Ови Услови и одредбе примењиваће се на куповину Услуге од стране Вас (Купца). Ми смо World Location Services Ltd, послујемо под називом callph.one. World Location Services Ltd је компанија регистрована у Енглеској и Велсу под бројем 12377667 са регистрованим седиштем на адреси 284a Chase Road, Лондон, N14 6HF.

Ово су услови под којима вам продајемо Услугу. Куповином Услуге на Веб-сајту, прихватате ове Услове и одредбе. Услугу можете купити са Веб-сајта само ако испуњавате услове за закључење уговора и имате најмање 18 година.

Пошта: World Location Services Ltd, 284a Chase Road, London, N14 6HF
Е-пошта: [email protected]
Број телефона: 03333325000

Купац значи Ви, појединац који делује у сврхе које су у потпуности или углавном ван његове или њене трговине, пословања, заната или професије;

Добављач значи Ми, World Location Services Ltd

Уговор значи правно обавезујући споразум између вас и нас о пружању Услуга;

Поруџбина значи поруџбина Купца за Услугу од Добављача, како је поднета пратећи корак-по-корак поступак наведен на Веб-сајту;

Политика приватности значи услове који одређују како ћемо поступати са поверљивим и личним подацима примљеним од вас путем Веб-сајта;

Услуге значе Услуге оглашене на Веб-сајту

Веб-сајт значи наша Веб-сајт callph.one на којој се Услуге оглашавају.

Потпуни опис услуге наведен је на веб-сајту. Доступност свих услуга приказаних на веб-сајту зависи од тренутних могућности. Можемо вршити измене услуге које су неопходне ради усклађивања са важећим законима или регулаторним смерницама. Можемо вас обавестити о овим изменама уколико сматрамо да је то неопходно за ваше даље коришћење услуге.

Услуга упућује аутоматизоване телефонске позиве на број телефона који сте регистровали на свом налогу. Када се позив прихвати, емитујемо снимљену поруку којом се особа која се јавила позива да вам врати телефон.

Не лоцирамо, не пратимо нити пријављујемо географски положај било ког телефона.

Плаћање услуге не гарантује да ће изгубљени телефон бити пронађен. Ми обезбеђујемо могућност позивања регистрованог телефона и преношења поруке особи која се јави. Уколико је телефон искључен, ван домета мреже или се нико не јави, не можемо пренети поруку.

Нудимо вештину за Amazon Alexa која вам омогућава да гласом затражите позив ка уређају регистрованом на вашем налогу. Коришћење ове вештине захтева активну претплату и повезивање вашег CallPh.One налога са Amazon налогом, а подлеже овим условима.

Сваки гласовни захтев упућује један позив. Вештина ће позивати само уређаје који су већ регистровани и омогућени на вашем налогу; не може бирати било који други број.

Ваше коришћење саме Алексе регулисано је Амазоновим условима и обавештењем о приватности, које ми не контролишемо. Можемо променити, суспендовати или повући вештину у било ком тренутку.

У вези са коришћењем Услуге, изјављујете да сте пунолетни и да поседујете правну способност неопходну да будете обавезани овим споразумом и да Услугу користите у складу са његовим условима и одредбама, које у потпуности разумете и прихватате. Изјављујете да су сви подаци које наводите ради приступа Услузи, како пре тако и током њеног коришћења, истинити, потпуни и тачни.

Не пружамо информације нити услуге малолетницима; уколико имате између 13 и 18 година, овај сајт и/или услуге можете користити само уз активно учешће родитеља, старатеља или друге одрасле особе која врши надзор. Не смете користити овај сајт ако сте млађи од 13 година.

Услуга се може наплатити кредитном, дебитном или претплаћеном картицом где је то применљиво.

Накнаде и плаћање

Трошак за Услугу ће се појавити на вашем рачуну за кредитну, дебитну или претплаћену картицу.

Слажете се да можемо наплатити одмах или на други начин пре испоруке Услуге наплатом са достављене кредитне, дебитне или претплаћене картице за куповину Услуге.

CallPh.One нуди планове претплате који укључују Стандард за један регистровани уређај, Премиум за до три регистрована уређаја и Премиум Плус за до шест регистрованих уређаја.

Доступни пакети, функције, цене, валуте, обрачунски периоди, пробне понуде и применљиви порези приказани су на страницама са ценама и на страници за завршетак куповине. Цена и услови претплате приказани приликом слања поруџбине чине саставни део Уговора.

Претплате се могу наплаћивати на месечном или годишњем нивоу. Уколико се нуди пробни период, цена и трајање тог периода, као и цена наредне претплате и период наплате, биће приказани пре куповине. Ако се претплата не откаже пре истека пробног периода, она ће се наставити по цени и са периодом наплате који су били приказани приликом наручивања.

За кориснике који плаћају кредитним и дебитним картицама

Можете отказати претплату у било ком тренутку путем одељка за наплату на вашој контролној табли CallPh.One или контактирањем корисничке подршке на [email protected] или на 03333325000. Отказивање претплате спречава будуће обнављање и ваш план ће остати заказан да се заврши на одговарајући датум завршетка претплате, осим ако повраћај новца или затварање налога не узрокују ранији прекид приступа.

Желимо да будете задовољни услугом коју пружамо. Уколико у првих 30 дана одлучите да услуга није онаква какву сте очекивали или каква је била представљена, можете нас контактирати ради повраћаја целокупног износа наплаћених трошкова. Трошкови за пробни период нису подложни повраћају новца.

Ако сматрате да вам је износ грешком наплаћен и желите да затражите повраћај новца за последњу извршену уплату, требало би да контактирате наш тим за корисничку подршку. Право на повраћај износа претплате можете остварити само ако нисте користили услугу.

Када се изврши повраћај средстава, ваша претплата ће бити аутоматски отказана и више нећете имати приступ услузи. Уколико је покренут поступак повраћаја средстава (chargeback) за накнаду за претплату, више немате право на повраћај новца.

Приликом регистрације за коришћење веб-сајта, морате користити своју адресу е-поште за креирање корисничког имена. Сносићете одговорност за све радње предузете путем те адресе е-поште и обавезујете се да нећете откривати своје корисничко име и лозинку другим лицима, већ ћете их чувати као тајну.

Можемо вас контактирати користећи ову адресу е-поште или друге методе електронске комуникације ако сте нам их доставили.

Све информације чувамо и користимо строго у складу са условима наше Политике приватности (молимо погледајте посебан документ доступан на нашој веб страници).

Овај веб-сајт и његови власници заузимају проактиван приступ питању приватности корисника и предузимају неопходне кораке како би заштитили приватност својих корисника током посете сајту. Овај веб-сајт је усклађен са свим националним законима и захтевима Уједињеног Краљевства који се односе на приватност корисника, као и са Општом уредбом о заштити података (Уредба ЕУ 2016/679). За више информација о нашој Политици приватности, молимо вас да погледате посебан документ доступан на нашем веб-сајту.

Ова веб-локација користи колачиће како би побољшала искуство корисника током посете. Тамо где је то примењиво, веб-локација користи систем за управљање колачићима који кориснику, приликом прве посете, омогућава да одобри или одбије употребу колачића на свом рачунару или уређају. Ово је у складу са захтевима новијих законских прописа према којима веб-локације морају да прибаве изричиту сагласност корисника пре него што на њиховом рачунару или уређају сачувају или очитају датотеке као што су колачићи.

Колачићи су мале датотеке које се чувају на чврстом диску рачунара корисника и које прате и чувају информације о интеракцијама корисника са веб-сајтом и начину његовог коришћења. То омогућава веб-сајту да, путем свог сервера, корисницима пружи прилагођено искуство на самом сајту.

Корисницима се саветује да, уколико желе да онемогуће коришћење и чување колачића са ове веб-странице на чврстом диску свог рачунара, предузму одговарајуће кораке у оквиру безбедносних подешавања свог веб-прегледача како би блокирали све колачиће са ове веб-странице и од њених спољних добављача услуга.

Овај веб-сајт користи колачиће прве стране и, уз ваш пристанак, колачиће везане за оглашавање ради мерења ефикасности нашег маркетинга. Детаљи о сваком колачићу који користимо наведени су у нашој Политици о колачићима.

Спољни добављачи могу да сачувају друге колачиће на чврстом диску рачунара корисника када овај веб-сајт користи програме препоруке, спонзорисане линкове или огласе. Такви колачићи се користе за праћење конверзија и препорука и обично истичу након 30 дана, мада неки могу имати дужи рок трајања. Лични подаци се не чувају, не сачувавају нити прикупљају.

Комуникација, интеракција и радње спроведене путем спољних платформи друштвених мрежа на којима овај веб-сајт и његови власници учествују подлежу условима коришћења и политикама приватности сваке од тих платформи.

Саветујемо корисницима да платформе друштвених мрежа користе разумно и да на њима комуницирају уз дужну пажњу и опрез када је реч о њиховој приватности и личним подацима. Ни овај веб-сајт ни његови власници никада неће тражити личне или осетљиве податке путем друштвених мрежа; стога подстичемо кориснике који желе да разговарају о осетљивим питањима да нас контактирају путем примарних канала комуникације, као што су телефон или имејл.

Ова веб-локација може користити дугмад за дељење на друштвеним мрежама која омогућавају дељење веб-садржаја директно са веб-страница на одговарајућу платформу друштвене мреже. Корисницима се саветује да пре коришћења такве думади за дељење то чине по сопственом нахођењу и да имају у виду да платформа друштвене мреже може да прати и сачува њихов захтев за дељење веб-странице, и то путем корисничког налога на тој платформи.

Овај веб-сајт и његови власници путем својих налога на платформама друштвених медија могу делити веб линкове ка релевантним веб страницама. Подразумевано, неке платформе друштвених медија скраћују дугачке URL-ове (веб адресе).

Саветујемо корисницима да буду опрезни и да процене ситуацију пре него што кликну на било који скраћени URL који овај веб-сајт и његови власници објаве на друштвеним мрежама. Упркос свим напорима да се осигура објављивање искључиво веродостојних линкова, многе платформе друштвених мрежа подложне су спаму и хакерским нападима; стога овај веб-сајт и његови власници не могу сносити одговорност за било какву штету или последице настале посећивањем скраћених линкова.

Добављач задржава право да обрише или измени налоге чије је понашање, према процени сајта, неспојиво са његовим принципима или интересима других корисника. Корисницима је дозвољено да веб-сајт користе искључиво у приватне сврхе. Стога је строго забрањено коришћење сајта у професионалне, рекламне, промотивне или комерцијалне сврхе.

Закони о ауторским правима штите сва права на нематеријалну својину Добављача, као што су брендови, ауторска права, текстови, слике и логотипи. Корисницима није дозвољено да користе ова права, било директно или индиректно, путем копирања, репродуковања или коришћења делова сајта без претходне писмене сагласности Добављача, јер би то представљало повреду наведених права. Против радњи којима се крше права интелектуалне својине Добављача предузеће се мере путем судског налога, без претходног упозорења.

Можемо раскинути Уговор или обуставити пружање Услуге у било ком тренутку, без претходног писменог обавештења другој страни, уколико та страна учини тешку повреду Уговора или низ повреда које за последицу имају тешку повреду Уговора. Раскид Уговора из билог ког разлога неће утицати на преостала права и обавезе било које од страна.

Компанија World Location Services Ltd улаже све разумне напоре како би осигурала да су информације пружене у оквиру Услуге тачне у тренутку њиховог креирања и/или измене. Међутим, не можемо гарантовати потпуност нити тачност информација садржаних на веб-сајту или достављених путем других средстава електронске комуникације, те не сносимо одговорност за било какве грешке, пропусте или нетачности, нити прихватамо било какву одговорност за губитак или штету, без обзира на то како су настали. Задржавамо право да у било ком тренутку, без претходног обавештења, извршимо измене Услуге или изменимо било који садржај.