רשמו אצלנו את מספרי הטלפון שלכם, כך שאם אחד המכשירים יאבד, נוכל להתחיל להתקשר אליו מיד. אין כל סיכון בניסיון השירות: ללא התחייבות לתקופת מינימום, אפשרות ביטול בכל עת, והתחייבות להחזר כספי תוך 30 יום. לחצו למטה כדי להתחיל כבר עכשיו.

כמעט באופן מיידי. ברגע שתלחץ על הכפתור בלוח הבקרה (או תבקש מ-Alexa), המערכת שלנו תתחיל להתקשר לטלפון שלך. במצב "חיפוש חירום" (Emergency Search Mode) אנו מתקשרים כל 5 דקות למשך 30 דקות, ובמצב "ניסיונות חוזרים במשך 24 שעות" אנו ממשיכים לנסות במשך יממה שלמה.

CallPh.One מבצעת שיחות אוטומטיות למכשיר הטלפון שרשמת, שוב ושוב, עד שמישהו עונה – אתה או האדם שנמצא בקרבת המכשיר. ברגע שמישהו עונה לשיחה, אנו משמיעים הודעה מוקלטת וידידותית המנחה כיצד להשיב את הטלפון לבעליו. באפשרותך לעקוב אחר התהליך בזמן אמת דרך לוח הבקרה שלך: כל ניסיון חיוג והתוצאה שלו, כגון "מצלצל", "לא זמין" או "זוהתה תיבת דואר קולי".

אנחנו אף פעם לא מאתרים, עוקבים או ממפים אף טלפון. אין אפליקציה להתקנה ואין צורך להגדיר דבר מראש בטלפון - הוא רק צריך להיות מסוגל לקבל שיחה רגילה.

לא. האדם שעונה ישמע רק את ההודעה האוטומטית הנייטרלית שלנו המסבירה כיצד להחזיר את הטלפון. שמך, מספר הטלפון ופרטי החשבון שלך לעולם לא ישותפו עם המוצא.

CallPh.One פועל עם כל מספר טלפון נייד המסוגל לקבל שיחות קוליות רגילות – בכל רשת ובכל מכשיר: אנדרואיד, אייפון ואפילו טלפונים פשוטים ("טיפשים") שאינם חכמים. מכיוון שאנו פשוט מחייגים למספר, אין חשיבות לגיל המכשיר או לרמת הפשטות שלו. אין צורך להתקין אפליקציה או תוכנה, והטלפון אינו זקוק לגישה לאינטרנט, ל-GPS או להפעלת הגדרות כלשהן.

כולן. מכיוון שאנחנו פשוט מתקשרים לטלפון שלך דרך רשת הטלפון הרגילה, זה עובד עם כל מפעיל, בבית או בחו"ל. הטלפון שלך לא צריך להיות מחובר לאינטרנט.

טלפון כבוי אינו יכול לצלצל, אך תכונות הניסיון החוזר שלנו נועדו בדיוק למצבים אלו. באמצעות אפשרות הניסיון החוזר למשך 24 שעות, אנו ממשיכים לבצע שיחות לאורך יממה שלמה; כך, ברגע שהטלפון מופעל מחדש או חוזר לטווח קליטה, השיחות מתחדשות. לוח הבקרה שלך מציג את הסטטוס של כל ניסיון, כך שתוכל תמיד לדעת מה מצב הדברים.

כן. אנו מתקשרים רק למספרים שאתה רושם בחשבונך, ולעולם לא נשתף את הפרטים האישיים שלך עם אף אחד שעונה. נתוני החשבון שלך נשמרים בצורה מאובטחת ומשמשים אך ורק למתן השירות, כפי שמוגדר במדיניות הפרטיות שלנו.

זה תלוי בתוכנית שלך: תקן מכסה מכשיר אחד, פרימיום מכסה 3 ופרמיום פלוס מכסה 6. אתה יכול לשנות תוכנית בכל עת מלוח המחוונים שלך.

CallPh.One פועל ברחבי העולם. אם ניתן לקבל שיחות במספר הטלפון שלך, אנו יכולים לחייג אליו – בכל מקום בעולם שבו הוא (או אתה) נמצאים. במקרה של שימוש בנדידה (roaming), חלים הכללים הרגילים לשיחות בינלאומיות.

התחבר ללוח הבקרה של CallPh.One, עבור אל הגדרות (Settings) ← אינטגרציה עם Alexa, ולאחר מכן לחץ על כפתור החיבור. תועבר לאתר Amazon כדי להתחבר לחשבון ה-Alexa שלך ולאשר את הקישור. לאחר החיבור, תראה רשימה של המכשירים הרשומים שלך ותוכל לבחור באילו מהם Alexa תוכל לבצע שיחות. עליך להחזיק בחשבון CallPh.One עם תוכנית פעילה ובמכשיר התומך ב-Alexa.

בדף ההגדרות של שילוב Alexa (Settings → Alexa integration), לכל מכשיר יש מתג "Alexa calling" – הפעל או כבה אותו כדי לכלול את המכשיר בהתראות ובשיחות של Alexa או להחריג אותו מהן. באפשרותך גם להגדיר מכשיר אחד כמכשיר ברירת המחדל: זהו הטלפון ש-Alexa תתקשר אליו כאשר תאמר "Alexa, ask CallPhone to call my phone".

• "אלכסה, בקשי מ-CallPhone להתקשר לטלפון שלי" - מתקשר למכשיר ברירת המחדל שלך.
• "Alexa, ask CallPhone to call John's phone" - מתקשר למכשיר עם שם זה (שמות המכשירים מוגדרים בלוח המחוונים שלך).
• "Alexa, open CallPhone" - מקריא את המכשירים המופעלים בחשבונך.

תמיכה קולית מקורית של Alexa זמינה בשפות הבאות:

• אנגלית (בריטניה)

אנו נוסיף שפות נוספות בקרוב.

אתה יכול לבטל את החשבון שלך בכמה לחיצות בלבד. פשוט התחבר (לחץ על הכפתור למטה), נווט לדף "הגדרות", עבור אל "מצב חשבון" ולאחר מכן לחץ על הכפתור "סגור חשבון".

אתה יכול גם לנהל ביטולים, שאלות חיוב והחזרים באתר תמיכת החיוב הייעודי שלנו, worldlocation.services .

לחלופין, ניתן ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות לקבלת סיוע.

חיובים מאיתנו מופיעים בדף חשבון הכרטיס שלך עם הסימוכין WORLDLOCATION.SERVICES. באפשרותך לחפש כל חיוב, לבטל תוכנית או לבקש החזר באתר החיוב הייעודי שלנו, worldlocation.services . אם אתה רואה סימוכין שונה, החיוב אינו מהחברה שלנו. אם אתה סבור שחויבת בטעות על ידינו, אנא צור קשר עם התמיכה ונעזור לך באופן מיידי.

צור קשר עם התמיכה

אנו מציעים אחריות להחזר כספי תוך 30 יום על חיובי מנוי; חיובי ניסיון אינם ניתנים להחזר. כאשר מתבצע החזר, התוכנית שלך מבוטלת והגישה מסתיימת. קרא את מדיניות ההחזרים המלאה כאן, או בקש החזר דרך worldlocation.services או על ידי שליחת דוא"ל לכתובת [email protected] .

אם אינך יכול לגשת לחשבונך מכיוון ששכחת את הסיסמה שלך, אנא אפס את הסיסמה שלך.

אם אינך בטוח מדוע אינך יכול לגשת לחשבונך, אנא פנה לתמיכת הלקוחות.

איפוס סיסמה צור קשר עם התמיכה

בעת ההצטרפות לשירות שלנו, נשלח אליך דוא"ל המכיל קישור. עליך ללחוץ על הקישור כדי לאשר את כתובת הדוא"ל שלך, כך שנוכל להמשיך בתהליך הקמת החשבון. אם טרם קיבלת את ההודעה, אנא בדוק את תיקיות הדואר הזבל (Junk או Spam), למקרה שהיא לא הגיעה לתיבת הדואר הנכנס שלך.

אם חיכית זמן מה ובדקת את תיקיית דואר הזבל שלך, אך עדיין לא ראית את הדוא"ל, אנא פנה לתמיכת הלקוחות.

צור קשר עם התמיכה

הקלנו עליך מאוד לסגור את החשבון שלך אם אינך מעוניין עוד להשתמש ב-CallPh.One.

פשוט התחבר (לחץ על הכפתור למטה), נווט לדף "הגדרות", לחץ על כפתור "חשבון" ולאחר מכן לחץ על כפתור "ביטול חשבון" בתחתית הדף.

באפשרותך גם לסגור את חשבונך דרך worldlocation.services .

לחלופין, ניתן ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות לקבלת סיוע.

אם יש לך שאלות נוספות שלא נענו בסעיף עזרה זה, אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.