Jelen Általános Szerződési Feltételek az Ön (az Ügyfél) általi Szolgáltatás megvásárlására vonatkoznak. Cégünk a World Location Services Ltd, amely callph.one néven kereskedik. A World Location Services Ltd egy Angliában és Walesben bejegyzett vállalat, amelynek cégjegyzékszáma 12377667, székhelye pedig a 284a Chase Road, London, N14 6HF címen található.

A következő feltételek mellett értékesítjük Önnek a Szolgáltatást. A Szolgáltatás weboldalon történő megvásárlásával Ön elfogadja ezeket a Felhasználási Feltételeket. A Szolgáltatást csak akkor vásárolhatja meg a weboldalon keresztül, ha jogosult szerződéskötésre, és legalább 18 éves.

Postacím: World Location Services Ltd, 284a Chase Road, London, N14 6HF
E-mail cím: [email protected]
Telefonszám: 03333325000

Ügyfél alatt Önt értjük, aki olyan célokból jár el, amelyek teljes egészében vagy nagyrészt kívül esnek kereskedelmi, üzleti, kézműipari vagy szakmai tevékenységén;

Szállító alatt Mi, a World Location Services Ltd-t értjük

Szerződés alatt Ön és közöttünk létrejött jogilag kötelező érvényű megállapodást értünk a Szolgáltatások nyújtására vonatkozóan;

A Megrendelés a Szolgáltatótól leadott, a Szolgáltatásra vonatkozó Ügyfél-megrendelést jelenti, amelyet a Weboldalon lépésről lépésre leírt folyamatot követve nyújtottak be;

Az Adatvédelmi Szabályzat azokat a feltételeket jelenti, amelyek meghatározzák, hogyan kezeljük a Weboldalon keresztül Öntől kapott bizalmas és személyes adatokat;

A Szolgáltatások a Weboldalon hirdetett Szolgáltatásokat jelentik.

A Weboldal a callph.one weboldalunkat jelenti, amelyen a Szolgáltatásokat hirdetjük.

A Szolgáltatás teljes körű leírása a Weboldalon található. A Weboldalon megjelenített valamennyi Szolgáltatás elérhetősége a rendelkezésre állástól függ. Módosíthatjuk a Szolgáltatást, amennyiben erre az alkalmazandó jogszabályoknak vagy hatósági előírásoknak való megfelelés érdekében van szükség. Tájékoztathatjuk Önt ezekről a változásokról, amennyiben úgy ítéljük meg, hogy ez szükséges a Szolgáltatás további igénybevételéhez.

A szolgáltatás automatizált telefonhívásokat indít az Ön fiókjában regisztrált telefonszámra. A hívás fogadásakor egy rögzített üzenetet játszunk le, amely arra kéri a hívást fogadó személyt, hogy adja át a telefont Önnek.

Nem határozzuk meg, nem követjük nyomon és nem jelentjük egyetlen telefon földrajzi helyzetét sem.

A szolgáltatás díjának megfizetése nem garantálja az elveszett telefon visszaszerzését. Lehetőséget biztosítunk a regisztrált telefon felhívására és üzenet átadására annak, aki fogadja a hívást. Amennyiben a telefon ki van kapcsolva, nem érhető el a hálózaton, vagy senki sem veszi fel a hívást, az üzenetet nem tudjuk továbbítani.

Biztosítunk egy Amazon Alexa-funkciót (skillt), amely lehetővé teszi, hogy hangutasítással hívást kezdeményezzen a fiókjában regisztrált eszközre. A funkció használatához aktív előfizetésre, valamint a CallPh.One-fiók és az Amazon-fiók összekapcsolására van szükség, továbbá a használatra a jelen feltételek vonatkoznak.

Minden hangkérés egyetlen hívást indít. A képesség csak azokat az eszközöket hívja, amelyek már regisztrálva vannak és engedélyezve vannak a fiókjában; más számot nem tárcsázhat.

Az Alexa használatát az Amazon saját feltételei és adatvédelmi nyilatkozata szabályozza, amelyeket nem mi irányítunk. A szolgáltatást bármikor módosíthatjuk, felfüggeszthetjük vagy visszavonhatjuk.

A Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban kijelenti, hogy nagykorú, valamint rendelkezik azzal a jogképességgel, amely szükséges ahhoz, hogy e megállapodás kötelező erejét magára nézve elismerje, és a Szolgáltatást a megállapodás feltételeinek megfelelően vegye igénybe – amely feltételeket teljes mértékben megértett és tudomásul vett. Kijelenti továbbá, hogy a Szolgáltatáshoz való hozzáférés érdekében, valamint annak használata előtt és alatt megadott minden információ valós, teljes körű és pontos.

Nem nyújtunk információkat vagy szolgáltatásokat kiskorúak számára; amennyiben Ön 18 év alatti, de már betöltötte a 13. életévét, az oldalt és/vagy a szolgáltatásokat kizárólag szülő, gondviselő vagy más felügyelő felnőtt aktív közreműködésével veheti igénybe. 13 év alatti személy nem használhatja az oldalt.

A Szolgáltatás hitel-, bank- vagy előre fizetett kártyával számlázható, ahol alkalmazható.

Díjak és fizetés

A Szolgáltatás díja a hitel-, bank- vagy előre fizetett kártyás számláján jelenik meg.

Ön beleegyezik, hogy a Szolgáltatás nyújtása előtt azonnal vagy más módon levonhatjuk a fizetést a megadott hitel-, bank- vagy előre fizetett kártya terhelésével a Szolgáltatás megvásárlása érdekében.

A CallPh.One olyan előfizetési csomagokat kínál, mint a Standard egy regisztrált eszközre, a Prémium legfeljebb három regisztrált eszközre és a Prémium Plus legfeljebb hat regisztrált eszközre.

Az elérhető csomagok, funkciók, árak, pénznemek, számlázási időszakok, próbaajánlatok és az alkalmazandó adók az árazási és a fizetési oldalon jelennek meg. A megrendelés leadásakor feltüntetett ár és előfizetési feltételek a Szerződés részét képezik.

Az előfizetések számlázása történhet havonta vagy évente. Amennyiben próbaidőszak is elérhető, a vásárlás előtt megjelenítésre kerül a próbaidőszak ára és időtartama, valamint a későbbi előfizetési díj és a számlázási ciklus. Ha a felhasználó nem mondja le az előfizetést a próbaidőszak vége előtt, az előfizetés a megrendeléskor feltüntetett áron és számlázási ciklussal folytatódik.

]Hitel- és bankkártyával fizető ügyfelek számára

]Előfizetését bármikor lemondhatja a CallPh.One irányítópultjának számlázási részében, vagy az Ügyfélszolgálattal a [email protected] címen vagy a 03333325000 telefonszámon felvéve. Az előfizetés lemondása megakadályozza a jövőbeni megújítást, és az előfizetése továbbra is a vonatkozó előfizetési lejárati dátumon jár le, kivéve, ha visszatérítés vagy fióklezárás miatt a hozzáférés korábban megszűnik.

Szeretnénk, ha elégedett lenne az általunk nyújtott szolgáltatással. Amennyiben az első 30 napon belül úgy dönt, hogy a szolgáltatás nem felel meg az elvárásainak vagy a hirdetésben leírtaknak, kérheti a felmerült költségek teljes visszatérítését. A próbaidőszak díja nem igényelhető vissza.

Amennyiben úgy véli, hogy tévesen számláztak Önnek, és szeretné visszaigényelni a legutóbbi befizetés összegét, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Az előfizetési díj visszatérítésére csak akkor lehet jogosult, ha nem vette igénybe a szolgáltatást.

Visszatérítés esetén előfizetése automatikusan megszűnik, és a továbbiakban nem férhet hozzá a Szolgáltatáshoz. Amennyiben az előfizetési díjjal kapcsolatban fizetés-visszahívási (chargeback) eljárás indult, Ön már nem jogosult visszatérítésre.

A weboldal használatára történő regisztráció során e-mail-címét kell használnia felhasználóneve létrehozásához. Ön felelős az adott e-mail-címhez kapcsolódóan végzett minden tevékenységért, továbbá vállalja, hogy felhasználónevét és jelszavát nem adja át másnak, és azokat bizalmasan kezeli.

Ezen az e-mail címen vagy más elektronikus kommunikációs módokon keresztül is felvehetjük Önnel a kapcsolatot, ha Ön megadta ezt nekünk.

]Minden információt szigorúan az Adatvédelmi Szabályzatunk feltételei szerint őrizünk meg és használunk fel (kérjük, olvassa el a weboldalunkon elérhető külön dokumentumot).

A weboldal és üzemeltetői proaktív módon kezelik az ügyfelek adatainak védelmét, és megteszik a szükséges intézkedéseket az ügyfelek magánszférájának védelme érdekében a weboldal használata során. A weboldal megfelel az ügyfelek adatainak védelmére vonatkozó összes egyesült királyságbeli jogszabálynak és követelménynek, valamint betartja az Általános Adatvédelmi Rendelet (a 2016/679-es számú uniós rendelet) előírásait. Adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg a weboldalunkon elérhető külön dokumentumot.

Ez a weboldal sütiket (cookie-kat) használ a látogatói élmény javítása érdekében. A weboldal – ahol ez releváns – olyan sütikezelő rendszert alkalmaz, amely lehetővé teszi a látogatók számára, hogy már az első látogatás alkalmával engedélyezzék vagy megtiltsák a sütik használatát számítógépükön vagy egyéb eszközükön. Ez megfelel a hatályos jogszabályi előírásoknak, amelyek megkövetelik, hogy a weboldalak kifejezett hozzájárulást kérjenek a látogatóktól, mielőtt sütiket vagy hasonló fájlokat helyeznének el a látogató számítógépén vagy eszközén, illetve olvasnák azokat.

A cookie-k (sütik) olyan, az Ügyfél számítógépének merevlemezére mentett kisméretű fájlok, amelyek nyomon követik és tárolják az Ügyfélnek a weboldallal folytatott interakcióira és a weboldal használatára vonatkozó információkat. Ez lehetővé teszi, hogy a weboldal – szerverén keresztül – személyre szabott élményt nyújtson az Ügyfelek számára.

Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy amennyiben meg kívánják akadályozni a weboldalról származó sütik (cookie-k) használatát és számítógépük merevlemezére történő mentését, úgy webböngészőjük biztonsági beállításaiban meg kell tenniük a szükséges lépéseket a weboldal és a külső szolgáltatók által küldött összes süti blokkolása érdekében.

Ez a weboldal saját (first-party) sütiket, valamint – az Ön hozzájárulása esetén – hirdetési célú sütiket használ marketingtevékenységünk hatékonyságának mérésére. Az általunk használt valamennyi sütire vonatkozó részletek a Sütiszabályzatunkban találhatók meg.

Külső szolgáltatók egyéb sütiket is elhelyezhetnek az Ügyfél számítógépének merevlemezén, amennyiben a weboldal ajánlói programokat, szponzorált linkeket vagy hirdetéseket alkalmaz. Az ilyen sütik a konverzió és az ajánlások nyomon követésére szolgálnak, és jellemzően 30 nap elteltével járnak le, bár egyes esetekben ez az időszak hosszabb is lehet. Személyes adatok tárolására, mentésére vagy gyűjtésére nem kerül sor.

Azon külső közösségimédia-platformokon folytatott kommunikáció, interakció és tevékenység, amelyeken a jelen weboldal és annak tulajdonosai jelen vannak, az adott platform felhasználási feltételeinek és adatvédelmi szabályzatának hatálya alá tartozik.

Javasoljuk az ügyfeleknek, hogy körültekintően használják a közösségi média felületeit, és kellő óvatossággal járjanak el a kommunikáció során saját magánszférájuk és személyes adataik védelme érdekében. Sem a weboldal, sem annak tulajdonosai nem kérnek személyes vagy érzékeny adatokat a közösségi média felületein keresztül; arra biztatjuk az ügyfeleket, hogy érzékeny információk egyeztetése esetén az elsődleges kommunikációs csatornákat – például a telefonos vagy e-mailes elérhetőségeket – vegyék igénybe.

Ez a weboldal közösségi megosztási gombokat alkalmazhat, amelyek lehetővé teszik a webes tartalmak közvetlen megosztását az adott közösségi média platformon. Felhívjuk a felhasználók figyelmét, hogy ezen gombok használata saját döntésükön alapul, és tudomásul kell venniük, hogy a közösségi média platform nyomon követheti és rögzítheti a weboldal megosztására irányuló kérést a felhasználó adott platformon lévő fiókján keresztül.

Ez a weboldal és tulajdonosai közösségi média platformfiókjaikon keresztül megoszthatnak webhivatkozásokat a releváns weboldalakra. Alapértelmezés szerint egyes közösségi média platformok lerövidítik a hosszú URL-eket (webcímeket).

Javasoljuk a felhasználóknak, hogy tanúsítsanak kellő óvatosságot és körültekintést, mielőtt a jelen weboldal vagy annak tulajdonosai által a közösségi média felületein közzétett rövidített URL-ekre kattintanának. Bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy kizárólag hiteles URL-ek kerüljenek közzétételre, a közösségi média platformok gyakran ki vannak téve a spam- és hackertámadások veszélyének; ezért a weboldal és annak tulajdonosai nem tehetők felelőssé semmilyen olyan kárért vagy következményért, amely az említett rövidített linkek megnyitásából ered.

A Szolgáltató fenntartja a jogot azon fiókok törlésére vagy módosítására, amelyek a weboldal megítélése szerint olyan magatartást tanúsítanak, amely összeegyeztethetetlen a Szolgáltató elveivel vagy a többi Ügyfél érdekeivel. Az Ügyfelek a weboldalt kizárólag magáncélra használhatják. Ennélfogva szigorúan tilos a weboldal üzleti, hirdetési, promóciós vagy kereskedelmi célú használata.

Szerzői jogi szabályozás védi a Szállító szellemi tulajdonát képező valamennyi jogot, így különösen a márkaneveket, szerzői jogi védelem alatt álló tartalmakat, szövegeket, képeket és logókat. Az ügyfelek nem jogosultak e jogok közvetlen vagy közvetett módon történő felhasználására – ideértve a weboldal egészének vagy részének másolását, sokszorosítását vagy egyéb módon történő felhasználását – a Szállító előzetes írásbeli engedélye nélkül, mivel az ilyen tevékenység az említett jogok megsértésének minősül. A Szállító szellemi tulajdonhoz fűződő jogait sértő tevékenységekkel szemben a Szállító előzetes figyelmeztetés nélkül bírósági végzés útján lép fel.

Bármikor megszüntethetjük a Szerződést vagy felfüggeszthetjük a Szolgáltatást – anélkül, hogy erről írásbeli értesítést küldenénk a másik félnek –, amennyiben a másik fél súlyos szerződésszegést követ el, vagy olyan, egymást követő jogsértéseket valósít meg, amelyek összességükben súlyos szerződésszegésnek minősülnek. A Szerződés bármely okból történő megszűnése nem érinti a felek fennmaradó jogait és kötelezettségeit.

A World Location Services Ltd minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy a Szolgáltatás keretében nyújtott információk a létrehozásuk és/vagy módosításuk időpontjában pontosak legyenek. Nem tudjuk azonban garantálni a Weboldalon vagy egyéb elektronikus csatornákon közzétett információk teljességét vagy pontosságát; nem vállalunk felelősséget az esetleges hibákért, hiányosságokért vagy pontatlanságokért, és semmilyen felelősséget nem vállalunk az ezekből eredő bárminemű veszteségért vagy kárért. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a Szolgáltatást vagy annak bármely tartalmát bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsuk.