Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις θα ισχύουν για την αγορά της Υπηρεσίας από Εσάς (τον Πελάτη). Είμαστε η World Location Services Ltd, με εμπορική επωνυμία callph.one. Η World Location Services Ltd είναι μια εταιρεία εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία με αριθμό μητρώου 12377667 και έδρα στη διεύθυνση 284a Chase Road, Λονδίνο, N14 6HF.

Αυτοί είναι οι όροι υπό τους οποίους σας πωλούμε την Υπηρεσία. Αγοράζοντας την Υπηρεσία στον Ιστότοπο, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Μπορείτε να αγοράσετε την Υπηρεσία από τον Ιστότοπο μόνο εάν είστε επιλέξιμοι για σύναψη σύμβασης και είστε τουλάχιστον 18 ετών.

Ταχυδρομείο: World Location Services Ltd, 284a Chase Road, Λονδίνο, N14 6HF
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]
Αριθμός τηλεφώνου: 03333325000

Πελάτης σημαίνει Εσείς, ένα άτομο που ενεργεί για σκοπούς που είναι εξ ολοκλήρου ή κυρίως εκτός του εμπορίου, της επιχείρησης, της τέχνης ή του επαγγέλματός του·

Προμηθευτής σημαίνει Εμείς, η World Location Services Ltd

Σύμβαση σημαίνει τη νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς για την παροχή των Υπηρεσιών·

Παραγγελία νοείται η παραγγελία του Πελάτη για την Υπηρεσία από τον Προμηθευτή, όπως υποβάλλεται σύμφωνα με τη διαδικασία βήμα προς βήμα που ορίζεται στον Ιστότοπο·

Πολιτική Απορρήτου νοείται οι όροι που καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο θα χειριζόμαστε εμπιστευτικές και προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς μέσω του Ιστότοπου·

Υπηρεσίες νοείται οι Υπηρεσίες που διαφημίζονται στον Ιστότοπο·

Ιστότοπος νοείται ο Ιστότοπός μας callph.one στον οποίο διαφημίζονται οι Υπηρεσίες.

Η πλήρης περιγραφή της Υπηρεσίας παρατίθεται στον Ιστότοπο. Όλες οι Υπηρεσίες που εμφανίζονται στον Ιστότοπο παρέχονται βάσει διαθεσιμότητας. Μπορούμε να επιφέρουμε αλλαγές στην Υπηρεσία, εφόσον αυτές είναι απαραίτητες για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία ή με κανονιστικές οδηγίες. Ενδέχεται να σας ενημερώσουμε για τις εν λόγω αλλαγές, εάν κρίνουμε ότι αυτό είναι απαραίτητο για τη συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας από εσάς.

Η Υπηρεσία πραγματοποιεί αυτοματοποιημένες τηλεφωνικές κλήσεις στον αριθμό τηλεφώνου που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας. Όταν η κλήση απαντηθεί, αναπαράγουμε ένα ηχογραφημένο μήνυμα με το οποίο καλούμε το άτομο που απάντησε να σας δώσει το τηλέφωνο.

Δεν εντοπίζουμε, παρακολουθούμε ή αναφέρουμε τη γεωγραφική θέση κανενός τηλεφώνου.

Η πληρωμή για την Υπηρεσία δεν εγγυάται την ανάκτηση του χαμένου τηλεφώνου. Παρέχουμε τη δυνατότητα κλήσης του καταχωρημένου τηλεφώνου και παράδοσης μηνύματος σε όποιον απαντήσει. Εάν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο, βρίσκεται εκτός εμβέλειας δικτύου ή δεν απαντά κανείς, δεν είναι δυνατή η παράδοση του μηνύματος.

Παρέχουμε μια δεξιότητα (skill) για το Amazon Alexa, η οποία σας επιτρέπει να ζητάτε φωνητικά την πραγματοποίηση κλήσης προς μια συσκευή που είναι καταχωρισμένη στον λογαριασμό σας. Η χρήση της δεξιότητας προϋποθέτει ενεργή συνδρομή και τη σύνδεση του λογαριασμού σας CallPh.One με τον λογαριασμό σας στην Amazon, ενώ διέπεται από τους παρόντες όρους.

Κάθε φωνητικό αίτημα πραγματοποιεί μία μόνο κλήση. Η skill θα καλεί μόνο συσκευές που είναι ήδη εγγεγραμμένες και ενεργοποιημένες στον λογαριασμό σας· δεν μπορεί να καλέσει κανέναν άλλο αριθμό.

Η χρήση της ίδιας της Alexa διέπεται από τους ίδιους τους όρους και την ειδοποίηση απορρήτου της Amazon, τους οποίους δεν ελέγχουμε. Ενδέχεται να αλλάξουμε, να αναστείλουμε ή να αποσύρουμε την ικανότητα ανά πάσα στιγμή.

Σε σχέση με τη χρήση της Υπηρεσίας, δηλώνετε ότι είστε ενήλικας και ότι διαθέτετε τη νόμιμη ικανότητα που απαιτείται για να δεσμευτείτε από την παρούσα συμφωνία και να κάνετε χρήση της Υπηρεσίας σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της, τους οποίους κατανοείτε πλήρως και αποδέχεστε. Δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε για την πρόσβαση στην Υπηρεσία, τόσο πριν όσο και κατά τη διάρκεια της χρήσης της, είναι αληθείς, πλήρεις και ακριβείς.

Δεν παρέχουμε πληροφορίες ή υπηρεσίες σε ανηλίκους. Εάν είστε κάτω των 18 ετών αλλά έχετε συμπληρώσει το 13ο έτος της ηλικίας σας, επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τον παρόντα Ιστότοπο ή/και τις Υπηρεσίες μόνο με την ενεργό συμμετοχή γονέα, κηδεμόνα ή άλλου ενήλικα που ασκεί την εποπτεία. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τον παρόντα Ιστότοπο εάν είστε κάτω των 13 ετών.

Η Υπηρεσία μπορεί να χρεωθεί με Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη Κάρτα, όπου ισχύει.

Τέλη και Πληρωμή

Η χρέωση για την Υπηρεσία θα εμφανίζεται στον λογαριασμό της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας σας.

Συμφωνείτε ότι μπορούμε να λάβουμε την πληρωμή αμέσως ή με άλλο τρόπο πριν από την παράδοση της Υπηρεσίας χρεώνοντας την παρεχόμενη πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα για την αγορά της Υπηρεσίας.

Το CallPh.One προσφέρει προγράμματα συνδρομής που περιλαμβάνουν το Standard για μία καταχωρημένη συσκευή, το Premium για έως τρεις καταχωρημένες συσκευές και το Premium Plus για έως έξι καταχωρημένες συσκευές.

Τα διαθέσιμα προγράμματα, οι δυνατότητες, οι τιμές, τα νομίσματα, οι περίοδοι χρέωσης, οι δοκιμαστικές προσφορές και οι ισχύοντες φόροι εμφανίζονται στις σελίδες τιμολόγησης και ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Η τιμή και οι όροι συνδρομής που εμφανίζονται κατά την υποβολή της παραγγελίας σας αποτελούν μέρος της Σύμβασης.

Η χρέωση των συνδρομών μπορεί να γίνεται σε μηνιαία ή ετήσια βάση. Στις περιπτώσεις που προσφέρεται δοκιμαστική περίοδος, η τιμή και η διάρκεια της δοκιμής, καθώς και η τιμή της συνδρομής που θα ακολουθήσει και η περίοδος χρέωσης, θα εμφανίζονται πριν από την αγορά. Εάν η συνδρομή δεν ακυρωθεί πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου, θα συνεχιστεί με την τιμή και την περίοδο χρέωσης που ίσχυαν κατά την υποβολή της παραγγελίας.

Για Πελάτες που πληρώνουν με πιστωτική και χρεωστική κάρτα

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή μέσω της ενότητας χρέωσης του πίνακα ελέγχου του CallPh.One ή επικοινωνώντας με την Υποστήριξη Πελατών στη διεύθυνση [email protected] ή στο 03333325000. Η ακύρωση μιας συνδρομής αποτρέπει την μελλοντική ανανέωση και το πρόγραμμά σας θα παραμείνει προγραμματισμένο να λήγει την ισχύουσα ημερομηνία λήξης της συνδρομής, εκτός εάν μια επιστροφή χρημάτων ή κλείσιμο λογαριασμού προκαλέσει πρόωρο τερματισμό της πρόσβασης.

Θέλουμε να είστε ικανοποιημένοι με την Υπηρεσία που παρέχουμε. Εάν, εντός των πρώτων 30 ημερών, αποφασίσετε ότι η Υπηρεσία δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή στην περιγραφή της διαφήμισης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για την πλήρη επιστροφή τυχόν χρεώσεων. Οι χρεώσεις για τη δοκιμαστική περίοδο δεν επιστρέφονται.

Εάν πιστεύετε ότι χρεωθήκατε εκ παραδρομής και επιθυμείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για την τελευταία πληρωμή που πραγματοποιήσατε, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας. Ενδέχεται να δικαιούστε επιστροφή του αντιτίμου της συνδρομής μόνο εάν δεν έχετε κάνει χρήση της Υπηρεσίας.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, η συνδρομή σας θα ακυρωθεί αυτόματα και δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στην Υπηρεσία. Εάν έχει υποβληθεί αίτημα αμφισβήτησης χρέωσης (chargeback) για το κόστος της συνδρομής, δεν δικαιούστε πλέον επιστροφή χρημάτων.

Κατά την εγγραφή σας για τη χρήση του Ιστότοπου, οφείλετε να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για τη δημιουργία του ονόματος χρήστη (username). Παραμένετε υπεύθυνοι για όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται με τη συγκεκριμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αναλαμβάνετε τη δέσμευση να μην γνωστοποιήσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους, καθώς και να τους διατηρήσετε απόρρητους.

Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας αυτήν τη διεύθυνση email ή άλλες μεθόδους ηλεκτρονικής επικοινωνίας, εάν μας την έχετε παράσχει.

Διατηρούμε και χρησιμοποιούμε όλες τις πληροφορίες αυστηρά σύμφωνα με τους όρους της Πολιτικής Απορρήτου μας (ανατρέξτε στο ξεχωριστό έγγραφο που διατίθεται από τον Ιστότοπό μας).

Ο παρών ιστότοπος και οι ιδιοκτήτες του υιοθετούν μια προληπτική προσέγγιση όσον αφορά την ιδιωτικότητα των πελατών και διασφαλίζουν τη λήψη των απαραίτητων μέτρων για την προστασία της ιδιωτικότητας των πελατών καθ' όλη τη διάρκεια της επίσκεψής τους. Ο ιστότοπος συμμορφώνεται με όλες τις εθνικές νομοθεσίες και τις απαιτήσεις του Ηνωμένου Βασιλείου σχετικά με την ιδιωτικότητα των πελατών, καθώς και με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας, παρακαλούμε ανατρέξτε στο ξεχωριστό έγγραφο που είναι διαθέσιμο στον ιστότοπό μας.

Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη κατά την επίσκεψή του στον ιστότοπο. Όπου ενδείκνυται, ο ιστότοπος χρησιμοποιεί σύστημα διαχείρισης cookies, το οποίο επιτρέπει στον πελάτη —κατά την πρώτη του επίσκεψη— να εγκρίνει ή να απορρίψει τη χρήση cookies στον υπολογιστή ή τη συσκευή του. Η πρακτική αυτή συμμορφώνεται με τις πρόσφατες νομοθετικές απαιτήσεις, σύμφωνα με τις οποίες οι ιστότοποι οφείλουν να λαμβάνουν τη ρητή συγκατάθεση των πελατών προτού αποθηκεύσουν ή αναγνώσουν αρχεία, όπως τα cookies, στον υπολογιστή ή τη συσκευή τους.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή του Πελάτη και καταγράφουν και αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις του Πελάτη και τη χρήση του Ιστότοπου. Αυτό επιτρέπει στον Ιστότοπο, μέσω του διακομιστή του, να παρέχει στους Πελάτες μια εξατομικευμένη εμπειρία εντός του Ιστότοπου.

Ενημερώνουμε τους πελάτες ότι, εάν επιθυμούν να απορρίψουν τη χρήση και την αποθήκευση cookies από τον παρόντα ιστότοπο στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή τους, θα πρέπει να προβούν στις απαραίτητες ενέργειες μέσω των ρυθμίσεων ασφαλείας του προγράμματος περιήγησής τους, ώστε να αποκλείσουν όλα τα cookies που προέρχονται από τον εν λόγω ιστότοπο και τους εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών του.

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies πρώτου μέρους και, εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας, cookies που σχετίζονται με τη διαφήμιση, για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των ενεργειών μάρκετινγκ που πραγματοποιούμε. Λεπτομέρειες σχετικά με κάθε cookie που χρησιμοποιούμε παρατίθενται στην Πολιτική μας για τα Cookies.

Ενδέχεται να αποθηκευτούν άλλα cookies στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή του Πελάτη από εξωτερικούς παρόχους, όταν ο παρών Ιστότοπος χρησιμοποιεί προγράμματα παραπομπής, χορηγούμενους συνδέσμους ή διαφημίσεις. Τα εν λόγω cookies χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση μετατροπών και παραπομπών και συνήθως λήγουν μετά από 30 ημέρες, αν και ορισμένα ενδέχεται να έχουν μεγαλύτερη διάρκεια ισχύος. Δεν αποθηκεύονται, δεν καταγράφονται και δεν συλλέγονται προσωπικά στοιχεία.

Η επικοινωνία, η αλληλεπίδραση και οι ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω εξωτερικών πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, στις οποίες συμμετέχουν ο παρών ιστότοπος και οι ιδιοκτήτες του, διέπονται από τους όρους και τις προϋποθέσεις, καθώς και από τις πολιτικές απορρήτου, της εκάστοτε πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης.

Συνιστάται στους πελάτες να χρησιμοποιούν τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης με σύνεση και να επικοινωνούν ή να αλληλεπιδρούν σε αυτές επιδεικνύοντας τη δέουσα προσοχή και επιμέλεια όσον αφορά την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά τους δεδομένα. Ούτε ο παρών ιστότοπος ούτε οι ιδιοκτήτες του θα ζητήσουν ποτέ προσωπικές ή ευαίσθητες πληροφορίες μέσω πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης· αντίθετα, ενθαρρύνουν τους πελάτες που επιθυμούν να συζητήσουν ευαίσθητα ζητήματα να επικοινωνούν μέσω των κύριων διαύλων επικοινωνίας, όπως το τηλέφωνο ή το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Ο παρών ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί κουμπιά κοινοποίησης σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα οποία διευκολύνουν την κοινοποίηση περιεχομένου απευθείας από τις ιστοσελίδες στην αντίστοιχη πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης. Συνιστάται στους πελάτες να λαμβάνουν υπόψη ότι η χρήση των εν λόγω κουμπιών γίνεται κατά την κρίση τους και ότι η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης ενδέχεται να καταγράφει και να αποθηκεύει το αίτημά τους για κοινοποίηση μιας ιστοσελίδας, μέσω του λογαριασμού που διατηρούν στη συγκεκριμένη πλατφόρμα.

Αυτός ο Ιστότοπος και οι κάτοχοί του μέσω των λογαριασμών τους σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ενδέχεται να κοινοποιούν συνδέσμους ιστού σε σχετικές ιστοσελίδες. Από προεπιλογή, ορισμένες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης συντομεύουν μεγάλες διευθύνσεις URL (διευθύνσεις ιστού).

Συνιστάται στους χρήστες να επιδεικνύουν προσοχή και σύνεση προτού κάνουν κλικ σε συντομευμένους συνδέσμους (URLs) που δημοσιεύονται σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης από τον παρόντα ιστότοπο και τους ιδιοκτήτες του. Παρά τις προσπάθειες για τη διασφάλιση της δημοσίευσης αποκλειστικά έγκυρων συνδέσμων, πολλές πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης είναι ευάλωτες σε ανεπιθύμητα μηνύματα (spam) και παραβιάσεις ασφαλείας (hacking)· ως εκ τούτου, ο ιστότοπος και οι ιδιοκτήτες του δεν φέρουν καμία ευθύνη για τυχόν ζημίες ή συνέπειες που ενδέχεται να προκύψουν από την επίσκεψη σε τέτοιους συντομευμένους συνδέσμους.

Ο Προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να διαγράφει ή να τροποποιεί λογαριασμούς οι οποίοι, κατά την κρίση του ιστοτόπου, παρουσιάζουν συμπεριφορά ασύμβατη με τις αρχές του ή με τα συμφέροντα άλλων Πελατών. Οι Πελάτες επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο αποκλειστικά για ιδιωτική χρήση. Συνεπώς, απαγορεύεται αυστηρά η χρήση του ιστοτόπου για επαγγελματικούς, διαφημιστικούς, προωθητικούς ή εμπορικούς σκοπούς.

Η νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων προστατεύει όλα τα δικαιώματα επί της άυλης ιδιοκτησίας του Προμηθευτή, όπως εμπορικά σήματα, πνευματικά δικαιώματα, κείμενα, εικόνες και λογότυπα. Απαγορεύεται στους πελάτες να χρησιμοποιούν τα εν λόγω δικαιώματα, άμεσα ή έμμεσα, μέσω της αντιγραφής, αναπαραγωγής ή χρήσης μέρους του ιστοτόπου χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια του Προμηθευτή, καθώς αυτό συνιστά παραβίαση των εν λόγω δικαιωμάτων. Ενέργειες που παραβιάζουν τα δικαιώματα άυλης ιδιοκτησίας του Προμηθευτή θα αντιμετωπίζονται με δικαστική διαταγή, χωρίς προειδοποίηση.

Δυνάμεθα να καταγγείλουμε τη Σύμβαση ή να αναστείλουμε την Υπηρεσία ανά πάσα στιγμή, χωρίς έγγραφη ειδοποίηση καταγγελίας ή αναστολής προς το έτερο μέρος, εάν το εν λόγω μέρος διαπράξει σοβαρή παράβαση —ή σειρά παραβάσεων που καταλήγουν σε σοβαρή παράβαση— της Σύμβασης. Σε περίπτωση λύσης της Σύμβασης για οποιονδήποτε λόγο, τα εναπομείναντα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις εκάστου εξ ημών δεν θίγονται.

Η World Location Services Ltd καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που παρέχονται στο πλαίσιο της Υπηρεσίας να είναι ακριβείς κατά τον χρόνο δημιουργίας ή/και τροποποίησής τους. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την πληρότητα ή την ακρίβεια των πληροφοριών που περιλαμβάνονται στον Ιστότοπο ή σε άλλα μέσα ηλεκτρονικής παροχής, ούτε φέρουμε ευθύνη για τυχόν σφάλματα, παραλείψεις ή ανακρίβειες, και δεν αναλαμβάνουμε καμία απολύτως ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία, από οποιαδήποτε αιτία κι αν προκύπτει. Διατηρούμε το δικαίωμα να επιφέρουμε αλλαγές στην Υπηρεσία ή να τροποποιήσουμε οποιοδήποτε περιεχόμενο ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση.