Καταχωρίστε τους αριθμούς τηλεφώνου σας σε εμάς, ώστε αν κάποιο τηλέφωνο χαθεί, να μπορέσουμε να αρχίσουμε να το καλούμε αμέσως. Δεν υπάρχει κανένα ρίσκο στη δοκιμή της υπηρεσίας: δεν απαιτείται ελάχιστη διάρκεια συμβολαίου, μπορείτε να ακυρώσετε όποτε επιθυμείτε, ενώ παρέχεται εγγύηση επιστροφής χρημάτων εντός 30 ημερών. Κάντε κλικ παρακάτω για να ξεκινήσετε τώρα.

Σχεδόν ακαριαία. Μόλις πατήσετε το κουμπί στον πίνακα ελέγχου σας (ή δώσετε εντολή στην Alexa), το σύστημά μας αρχίζει να καλεί το τηλέφωνό σας. Με τη Λειτουργία Αναζήτησης Έκτακτης Ανάγκης πραγματοποιούμε κλήση κάθε 5 λεπτά για διάστημα 30 λεπτών, ενώ με τη λειτουργία Επανάληψης Κλήσεων εντός 24ώρου συνεχίζουμε τις προσπάθειες για μία ολόκληρη ημέρα.

Η υπηρεσία CallPh.One πραγματοποιεί αυτόματες κλήσεις στο τηλέφωνο που έχετε καταχωρίσει, επανειλημμένα, μέχρι να απαντήσει κάποιος — εσείς ή όποιος βρίσκεται κοντά στη συσκευή. Μόλις απαντηθεί η κλήση, αναπαράγεται ένα φιλικό ηχογραφημένο μήνυμα που ενημερώνει το άτομο για το πώς να επιστρέψει το τηλέφωνο στον κάτοχό του. Μπορείτε να παρακολουθείτε τα πάντα σε πραγματικό χρόνο από τον πίνακα ελέγχου σας: κάθε προσπάθεια κλήσης και την έκβασή της, όπως «κλήση σε εξέλιξη», «μη διαθέσιμος αριθμός» ή «εντοπισμός τηλεφωνητή».

Δεν εντοπίζουμε, δεν παρακολουθούμε ή δεν χαρτογραφούμε ποτέ κανένα τηλέφωνο. Δεν υπάρχει εφαρμογή για εγκατάσταση και τίποτα για ρύθμιση στο τηλέφωνο εκ των προτέρων — απλώς πρέπει να μπορεί να λαμβάνει μια κανονική κλήση.

Όχι. Το άτομο που απαντά ακούει μόνο το ουδέτερο αυτοματοποιημένο μήνυμά μας που εξηγεί πώς να επιστρέψει το τηλέφωνο. Το όνομα, ο αριθμός και τα στοιχεία του λογαριασμού σας δεν κοινοποιούνται ποτέ στον χρήστη που θα βρει.

Το CallPh.One λειτουργεί με οποιονδήποτε αριθμό κινητού τηλεφώνου που μπορεί να δεχτεί κανονικές φωνητικές κλήσεις — σε κάθε δίκτυο και με κάθε συσκευή: Android, iPhone, ακόμα και απλά κινητά τηλέφωνα παλαιότερης τεχνολογίας. Εφόσον πραγματοποιούμε απλώς μια κλήση προς το τηλέφωνο, δεν έχει σημασία πόσο παλιά ή απλή είναι η συσκευή. Δεν απαιτείται εγκατάσταση εφαρμογής ή λογισμικού, ούτε χρειάζεται το τηλέφωνο να διαθέτει πρόσβαση στο διαδίκτυο, GPS ή ενεργοποιημένες ειδικές ρυθμίσεις.

Όλα. Επειδή απλώς καλούμε το τηλέφωνό σας μέσω του συνηθισμένου τηλεφωνικού δικτύου, λειτουργεί σε οποιονδήποτε πάροχο, εντός ή εκτός χώρας. Το τηλέφωνό σας δεν χρειάζεται να είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο.

Ένα απενεργοποιημένο τηλέφωνο δεν μπορεί να χτυπήσει, αλλά οι λειτουργίες επανάληψης κλήσης που διαθέτουμε έχουν σχεδιαστεί ακριβώς για αυτόν τον σκοπό. Με τη λειτουργία επανάληψης κλήσεων εντός 24ώρου, συνεχίζουμε τις προσπάθειες επικοινωνίας για ένα ολόκληρο 24ωρο, ώστε οι κλήσεις να επαναλαμβάνονται μόλις το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί ξανά ή βρεθεί εντός εμβέλειας δικτύου. Ο πίνακας ελέγχου εμφανίζει την κατάσταση κάθε προσπάθειας, επιτρέποντάς σας να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή την εξέλιξη της διαδικασίας.

Ναι. Καλούμε μόνο τους αριθμούς που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας και δεν κοινοποιούμε ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία σε κανέναν που απαντά. Τα δεδομένα του λογαριασμού σας φυλάσσονται με ασφάλεια και χρησιμοποιούνται μόνο για την παροχή της υπηρεσίας, όπως ορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Εξαρτάται από το πρόγραμμά σας: Το Standard καλύπτει 1 συσκευή, το Premium καλύπτει 3 και το Premium Plus καλύπτει 6. Μπορείτε να αλλάξετε πρόγραμμα ανά πάσα στιγμή από τον πίνακα ελέγχου σας.

Το CallPh.One λειτουργεί σε όλο τον κόσμο. Εφόσον ο αριθμός του τηλεφώνου σας μπορεί να δεχτεί κλήση, μπορούμε να καλέσουμε τη συσκευή — οπουδήποτε στον κόσμο κι αν βρίσκεται αυτή (ή εσείς). Ισχύουν οι συνήθεις κανόνες για τις διεθνείς κλήσεις εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε κατάσταση περιαγωγής (roaming).

Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου του CallPh.One, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ενσωμάτωση Alexa (Alexa integration) και πατήστε το κουμπί σύνδεσης. Θα μεταφερθείτε στην Amazon για να συνδεθείτε στον λογαριασμό Alexa και να εγκρίνετε τη σύνδεση. Μόλις ολοκληρωθεί η σύνδεση, θα δείτε μια λίστα με τις καταχωρημένες συσκευές σας και θα μπορείτε να επιλέξετε σε ποιες από αυτές θα μπορεί να πραγματοποιεί κλήσεις η Alexa. Θα χρειαστείτε έναν λογαριασμό CallPh.One με ενεργό πρόγραμμα και μια συσκευή που υποστηρίζει την Alexa.

Στη σελίδα «Ρυθμίσεις → Ενσωμάτωση Alexa», κάθε συσκευή διαθέτει έναν διακόπτη «Κλήσεις Alexa» — ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τον για να συμπεριλάβετε ή να εξαιρέσετε τη συγκεκριμένη συσκευή από τις εντολές σας προς την Alexa. Μπορείτε επίσης να ορίσετε μία συσκευή ως προεπιλεγμένη: πρόκειται για τη συσκευή που καλεί η Alexa όταν λέτε «Alexa, ask CallPhone to call my phone».

• "Alexa, πες στο CallPhone να καλέσει το τηλέφωνό μου" — καλεί την προεπιλεγμένη συσκευή σας.
• "Alexa, ask CallPhone to call John's phone" — καλεί τη συσκευή με αυτό το όνομα (τα ονόματα συσκευών ορίζονται στον πίνακα ελέγχου σας).
• "Alexa, open CallPhone" — διαβάζει τις συσκευές που είναι ενεργοποιημένες στον λογαριασμό σας.

Η εγγενής φωνητική υποστήριξη Alexa είναι διαθέσιμη στις ακόλουθες γλώσσες:

• Αγγλικά (ΗΒ)

Σύντομα θα προσθέσουμε περισσότερες γλώσσες.

Μπορείτε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας με μερικά μόνο κλικ. Απλώς συνδεθείτε (κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω), μεταβείτε στη σελίδα "Ρυθμίσεις", μεταβείτε στην "Κατάσταση λογαριασμού" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Κλείσιμο λογαριασμού".

Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε ακυρώσεις, ερωτήσεις χρέωσης και επιστροφές χρημάτων στον ειδικό ιστότοπο υποστήριξης χρέωσης, worldlocation.services .

Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών για βοήθεια.

Οι χρεώσεις από εμάς εμφανίζονται στην κίνηση της κάρτας σας με την αναφορά WORLDLOCATION.SERVICES. Μπορείτε να αναζητήσετε οποιαδήποτε χρέωση, να ακυρώσετε ένα πρόγραμμα ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στον ειδικό ιστότοπο χρέωσής μας, worldlocation.services . Εάν βλέπετε διαφορετική αναφορά, η χρέωση δεν προέρχεται από την εταιρεία μας. Εάν πιστεύετε ότι σας έχουμε χρεώσει εσφαλμένα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και θα σας βοηθήσουμε αμέσως.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών για τις χρεώσεις συνδρομής. Οι χρεώσεις δοκιμαστικής περιόδου δεν επιστρέφονται. Όταν γίνεται επιστροφή χρημάτων, το πρόγραμμά σας ακυρώνεται και η πρόσβαση τερματίζεται. Διαβάστε την πλήρη πολιτική επιστροφής χρημάτων εδώ ή ζητήστε επιστροφή χρημάτων μέσω του worldlocation.services ή στέλνοντας email στη διεύθυνση [email protected] .

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας επειδή ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, παρακαλώ επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Εάν δεν είστε σίγουροι γιατί δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Επαναφορά κωδικού πρόσβασης Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Όταν εγγραφείτε στην υπηρεσία μας, θα σας στείλουμε ένα email που θα περιέχει έναν σύνδεσμο. Πρέπει να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο για να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση email σας, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στη δημιουργία του λογαριασμού σας. Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα αυτό το email, παρακαλούμε ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (junk ή spam), σε περίπτωση που δεν έφτασε στα κύρια εισερχόμενά σας.

Εάν έχετε ήδη περιμένει λίγο και έχετε ελέγξει τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας, αλλά ακόμα δεν έχετε δει το email, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Σας έχουμε κάνει πολύ εύκολο να κλείσετε τον λογαριασμό σας εάν δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιείτε το CallPh.One.

Απλώς συνδεθείτε (κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω), μεταβείτε στη σελίδα "Ρυθμίσεις", κάντε κλικ στο κουμπί "Λογαριασμός" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Ακύρωση λογαριασμού" στο κάτω μέρος της σελίδας.

Μπορείτε επίσης να κλείσετε τον λογαριασμό σας μέσω του worldlocation.services .

Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών για βοήθεια.

Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις που δεν απαντώνται σε αυτήν την ενότητα βοήθειας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.