Këto Kushte dhe Afate do të zbatohen për blerjen e Shërbimit nga Ju (Klienti). Ne jemi World Location Services Ltd, që tregton si callph.one. World Location Services Ltd është një kompani e regjistruar në Angli dhe Uells me numrin 12377667 me seli të regjistruar në 284a Chase Road, Londër, N14 6HF.

Këto janë kushtet sipas të cilave ne ju shesim Shërbimin. Duke blerë Shërbimin në Faqen e Internetit, ju pranoni këto Kushte dhe Afate. Ju mund ta blini Shërbimin nga Faqja e Internetit vetëm nëse jeni të kualifikuar për të lidhur një kontratë dhe jeni të paktën 18 vjeç.

Posta: World Location Services Ltd, 284a Chase Road, Londër, N14 6HF
Email: [email protected]
Numri i telefonit: 03333325000

Klient do të thotë Ju, një individ që vepron për qëllime që janë tërësisht ose kryesisht jashtë tregtisë, biznesit, zanatit ose profesionit të tij ose të saj;

Furnizues do të thotë Ne, World Location Services Ltd

Kontrata do të thotë marrëveshja ligjërisht e detyrueshme midis jush dhe nesh për furnizimin e Shërbimeve;

Porosi do të thotë porosia e Klientit për Shërbimin nga Furnizuesi, siç është paraqitur duke ndjekur procesin hap pas hapi të përcaktuar në Faqen e Internetit;

Politika e Privatësisë do të thotë kushtet që përcaktojnë se si do të trajtojmë informacionin konfidencial dhe personal të marrë nga ju nëpërmjet Faqes së Internetit;

Shërbimet do të thotë Shërbimet e reklamuara në Faqen e Internetit

Faqja e Internetit do të thotë Faqja jonë e Internetit callph.one në të cilën reklamohen Shërbimet.

Përshkrimi i plotë i Shërbimit është ai i paraqitur në faqen e internetit. Të gjitha Shërbimet që shfaqen në faqen e internetit ofrohen në varësi të disponueshmërisë. Ne mund të bëjmë ndryshime në Shërbim që janë të nevojshme për të përmbushur kërkesat e çdo ligji në fuqi ose të udhëzimeve rregullatore. Ne mund t'ju njoftojmë për këto ndryshime nëse e gjykojmë të nevojshme për vazhdimin e përdorimit të Shërbimit nga ana juaj.

Shërbimi kryen telefonata të automatizuara drejt numrit të telefonit që keni regjistruar në llogarinë tuaj. Kur telefonata pranohet, ne transmetojmë një mesazh të regjistruar që i kërkon personit që është përgjigjur t'jua kalojë telefonin juve.

Ne nuk lokalizojmë, gjurmojmë ose raportojmë pozicionin gjeografik të asnjë telefoni.

Pagesa për shërbimin nuk garanton rikuperimin e telefonit të humbur. Ne ofrojmë mundësinë për të telefonuar numrin e regjistruar dhe për t'i përcjellë një mesazh personit që përgjigjet. Nëse telefoni është i fikur, jashtë zonës së mbulimit të rrjetit ose nëse askush nuk përgjigjet, ne nuk mund ta përcjellim mesazhin.

Ne ofrojmë një funksionalitet (skill) për Amazon Alexa që ju mundëson të kërkoni me anë të zërit kryerjen e një telefonate drejt një pajisjeje të regjistruar në llogarinë tuaj. Përdorimi i këtij funksionaliteti kërkon një abonim aktiv dhe lidhjen e llogarisë suaj CallPh.One me llogarinë tuaj në Amazon, si dhe u nënshtrohet këtyre kushteve.

Çdo kërkesë zanore kryen një thirrje të vetme. Skill do të telefonojë vetëm pajisjet që janë tashmë të regjistruara dhe të aktivizuara në llogarinë tuaj; nuk mund të telefonojë asnjë numër tjetër.

Përdorimi juaj i vetë Alexa rregullohet nga kushtet dhe njoftimi i privatësisë i vetë Amazon, të cilin ne nuk e kontrollojmë. Ne mund ta ndryshojmë, pezullojmë ose tërheqim aftësinë në çdo kohë.

Lidhur me përdorimin e Shërbimit, ju deklaroni se jeni në moshë madhore dhe se zotëroni kapacitetin ligjor të nevojshëm për t'u bërë palë në këtë marrëveshje dhe për ta përdorur atë në përputhje me kushtet dhe rregullat e saj, të cilat i kuptoni dhe i pranoni plotësisht. Ju deklaroni se të gjitha informacionet që jepni për të hyrë në Shërbim, si para ashtu edhe gjatë përdorimit të tij, janë të vërteta, të plota dhe të sakta.

Ne nuk ofrojmë informacion apo shërbime për të miturit; nëse jeni nën moshën 18 vjeç, por keni mbushur të paktën 13 vjeç, mund ta përdorni këtë faqe dhe/ose shërbimet vetëm me përfshirjen aktive të një prindi, kujdestari ose një të rrituri tjetër mbikëqyrës. Nuk mund ta përdorni këtë faqe nëse jeni nën moshën 13 vjeç.

Shërbimi mund të faturohet me Kartë Krediti, Debiti ose Parapagimi, kur është e aplikueshme.

Tarifat dhe Pagesa

Tarifimi për Shërbimin do të shfaqet në faturën tuaj të kartës së kreditit, debitit ose parapagimit.

Ju pranoni që ne mund të pranojmë pagesën menjëherë ose ndryshe para ofrimit të Shërbimit duke ngarkuar kartën e kreditit, debitit ose parapagimit të dhënë për të blerë Shërbimin.

CallPh.One ofron plane abonimi duke përfshirë Standard për një pajisje të regjistruar, Premium për deri në tre pajisje të regjistruara dhe Premium Plus për deri në gjashtë pajisje të regjistruara.

Planet, veçoritë, çmimet, monedhat, periudhat e faturimit, ofertat provë dhe taksat e aplikueshme në dispozicion shfaqen në faqet e çmimeve dhe të finalizimit të blerjes. Çmimi dhe kushtet e abonimit që shfaqen kur kryeni porosinë përbëjnë pjesë të Kontratës.

Abonimet mund të faturohen në baza mujore ose vjetore. Në rastet kur ofrohet një periudhë prove, çmimi i provës, kohëzgjatja, çmimi i abonimit pasues dhe periudha e faturimit do të shfaqen përpara blerjes. Nëse nuk anulohet para përfundimit të periudhës së provës, abonimi do të vazhdojë me çmimin dhe periudhën e faturimit që janë shfaqur në momentin e kryerjes së porosisë.

Për Klientët që paguajnë me kartë krediti dhe debiti

Ju mund ta anuloni abonimin tuaj në çdo kohë përmes seksionit të faturimit të panelit tuaj të CallPh.One, ose duke kontaktuar Ndihmën për Klientët në [email protected] ose në 03333325000. Anulimi i një abonimi parandalon rinovimin e ardhshëm dhe plani juaj do të mbetet i planifikuar të përfundojë në datën përkatëse të përfundimit të abonimit, përveç nëse një rimbursim ose mbyllje llogarie shkakton përfundimin e aksesit më herët.

Ne dëshirojmë që ju të jeni të kënaqur me shërbimin që ofrojmë. Nëse gjatë 30 ditëve të para vendosni se shërbimi nuk është ai që prisnit ose nuk përputhet me atë që është reklamuar, mund të na kontaktoni për një rimbursim të plotë të të gjitha tarifave të paguara. Tarifat për periudhën provë nuk rimbursohen.

Nëse mendoni se ju është faturuar gabimisht dhe dëshironi të kërkoni rimbursimin e pagesës së fundit, duhet të kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes së klientit. Ju mund të keni të drejtë për rimbursimin e tarifës së abonimit vetëm nëse nuk e keni përdorur shërbimin.

Kur kryhet një rimbursim, abonimi juaj anulohet automatikisht dhe ju nuk do të keni më qasje në Shërbim. Nëse është iniciuar një procedurë kthimi pagese (chargeback) për tarifën e abonimit, ju nuk keni më të drejtë për asnjë rimbursim.

Gjatë regjistrimit për të përdorur faqen e internetit, duhet të përdorni adresën tuaj të emailit për të krijuar emrin e përdoruesit. Ju mbeteni përgjegjës për të gjitha veprimet e kryera përmes asaj adrese email-i dhe merrni përsipër të mos ua zbuloni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin askujt tjetër, si dhe t'i mbani ato të fshehta.

Ne mund t'ju kontaktojmë duke përdorur këtë adresë emaili ose metoda të tjera të komunikimit elektronik nëse ju na e keni dhënë këtë.

Ne i ruajmë dhe i përdorim të gjitha informacionet në mënyrë strikte sipas kushteve të Politikës sonë të Privatësisë (ju lutemi referojuni dokumentit të veçantë të disponueshëm nga faqja jonë e internetit).

Kjo faqe interneti dhe pronarët e saj ndjekin një qasje proaktive ndaj privatësisë së klientëve dhe sigurojnë marrjen e hapave të nevojshëm për mbrojtjen e privatësisë së tyre gjatë gjithë kohëzgjatjes së vizitës në faqe. Kjo faqe interneti është në përputhje me të gjitha ligjet kombëtare të Mbretërisë së Bashkuar dhe kërkesat lidhur me privatësinë e klientëve, si dhe respekton Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (Rregullorja e BE-së 2016/679). Për informacione të mëtejshme mbi Politikën tonë të Privatësisë, ju lutemi referojuni dokumentit të veçantë që gjendet në faqen tonë të internetit.

Kjo faqe interneti përdor "cookies" për të përmirësuar përvojën e klientit gjatë vizitës në faqe. Aty ku është e zbatueshme, kjo faqe përdor një sistem kontrolli për "cookies", i cili i mundëson klientit – gjatë vizitës së parë në faqe – të lejojë ose të mos lejojë përdorimin e tyre në kompjuterin apo pajisjen e tij. Kjo është në përputhje me kërkesat e fundit ligjore, sipas të cilave faqet e internetit duhet të marrin pëlqimin e qartë të klientëve përpara se të vendosin ose të lexojnë skedarë të tillë (siç janë "cookies") në kompjuterin apo pajisjen e klientit.

"Cookies" janë skedarë të vegjël që ruhen në hard-diskun e kompjuterit të klientit dhe që gjurmojnë e ruajnë informacion mbi ndërveprimet dhe përdorimin e faqes së internetit nga ana e klientit. Kjo i mundëson faqes së internetit, përmes serverit të saj, t'u ofrojë klientëve një përvojë të personalizuar brenda kësaj faqeje.

Klientët këshillohen që, nëse dëshirojnë të refuzojnë përdorimin dhe ruajtjen e "cookies" (skedarëve të vegjël informativë) nga kjo faqe interneti në hard-diskun e kompjuterit të tyre, duhet të ndërmarrin hapat e nevojshëm në cilësimet e sigurisë së shfletuesit të tyre për të bllokuar të gjitha "cookies" nga kjo faqe dhe nga ofruesit e jashtëm të shërbimeve të saj.

Kjo faqe interneti përdor "cookies" të palës së parë dhe, kur ju jepni pëlqimin, "cookies" që lidhen me reklamimin për të matur efektivitetin e marketingut tonë. Detajet për çdo "cookie" që përdorim janë të përcaktuara në Politikën tonë për Cookies.

Cookie të tjera mund të ruhen në hard diskun e kompjuterit të klientit nga ofrues të jashtëm kur kjo faqe interneti përdor programe referimi, lidhje të sponsorizuara ose reklama. Këto cookie përdoren për të gjurmuar konvertimet dhe referimet dhe zakonisht skadojnë pas 30 ditësh, megjithëse disa mund të zgjasin më shumë. Nuk ruhet, nuk memorizohet dhe nuk mblidhet asnjë informacion personal.

Komunikimi, angazhimi dhe veprimet e kryera përmes platformave të jashtme të rrjeteve sociale, në të cilat marrin pjesë kjo faqe interneti dhe pronarët e saj, u nënshtrohen kushteve dhe rregullave, si dhe politikave të privatësisë të secilës platformë përkatëse.

Klientët këshillohen t'i përdorin me mençuri platformat e rrjeteve sociale dhe të komunikojnë apo të angazhohen në to me kujdesin dhe vigjilencën e duhur lidhur me privatësinë dhe të dhënat e tyre personale. As kjo faqe interneti dhe as pronarët e saj nuk do të kërkojnë kurrë informacione personale ose të ndjeshme përmes platformave të rrjeteve sociale; përkundrazi, ata i inkurajojnë klientët që dëshirojnë të diskutojnë çështje të ndjeshme t'i kontaktojnë përmes kanaleve kryesore të komunikimit, siç janë telefoni ose e-maili.

Kjo faqe interneti mund të përdorë butona për shpërndarje në rrjete sociale, të cilët mundësojnë shpërndarjen e përmbajtjes së internetit drejtpërdrejt nga faqet përkatëse në platformën përkatëse të rrjeteve sociale. Klientët këshillohen që, përpara përdorimit të këtyre butonave, ta bëjnë këtë sipas gjykimit të tyre dhe të kenë parasysh se platforma e rrjeteve sociale mund të gjurmojë dhe të ruajë kërkesën e tyre për të shpërndarë një faqe interneti, përmes llogarisë së klientit në atë platformë.

Kjo faqe interneti dhe pronarët e saj përmes llogarive të tyre në platformat e mediave sociale mund të ndajnë lidhje interneti me faqet përkatëse të internetit. Si parazgjedhje, disa platforma të mediave sociale shkurtojnë URL-të e gjata (adresat e internetit).

Këshillohet që përdoruesit të tregojnë kujdes dhe të vlerësojnë me gjykim të shëndoshë përpara se të klikojnë mbi çdo lidhje (URL) të shkurtuar, të publikuar në platformat e rrjeteve sociale nga kjo faqe interneti dhe pronarët e saj. Pavarësisht përpjekjeve maksimale për të garantuar publikimin vetëm të lidhjeve të sakta, shumë platforma të rrjeteve sociale janë të ekspozuara ndaj "spam"-it dhe sulmeve kibernetike; për rrjedhojë, kjo faqe interneti dhe pronarët e saj nuk mund të mbajnë përgjegjësi për asnjë dëm apo pasojë që mund të shkaktohet nga vizita e këtyre lidhjeve të shkurtuara.

Furnizuesi rezervon të drejtën të fshijë ose modifikojë llogaritë që, sipas faqes, shfaqin sjellje të papajtueshme me parimet e saj ose me interesat e klientëve të tjerë. Klientët lejohen ta përdorin faqen e internetit vetëm për qëllime private. Prandaj, ndalohet rreptësisht përdorimi i faqes për qëllime profesionale, reklamimi, promovimi ose tregtare.

Ligjet për të drejtat e autorit mbrojnë të gjitha të drejtat mbi pronën jomateriale të Furnizuesit, siç janë markat, të drejtat e autorit, tekstet, imazhet dhe logot. Klientëve nuk u lejohet t'i përdorin këto të drejta, qoftë drejtpërdrejt apo tërthorazi, përmes kopjimit, riprodhimit ose përdorimit të ndonjë pjese të faqes pa lejen paraprake me shkrim nga Furnizuesi, pasi kjo do të përbënte shkelje të të drejtave të përmendura. Veprimet që shkelin të drejtat jomateriale të Furnizuesit do të pasohen nga një urdhër gjyqësor, pa paralajmërim paraprak.

Ne mund ta ndërpresim Kontratën ose ta pezullojmë Shërbimin në çdo kohë, pa njoftim me shkrim për ndërprerjen ose pezullimin, nëse pala tjetër kryen një shkelje të rëndë – ose një sërë shkeljesh që rezultojnë në një shkelje të rëndë – të Kontratës. Në rast të ndërprerjes së Kontratës për çfarëdo arsyeje, të drejtat dhe detyrimet tona përkatëse të mbetura nuk do të preken.

World Location Services Ltd bën çdo përpjekje të arsyeshme për të siguruar që informacioni i ofruar si pjesë e Shërbimit të jetë i saktë në momentin e krijimit dhe/ose modifikimit të tij. Megjithatë, ne nuk mund të garantojmë plotësinë ose saktësinë e informacionit që gjendet në faqen e internetit apo në mjete të tjera të transmetimit elektronik, dhe nuk do të mbajmë përgjegjësi për ndonjë gabim, lëshim apo pasaktësi, si dhe nuk pranojmë asnjë lloj përgjegjësie për ndonjë humbje apo dëmtim, pavarësisht se si mund të jenë shkaktuar ato. Ne rezervojmë të drejtën për të bërë ndryshime në Shërbim ose për të modifikuar çdo përmbajtje në çdo kohë, pa njoftim paraprak.