Regisztrálja nálunk telefonszámait, hogy ha valamelyik készülék elveszne, azonnal megkezdhessük a hívását. A szolgáltatás kipróbálása kockázatmentes: nincs hűségidő, bármikor lemondhatja, és 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk. Kattintson az alábbi gombra a kezdéshez!

Szinte azonnal. Amint megnyomod a gombot a vezérlőpulton (vagy szólsz Alexának), rendszerünk elkezdi hívni a telefonodat. Sürgősségi keresési módban 30 percen keresztül, 5 percenként hívunk, az „Újrapróbálkozás 24 órán át” funkcióval pedig egy teljes napon keresztül próbálkozunk.

A CallPh.One automatikus hívásokat indít az Ön által regisztrált telefonra, és ezt addig ismétli, amíg valaki – Ön vagy a készülék közelében tartózkodó személy – fel nem veszi a hívást. Amikor a hívást fogadják, egy barátságos, előre rögzített üzenet tájékoztatja a hívott felet arról, hogyan juttathatja vissza a telefont a tulajdonosának. A folyamatot – beleértve az egyes hívási kísérleteket és azok eredményét (például „csörög”, „nem elérhető” vagy „hangposta”) – élőben követheti nyomon a saját kezelőfelületén.

Soha nem keresünk, nem követünk nyomon és nem térképezünk fel telefonokat. Nincs szükség alkalmazás telepítésére, és semmit sem kell előre beállítani a telefonon – csak képesnek kell lennie egy normál hívás fogadására.

Nem. A hívást fogadó személy csak a semleges automatizált üzenetünket hallja, amely elmagyarázza, hogyan adhatja vissza a telefont. A nevét, telefonszámát és fiókadatait soha nem osztjuk meg a megtalálóval.

A CallPh.One bármilyen olyan mobilszámmal működik, amely képes hagyományos hanghívások fogadására – legyen szó bármely hálózatról vagy készüléktípusról (Android, iPhone, sőt, akár egyszerű, nem okostelefonokról is). Mivel a szolgáltatás egyszerű hívásindításon alapul, nem számít, milyen régi vagy egyszerű a készülék. Nem igényel alkalmazás- vagy szoftvertelepítést, és a telefonnak nincs szüksége internetkapcsolatra, GPS-re vagy speciális beállítások aktiválására sem.

Mindegyikkel. Mivel egyszerűen a hagyományos telefonhálózaton keresztül hívjuk a telefonját, bármelyik szolgáltatónál működik, belföldön és külföldön is. A telefonjának nem kell csatlakoznia az internethez.

A kikapcsolt telefon nem tud kicsörögni, de az újrahívási funkcióinkat pontosan erre terveztük. A 24 órás újrahívási lehetőség révén teljes egy napon át próbálkozunk a hívással, így amint a telefont újra bekapcsolják, vagy az ismét térerő alá kerül, a hívásfolyamat folytatódik. Az irányítópulton minden egyes kísérlet állapota nyomon követhető, így mindig tisztában lehet a folyamat aktuális állásával.

Igen. Kizárólag azokat a számokat hívjuk, amelyeket a fiókodban regisztrálsz, és soha nem osztjuk meg a személyes adataidat senkivel, aki válaszol. Fiókod adatait biztonságosan tároljuk, és kizárólag a szolgáltatás nyújtására használjuk fel, az Adatvédelmi Szabályzatunkban foglaltak szerint.

A csomagodtól függ: A Standard 1 eszközt, a Prémium 3-at, a Prémium Plus pedig 6-ot fedez. A csomagot bármikor módosíthatod az irányítópultodon.

A CallPh.One világszerte működik. Ha a telefonszámod fogadni tud hívást, mi fel tudjuk hívni – bárhol is legyen a világon a készülék (vagy éppen te). Ha a telefonod roaming üzemmódban van, a nemzetközi hívásokra vonatkozó általános szabályok érvényesek.

Jelentkezzen be a CallPh.One kezelőfelületére, lépjen a Beállítások → Alexa-integráció menüpontba, majd nyomja meg a csatlakoztatás gombot. A rendszer átirányítja az Amazon oldalára, ahol bejelentkezhet Alexa-fiókjába, és jóváhagyhatja a kapcsolat létrehozását. A csatlakoztatás után megjelenik a regisztrált eszközök listája, és kiválaszthatja, melyiket hívhatja az Alexa. Szüksége lesz egy aktív előfizetéssel rendelkező CallPh.One-fiókra, valamint egy Alexa-képes eszközre.

A Beállítások → Alexa-integráció oldalon minden eszközhöz tartozik egy „Alexa-hívás” kapcsoló; ennek be- vagy kikapcsolásával döntheted el, hogy az adott eszköz részt vegyen-e az Alexa-hívásokban. Beállíthatsz egy eszközt alapértelmezettként is: ez lesz az a telefon, amelyet Alexa felhív, amikor azt mondod: „Alexa, ask CallPhone to call my phone.”

• "Alexa, kérd meg a CallPhone-t, hogy hívja fel a telefonomat" — felhívja az alapértelmezett eszközödet.
• „Alexa, kérd meg a CallPhone-t, hogy hívja fel John telefonját” — felhívja az adott nevű eszközt (az eszköznevek az irányítópulton vannak beállítva).
• „Alexa, nyisd meg a CallPhone-t” — felolvassa a fiókodban engedélyezett eszközöket.

Az Alexa natív hangtámogatása a következő nyelveken érhető el:

• angol (Egyesült Királyság)

Hamarosan további nyelveket adunk hozzá.

Fiókodat mindössze néhány kattintással törölheted. Egyszerűen jelentkezz be (kattints az alábbi gombra), navigálj a „Beállítások” oldalra, menj le a „Fiók állapota” részhez, majd kattints a „Fiók bezárása” gombra.

A lemondásokat, a számlázással kapcsolatos kérdéseket és a visszatérítéseket a dedikált számlázási támogatási oldalunkon, a worldlocation.services-en is kezelheted.

Alternatív megoldásként fordulhat az ügyfélszolgálathoz segítségért.

]A tőlünk származó terhelések a WORLDLOCATION.SERVICES hivatkozással jelennek meg a kártyakivonatán. A worldlocation.services számlázási oldalon megtekintheti a terheléseket, lemondhatja a csomagot, vagy visszatérítést kérhet. Ha más hivatkozást lát, a terhelés nem a mi cégünktől származik. Ha úgy gondolja, hogy tévesen terheltük meg a számláját, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és azonnal segítünk.

]Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

]30 napos pénzvisszafizetési garanciát kínálunk az előfizetési díjakra; a próbaidőszak díjai nem visszatéríthetők. Visszatérítéskor a csomag lemondásra kerül, és a hozzáférés megszűnik. Olvassa el a teljes visszatérítési szabályzatot itt, vagy kérjen visszatérítést a worldlocation.services oldalon vagy a [email protected] e-mail címen.

]Ha nem férhet hozzá fiókjához, mert elfelejtette jelszavát, kérjük, állítsa vissza jelszavát.

Ha nem biztos benne, hogy miért nem fér hozzá fiókjához, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Jelszó visszaállítása Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Amikor csatlakozik szolgáltatásunkhoz, egy linket tartalmazó e-mailt küldünk Önnek. Az e-mail cím megerősítéséhez – ami szükséges a fiók létrehozásának folytatásához – kattintson a linkre. Amennyiben még nem kapta meg az e-mailt, kérjük, ellenőrizze a levélszemét (spam) mappát is, hátha oda került a levél.

Ha már várt egy ideig, és ellenőrizte a levélszemét mappáját, de még mindig nem látta az e-mailt, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

]Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Nagyon egyszerűvé tettük fiókja bezárását, ha már nem szeretné használni a CallPh.One szolgáltatást.

Egyszerűen jelentkezzen be (kattintson az alábbi gombra), navigáljon a „Beállítások” oldalra, kattintson a „Fiók” gombra, majd kattintson az oldal alján található „Fiók törlése” gombra.

Fiókját a worldlocation.services oldalon keresztül is bezárhatja.

Alternatív megoldásként fordulhat az ügyfélszolgálathoz segítségért.

Ha bármilyen további kérdése van, amelyre nem kapott választ ebben a súgó részben, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.