność (skill) dla Amazon Alexa, która umożliwia głosowe zlecenie połączenia z urządzeniem zarejestrowanym na Twoim koncie. Korzystanie z tej umiejętności wymaga aktywnej subskrypcji oraz powiązania konta CallPh.One z kontem Amazon i podlega niniejszym warunkom.

Każde żądanie głosowe powoduje nawiązanie pojedynczego połączenia. Ta umiejętność będzie dzwonić tylko na urządzenia, które są już zarejestrowane i włączone na Twoim koncie; nie może dzwonić na żaden inny numer.

Korzystanie z Alexy podlega własnym warunkom i polityce prywatności Amazon, nad którymi nie mamy kontroli. Możemy zmienić, zawiesić lub wycofać tę umiejętność w dowolnym momencie.

W związku z korzystaniem z Usługi oświadczasz, że jesteś osobą pełnoletnią oraz posiadasz zdolność prawną niezbędną do zawarcia niniejszej umowy i korzystania z Usługi zgodnie z jej warunkami, które w pełni rozumiesz i akceptujesz. Oświadczasz, że wszelkie informacje podane przez Ciebie w celu uzyskania dostępu do Usługi – zarówno przed rozpoczęciem, jak i w trakcie korzystania z niej – są prawdziwe, kompletne i rzetelne.

Nie udostępniamy informacji ani usług osobom niepełnoletnim; jeśli masz ukończone 13 lat, ale nie masz jeszcze 18 lat, możesz korzystać z niniejszej witryny i/lub usług wyłącznie przy aktywnym udziale rodzica, opiekuna lub innej osoby dorosłej sprawującej nadzór. Korzystanie z witryny przez osoby poniżej 13. roku życia jest niedozwolone.

Usługa może być rozliczana kartą kredytową, debetową lub przedpłaconą, w stosownych przypadkach.

Opłaty i płatności

Opłata za Usługę zostanie uwzględniona na rachunku karty kredytowej, debetowej lub przedpłaconej.

Zgadzasz się, że możemy pobrać płatność natychmiast lub w inny sposób przed dostarczeniem Usługi, obciążając dostarczoną kartę kredytową, debetową lub przedpłaconą w celu zakupu Usługi.

CallPh.One oferuje plany subskrypcji, w tym Standard dla jednego zarejestrowanego urządzenia, Premium dla maksymalnie trzech zarejestrowanych urządzeń i Premium Plus dla maksymalnie sześciu zarejestrowanych urządzeń.

Dostępne plany, funkcje, ceny, waluty, okresy rozliczeniowe, oferty próbne oraz obowiązujące podatki są prezentowane na stronach z cennikiem i stronach finalizacji zamówienia. Cena oraz warunki subskrypcji widoczne w momencie składania zamówienia stanowią część Umowy.

Subskrypcje mogą być rozliczane w cyklu miesięcznym lub rocznym. W przypadku oferowania wersji próbnej, przed dokonaniem zakupu wyświetlone zostaną: cena i czas trwania wersji próbnej, cena subskrypcji po jej zakończeniu oraz okres rozliczeniowy. Jeśli subskrypcja nie zostanie anulowana przed upływem okresu próbnego, będzie ona kontynuowana na warunkach cenowych i w cyklu rozliczeniowym wskazanym w momencie składania zamówienia.

Dla klientów płacących kartą kredytową i debetową

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem sekcji rozliczeń w panelu CallPh.One lub kontaktując się z obsługą klienta pod adresem [email protected] lub pod numerem 03333325000. Anulowanie subskrypcji uniemożliwia jej przyszłe odnowienie, a plan nadal będzie zaplanowany do zakończenia w odpowiednim dniu zakończenia subskrypcji, chyba że zwrot pieniędzy lub zamknięcie konta spowoduje wcześniejsze zakończenie dostępu.

Zależy nam na Twoim zadowoleniu ze świadczonych przez nas usług. Jeśli w ciągu pierwszych 30 dni uznasz, że usługa nie spełnia Twoich oczekiwań lub nie jest zgodna z opisem, możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania pełnego zwrotu poniesionych kosztów. Opłaty za okres próbny nie podlegają zwrotowi.

Jeśli uważasz, że opłata została naliczona błędnie i chcesz ubiegać się o zwrot ostatniej płatności, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Zwrot opłaty za subskrypcję może przysługiwać jedynie w przypadku, gdy nie korzystałeś z Usługi.

W przypadku dokonania zwrotu środków Twoja subskrypcja zostanie automatycznie anulowana, a Ty utracisz dostęp do Usługi. Jeśli w odniesieniu do opłaty za subskrypcję wszczęto procedurę chargeback, nie przysługuje Ci już prawo do zwrotu środków.

Podczas rejestracji w serwisie należy użyć adresu e-mail do utworzenia nazwy użytkownika. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane z wykorzystaniem tego adresu e-mail oraz zobowiązuje się do zachowania nazwy użytkownika i hasła w tajemnicy i nieujawniania ich osobom trzecim.

Możemy się z Tobą skontaktować za pomocą tego adresu e-mail lub innych elektronicznych metod komunikacji, jeśli je nam podałeś.

Przechowujemy i wykorzystujemy wszystkie informacje ściśle zgodnie z warunkami naszej Polityki prywatności (prosimy o zapoznanie się z oddzielnym dokumentem dostępnym na naszej Stronie internetowej).

Niniejsza witryna oraz jej właściciele podchodzą w sposób proaktywny do kwestii prywatności klientów i podejmują niezbędne kroki w celu jej ochrony podczas korzystania z serwisu. Witryna spełnia wszelkie wymogi brytyjskiego prawa krajowego w zakresie ochrony prywatności klientów, a także przestrzega przepisów Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (rozporządzenie UE 2016/679). Szczegółowe informacje na temat naszej Polityki prywatności znajdują się w odrębnym dokumencie dostępnym na naszej stronie internetowej.

Niniejsza witryna wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy komfortu korzystania z niej przez użytkownika. W stosownych przypadkach witryna korzysta z systemu zarządzania plikami cookie, który podczas pierwszej wizyty umożliwia użytkownikowi wyrażenie zgody na ich używanie na komputerze lub urządzeniu bądź jej odmowę. Jest to zgodne z aktualnymi wymogami prawnymi, nakazującymi uzyskanie wyraźnej zgody użytkownika przed zapisaniem lub odczytaniem plików (takich jak pliki cookie) na jego komputerze lub urządzeniu.

Pliki cookie to niewielkie pliki zapisywane na dysku twardym komputera Klienta, które śledzą, zapisują i przechowują informacje na temat interakcji Klienta ze stroną internetową oraz sposobu korzystania z niej. Dzięki temu strona internetowa – za pośrednictwem swojego serwera – może zapewnić Klientom doświadczenie dostosowane do ich indywidualnych potrzeb.

Informujemy klientów, że jeśli chcą oni uniemożliwić korzystanie z plików cookie pochodzących z tej witryny oraz ich zapisywanie na dysku twardym komputera, powinni podjąć odpowiednie kroki w ustawieniach zabezpieczeń swoich przeglądarek internetowych, aby zablokować wszystkie pliki cookie pochodzące z tej witryny oraz od zewnętrznych dostawców usług.

Niniejsza witryna wykorzystuje pliki cookie własne oraz – w przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody – pliki cookie związane z reklamą, aby mierzyć skuteczność naszych działań marketingowych. Szczegółowe informacje na temat wszystkich stosowanych przez nas plików cookie znajdują się w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

Na dysku twardym komputera Klienta mogą być zapisywane inne pliki cookie przez zewnętrznych dostawców, jeśli niniejsza witryna korzysta z programów partnerskich, linków sponsorowanych lub reklam. Pliki te służą do monitorowania konwersji oraz poleceń i zazwyczaj wygasają po 30 dniach, choć okres ten może być w niektórych przypadkach dłuższy. Nie są przy tym przechowywane, zapisywane ani gromadzone żadne dane osobowe.

Komunikacja, interakcje oraz działania podejmowane za pośrednictwem zewnętrznych platform społecznościowych, na których obecna jest niniejsza witryna i jej właściciele, podlegają regulaminom oraz politykom prywatności obowiązującym na każdej z tych platform.

Zaleca się klientom rozważne korzystanie z mediów społecznościowych oraz zachowanie należytej ostrożności i dbałości o własną prywatność i dane osobowe podczas komunikacji w tych serwisach. Ani niniejsza witryna, ani jej właściciele nigdy nie będą prosić o podanie danych osobowych lub informacji wrażliwych za pośrednictwem mediów społecznościowych; w przypadku chęci omówienia kwestii wymagających poufności zachęcamy klientów do kontaktu za pośrednictwem głównych kanałów komunikacji, takich jak telefon czy poczta elektroniczna.

Niniejsza witryna może wykorzystywać przyciski umożliwiające udostępnianie treści bezpośrednio ze stron serwisu na danej platformie społecznościowej. Użytkownicy powinni mieć świadomość, że korzystają z tych przycisków dobrowolnie oraz że platforma społecznościowa może śledzić i zapisywać informację o udostępnieniu strony, przypisując ją do konta użytkownika w danym serwisie społecznościowym.

Niniejsza strona internetowa i jej właściciele za pośrednictwem swoich kont w mediach społecznościowych mogą udostępniać linki do odpowiednich stron internetowych. Domyślnie niektóre platformy mediów społecznościowych skracają długie adresy URL (adresy stron internetowych).

Zaleca się użytkownikom zachowanie ostrożności i zdrowego rozsądku przed kliknięciem w jakiekolwiek skrócone adresy URL opublikowane w mediach społecznościowych przez niniejszą witrynę i jej właścicieli. Mimo wszelkich starań, aby publikować wyłącznie autentyczne linki, wiele platform społecznościowych jest narażonych na spam i ataki hakerskie; w związku z tym właściciele witryny nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub konsekwencje wynikające z odwiedzenia skróconych linków.

Dostawca zastrzega sobie prawo do usunięcia lub modyfikacji kont, w przypadku których – według oceny serwisu – zachowanie użytkownika jest niezgodne z zasadami serwisu lub narusza interesy innych Klientów. Klienci mogą korzystać z Serwisu wyłącznie do celów prywatnych. W związku z tym surowo zabrania się wykorzystywania serwisu do celów zawodowych, reklamowych, promocyjnych lub komercyjnych.

Przepisy prawa autorskiego chronią wszelkie prawa do dóbr niematerialnych Dostawcy, takich jak marki, utwory chronione prawem autorskim, teksty, zdjęcia i logotypy. Klienci nie są uprawnieni do korzystania z tych praw – ani bezpośrednio, ani pośrednio – poprzez kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie części witryny bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy, gdyż stanowiłoby to naruszenie wspomnianych praw. Działania naruszające prawa Dostawcy do dóbr niematerialnych będą skutkować wystąpieniem o sądowy nakaz zaprzestania takich działań, bez wcześniejszego ostrzeżenia.

Możemy rozwiązać Umowę lub zawiesić świadczenie Usługi w dowolnym momencie, bez konieczności składania drugiej stronie pisemnego oświadczenia o rozwiązaniu lub zawieszeniu, jeżeli strona ta dopuści się istotnego naruszenia Umowy lub serii naruszeń skutkujących istotnym naruszeniem Umowy. Rozwiązanie Umowy z jakiejkolwiek przyczyny pozostaje bez wpływu na pozostałe prawa i zobowiązania każdej ze stron.

World Location Services Ltd dokłada wszelkich starań, aby informacje udostępniane w ramach Usługi były dokładne w momencie ich tworzenia i/lub modyfikacji. Nie możemy jednak zagwarantować kompletności ani dokładności informacji zawartych na Stronie internetowej lub przekazywanych innymi drogami elektronicznymi; nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, pominięcia czy nieścisłości ani za jakiekolwiek straty lub szkody, niezależnie od ich przyczyny. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Usłudze lub modyfikowania wszelkich treści w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia.