Enregistrez vos numéros de téléphone auprès de nous afin que, si l'un d'eux venait à disparaître, nous puissions commencer à l'appeler immédiatement. Essayer ce service ne comporte aucun risque : sans engagement de durée minimale, résiliable à tout moment et assorti d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Cliquez ci-dessous pour commencer dès maintenant.

Presque instantanément. Dès que vous appuyez sur le bouton de votre tableau de bord (ou que vous le demandez à Alexa), notre système commence à appeler votre téléphone. Avec le mode de recherche d'urgence, nous appelons toutes les 5 minutes pendant 30 minutes ; avec l'option de nouvelle tentative sur 24 heures, nous continuons d'essayer pendant une journée entière.

CallPh.One passe des appels automatisés vers le téléphone que vous avez enregistré, et ce de manière répétée, jusqu'à ce que quelqu'un décroche — vous-même ou la personne qui se trouve à proximité. Une fois l'appel pris, nous diffusons un message enregistré convivial indiquant à la personne comment restituer le téléphone à son propriétaire. Vous suivez le tout en temps réel depuis votre tableau de bord : chaque tentative d'appel et son résultat, comme « en train de sonner », « injoignable » ou « messagerie vocale détectée ».

Nous ne localisons, ne suivons ni ne cartographions jamais aucun téléphone. Aucune application n'est à installer et rien n'est à configurer au préalable sur le téléphone ; il suffit qu'il puisse recevoir un appel normal.

Non. La personne qui répond entend uniquement notre message automatique neutre expliquant comment nous retourner le téléphone. Votre nom, votre numéro et vos informations de compte ne sont jamais communiqués à la personne qui trouve le téléphone.

CallPh.One fonctionne avec n'importe quel numéro de mobile capable de recevoir des appels vocaux classiques, quel que soit le réseau ou l'appareil : Android, iPhone, et même les téléphones basiques (non intelligents). Comme nous nous contentons de faire sonner le téléphone, l'ancienneté ou la simplicité de l'appareil n'ont aucune importance. Aucune application ni aucun logiciel ne sont à installer, et le téléphone ne nécessite ni accès à Internet, ni GPS, ni activation de paramètres particuliers.

Tous. Comme nous appelons simplement votre téléphone via le réseau téléphonique classique, cela fonctionne avec n'importe quel opérateur, en France comme à l'étranger. Votre téléphone n'a pas besoin d'être connecté à Internet.

Un téléphone éteint ne peut pas sonner, mais nos fonctionnalités de relance sont conçues précisément pour cette situation. Grâce à l'option de relance sur 24 heures, nous continuons à appeler pendant une journée entière ; ainsi, dès que le téléphone est rallumé ou capte à nouveau le réseau, les appels reprennent. Votre tableau de bord affiche le statut de chaque tentative, vous permettant de suivre l'évolution de la situation en temps réel.

Oui. Nous appelons uniquement les numéros que vous avez enregistrés sur votre compte et nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec les personnes qui répondent. Les données de votre compte sont conservées en toute sécurité et utilisées uniquement pour fournir le service, conformément à notre Politique de confidentialité .

Cela dépend de votre forfait : Standard couvre 1 appareil, Premium en couvre 3 et Premium Plus en couvre 6. Vous pouvez changer de forfait à tout moment depuis votre tableau de bord.

CallPh.One fonctionne partout dans le monde. Si votre numéro de téléphone peut recevoir des appels, nous pouvons le faire sonner, où que vous (ou votre téléphone) vous trouviez. Les règles habituelles relatives aux appels internationaux s'appliquent si votre téléphone est en itinérance.

Connectez-vous à votre tableau de bord CallPh.One, accédez à la section Paramètres → Intégration Alexa, puis cliquez sur le bouton de connexion. Vous serez redirigé vers Amazon pour vous connecter à votre compte Alexa et autoriser la liaison. Une fois la connexion établie, vous verrez la liste de vos appareils enregistrés et pourrez choisir ceux qu'Alexa est autorisée à appeler. Vous devez disposer d'un compte CallPh.One avec un forfait actif ainsi que d'un appareil compatible avec Alexa.

Sur la page Paramètres → Intégration Alexa, chaque appareil dispose d'un commutateur « Appels Alexa » : activez-le ou désactivez-le pour inclure ou exclure cet appareil des appels lancés via Alexa. Vous pouvez également définir un appareil par défaut : il s'agit du téléphone qu'Alexa appellera lorsque vous direz « Alexa, demande à CallPhone d'appeler mon téléphone ».

• « Alexa, demande à CallPhone d’appeler mon téléphone » — appelle votre appareil par défaut.
• « Alexa, demande à CallPhone d'appeler le téléphone de John» — appelle l'appareil portant ce nom (les noms des appareils sont définis dans votre tableau de bord).
• « Alexa, ouvre CallPhone» — énumère les appareils activés sur votre compte.

L'assistance vocale native d'Alexa est disponible dans les langues suivantes :

• Anglais (Royaume-Uni)

D'autres langues seront bientôt ajoutées.

Vous pouvez annuler votre compte en quelques clics. Connectez-vous (cliquez sur le bouton ci-dessous), accédez à la page « Paramètres », puis à « État du compte » et cliquez sur le bouton « Fermer le compte ».

Vous pouvez également gérer les annulations, les questions de facturation et les remboursements sur notre site d'assistance dédié à la facturation : worldlocation.services .

Vous pouvez également contacter le service client pour obtenir de l'aide.

Les frais facturés par notre société apparaissent sur votre relevé de carte avec la référence WORLDLOCATION.SERVICES. Vous pouvez consulter n'importe quel frais, annuler un abonnement ou demander un remboursement sur notre site de facturation dédié, worldlocation.services . Si vous voyez une référence différente, le frais ne provient pas de notre société. Si vous pensez avoir été facturé(e) par erreur, veuillez contacter le service client et nous vous aiderons immédiatement.

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Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur les frais d'abonnement ; les frais d'essai ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, votre abonnement est annulé et l'accès est interrompu. Consultez l' intégralité de notre politique de remboursement ici, ou demandez un remboursement via worldlocation.services ou par e-mail à [email protected] .

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte car vous avez oublié votre mot de passe, veuillez le réinitialiser.

Si vous ne savez pas pourquoi vous ne pouvez pas accéder à votre compte, veuillez contacter le service client.

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Lorsque vous vous inscrivez à notre service, nous vous envoyons un e-mail contenant un lien. Vous devez cliquer sur ce lien pour confirmer votre adresse e-mail afin que nous puissions procéder à la création de votre compte. Si vous n'avez pas encore reçu cet e-mail, veuillez vérifier vos dossiers de courrier indésirable ou de spam, au cas où il ne serait pas arrivé dans votre boîte de réception.

Si vous avez déjà attendu un certain temps et vérifié votre dossier de courriers indésirables, mais que vous n'avez toujours pas trouvé l'e-mail, veuillez contacter le service client.

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Nous avons simplifié la procédure de fermeture de votre compte si vous ne souhaitez plus utiliser CallPh.One.

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