Bu Hüküm ve Koşullar, Siz (Müşteri) tarafından Hizmetin satın alınması için geçerli olacaktır. Biz, callph.one olarak faaliyet gösteren World Location Services Ltd şirketiyiz. World Location Services Ltd, İngiltere ve Galler'de 12377667 numarasıyla kayıtlı ve kayıtlı adresi 284a Chase Road, Londra, N14 6HF olan bir şirkettir.

Bunlar, size Hizmeti sattığımız şartlardır. Web sitesinden Hizmeti satın alarak bu Şartlar ve Koşulları kabul etmiş olursunuz. Web sitesinden Hizmeti yalnızca sözleşme yapmaya uygun ve en az 18 yaşında iseniz satın alabilirsiniz.

Posta: World Location Services Ltd, 284a Chase Road, Londra, N14 6HF
E-posta: [email protected]
Telefon numarası: 03333325000

Müşteri , tamamen veya esasen ticareti, işi, zanaatı veya mesleğinin dışında kalan amaçlar için hareket eden bir birey olan Siz anlamına gelir;

Tedarikçi , World Location Services Ltd. anlamına gelir.

Sözleşme, Hizmetlerin sağlanması için sizinle aramızdaki yasal olarak bağlayıcı anlaşma anlamına gelir.

Sipariş , Müşterinin Web Sitesinde belirtilen adım adım süreci izleyerek Tedarikçiden Hizmet için verdiği sipariş anlamına gelir.

Gizlilik Politikası, Web Sitesi aracılığıyla sizden aldığımız gizli ve kişisel bilgileri nasıl ele alacağımızı belirten şartlar anlamına gelir.

Hizmetler , Web Sitesinde reklamı yapılan Hizmetler anlamına gelir.

Web Sitesi , Hizmetlerin reklamının yapıldığı callph.one web sitemiz anlamına gelir.

Hizmetin tam açıklaması Web Sitesinde belirtildiği gibidir. Web Sitesinde yer alan tüm Hizmetler, müsaitlik durumuna bağlıdır. Yürürlükteki yasalara veya düzenleyici ilkelere uyum sağlamak amacıyla Hizmette gerekli değişiklikleri yapabiliriz. Hizmeti kullanmaya devam edebilmeniz açısından gerekli gördüğümüz takdirde, sizi bu değişiklikler hakkında bilgilendirebiliriz.

Hizmet, hesabınızda kayıtlı olan telefon numarasına otomatik telefon aramaları yapar. Arama yanıtlandığında, telefonu yanıtlayan kişiyi telefonu size vermeye davet eden kayıtlı bir mesaj dinletilir.

Herhangi bir telefonun coğrafi konumunu belirlemiyor, izlemiyor veya raporlamıyoruz.

Hizmet için yapılan ödeme, kayıp bir telefonun geri alınacağını garanti etmez. Kayıtlı telefonu arama ve telefonu açan kişiye mesaj iletme imkânı sağlıyoruz. Telefon kapalıysa, kapsama alanı dışındaysa veya telefona cevap veren olmazsa mesajı iletemeyiz.

Hesabınızda kayıtlı bir cihaza sesli komutla arama başlatmanızı sağlayan bir Amazon Alexa becerisi (skill) sunuyoruz. Bu becerinin kullanımı; aktif bir abonelik ile CallPh.One hesabınızın Amazon hesabınıza bağlanmasını gerektirir ve söz konusu kullanım bu şartlara tabidir.

Her sesli istek tek bir arama yapar. Bu özellik yalnızca hesabınızda zaten kayıtlı ve etkinleştirilmiş cihazları arayacaktır; başka hiçbir numarayı arayamaz.

Alexa'nın kullanımı, kontrolümüz dışında olan Amazon'un kendi şartları ve gizlilik bildirimi tarafından yönetilir. Bu özelliği istediğimiz zaman değiştirebilir, askıya alabilir veya geri çekebiliriz.

Hizmetin kullanımıyla ilgili olarak; reşit olduğunuzu ve bu sözleşmeyle bağlı olmak ve Hizmeti, şart ve koşullarına (ki bunları tam olarak anlıyor ve kabul ediyorsunuz) uygun şekilde kullanmak için gerekli yasal ehliyete sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Ayrıca, Hizmete erişmek amacıyla, kullanım öncesinde ve kullanım sırasında sağladığınız tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve isabetli olduğunu beyan edersiniz.

Reşit olmayanlara bilgi veya hizmet sunmamaktayız; 18 yaşından küçükseniz ve en az 13 yaşındaysanız, bu Siteyi ve/veya Hizmetleri yalnızca bir ebeveynin, vasinin veya gözetiminizden sorumlu başka bir yetişkinin aktif katılımıyla kullanabilirsiniz. 13 yaşından küçükseniz bu Siteyi kullanamazsınız.

Hizmet, uygun olduğu durumlarda Kredi, Banka veya Ön Ödemeli Kart ile faturalandırılabilir.

Ücretler ve Ödeme

Hizmet için ücret, kredi, banka veya ön ödemeli kart ekstrenizde görünecektir.

Hizmeti satın almak için sağlanan kredi, banka veya ön ödemeli karttan ücret alarak, Hizmetin tesliminden önce veya hemen ödeme alabileceğimizi kabul edersiniz.

CallPh.One, bir kayıtlı cihaz için Standart, üç kayıtlı cihaza kadar Premium ve altı kayıtlı cihaza kadar Premium Plus abonelik planları sunmaktadır.

Mevcut planlar, özellikler, fiyatlar, para birimleri, faturalandırma dönemleri, deneme teklifleri ve geçerli vergiler; fiyatlandırma ve ödeme sayfalarında gösterilir. Siparişinizi verirken görüntülenen fiyat ve abonelik koşulları, Sözleşme'nin bir parçasını oluşturur.

Abonelikler aylık veya yıllık olarak faturalandırılabilir. Deneme sürümü sunulduğu durumlarda; deneme fiyatı, süresi, sonraki abonelik fiyatı ve faturalandırma dönemi satın alma işleminden önce gösterilir. Deneme süresi sona ermeden iptal edilmediği takdirde, abonelik sipariş sırasında belirtilen fiyat ve faturalandırma dönemi üzerinden devam eder.

Kredi ve banka kartı ile ödeme yapan Müşteriler için

Aboneliğinizi istediğiniz zaman CallPh.One kontrol panelinizin faturalama bölümünden veya [email protected] adresinden Müşteri Desteği ile iletişime geçerek veya 03333325000 numaralı telefonu arayarak iptal edebilirsiniz. Aboneliğin iptali, gelecekteki yenilemeyi engeller ve planınız, geri ödeme veya hesap kapatma nedeniyle erişim daha erken sona ermediği sürece, ilgili abonelik bitiş tarihinde sona erecek şekilde planlanmış olarak kalır.

Sunduğumuz hizmetten memnun kalmanızı istiyoruz. İlk 30 gün içinde hizmetin beklentilerinizi karşılamadığına veya tanıtıldığı gibi olmadığına karar verirseniz, ödediğiniz ücretlerin tamamının iadesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Deneme süresi ücretleri iade edilmez.

Hatalı bir şekilde faturalandırıldığınızı düşünüyor ve yapılan son ödemenin iadesini talep etmek istiyorsanız, Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçmelisiniz. Abonelik ücreti iadesine yalnızca Hizmet'i kullanmamış olmanız durumunda hak kazanabilirsiniz.

İade yapıldığında aboneliğiniz otomatik olarak iptal edilecek ve Hizmet'e erişiminiz sona erecektir. Abonelik ücretine ilişkin bir ters ibraz (chargeback) işlemi başlatılmışsa, artık herhangi bir iade alma hakkınız bulunmaz.

Web sitesini kullanmak üzere kaydolurken, kullanıcı adınızı oluşturmak için e-posta adresinizi kullanmanız gerekmektedir. Söz konusu e-posta adresiyle gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlu olup, kullanıcı adınızı ve şifrenizi başkasına açıklamamayı ve bunları gizli tutmayı taahhüt edersiniz.

Bize bu bilgileri verdiyseniz, bu e-posta adresini veya diğer elektronik iletişim yöntemlerini kullanarak sizinle iletişime geçebiliriz.

Tüm bilgileri kesinlikle Gizlilik Politikamızın şartlarına göre saklar ve kullanırız (lütfen Web Sitemizden erişilebilen ayrı belgeye bakın).

Bu Web Sitesi ve sahipleri, müşteri gizliliği konusunda proaktif bir yaklaşım benimsemekte ve müşterilerin ziyaret deneyimi boyunca gizliliklerinin korunması için gerekli adımların atılmasını sağlamaktadır. Bu Web Sitesi, müşteri gizliliğine ilişkin tüm Birleşik Krallık ulusal yasalarına ve gerekliliklerine uyduğu gibi, Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (AB Tüzüğü 2016/679) de riayet etmektedir. Gizlilik Politikamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Web Sitemizde yer alan ilgili belgeye başvurunuz.

Bu Web Sitesi, ziyaret sırasında Müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezleri kullanır. Uygun olan durumlarda Web Sitesi, Müşterinin ilk ziyaretinde bilgisayarında veya cihazında çerez kullanımına izin vermesine ya da bu kullanımı reddetmesine olanak tanıyan bir çerez kontrol sistemi kullanır. Bu uygulama, web sitelerinin bir Müşterinin bilgisayarına veya cihazına çerez gibi dosyalar yerleştirmeden ya da bu dosyaları okumadan önce Müşteriden açık rıza almasını gerektiren güncel yasal düzenlemelerle uyumludur.

Çerezler, Müşterinin Web Sitesi ile olan etkileşimlerine ve Web Sitesini kullanımına ilişkin bilgileri takip eden, kaydeden ve saklayan; Müşterinin bilgisayarının sabit diskine kaydedilen küçük dosyalardır. Bu sayede Web Sitesi, sunucusu aracılığıyla Müşterilere site içinde kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilir.

Müşterilere, bu Web Sitesinden kaynaklanan çerezlerin bilgisayarlarının sabit diskinde kullanılmasını ve saklanmasını reddetmek istemeleri halinde; bu Web Sitesi ve harici hizmet sağlayıcılarından gelen tüm çerezleri engellemek üzere web tarayıcılarının güvenlik ayarlarında gerekli adımları atmaları tavsiye edilir.

Bu web sitesi, pazarlama faaliyetlerimizin etkinliğini ölçmek amacıyla birinci taraf çerezleri ve —onay vermeniz durumunda— reklamla ilgili çerezleri kullanmaktadır. Kullandığımız her bir çereze ilişkin ayrıntılar, Çerez Politikamızda yer almaktadır.

Bu Web Sitesi yönlendirme programları, sponsorlu bağlantılar veya reklamlar kullandığında, harici sağlayıcılar tarafından Müşterinin bilgisayarının sabit diskine başka çerezler kaydedilebilir. Bu tür çerezler dönüşüm ve yönlendirme takibi amacıyla kullanılır ve genellikle 30 gün sonra geçerliliğini yitirir; ancak bazıları daha uzun süre varlığını koruyabilir. Herhangi bir kişisel bilgi depolanmaz, kaydedilmez veya toplanmaz.

Bu Web Sitesi ve sahiplerinin yer aldığı harici sosyal medya platformları aracılığıyla gerçekleştirilen iletişim, etkileşim ve eylemler; ilgili her bir sosyal medya platformunun kendi hüküm ve koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir.

Müşterilerin sosyal medya platformlarını bilinçli kullanmaları; kendi gizlilikleri ve kişisel bilgileri konusunda bu platformlarda gerekli özen ve dikkati göstererek iletişim kurmaları tavsiye edilir. Ne bu Web Sitesi ne de sahipleri, sosyal medya platformları aracılığıyla kişisel veya hassas bilgiler talep edecektir; hassas konuları görüşmek isteyen Müşterilerin, telefon veya e-posta gibi temel iletişim kanalları üzerinden iletişime geçmeleri önerilir.

Bu Web Sitesi, web içeriğinin doğrudan web sayfalarından ilgili sosyal medya platformunda paylaşılmasına olanak tanıyan sosyal paylaşım butonları kullanabilir. Müşterilere, bu tür sosyal paylaşım butonlarını kullanmadan önce işlemi kendi takdirlerine bağlı olarak gerçekleştirmeleri ve ilgili sosyal medya platformunun, Müşterinin platformdaki hesabı üzerinden söz konusu web sayfasını paylaşma talebini takip edip kaydedebileceğini göz önünde bulundurmaları tavsiye edilir.

Bu Web Sitesi ve sahipleri, sosyal medya platformu hesapları aracılığıyla ilgili web sayfalarına bağlantılar paylaşabilir. Varsayılan olarak, bazı sosyal medya platformları uzun URL'leri (web adreslerini) kısaltır.

Müşterilerin, bu Web Sitesi ve sahipleri tarafından sosyal medya platformlarında paylaşılan kısaltılmış URL'lere tıklamadan önce dikkatli davranmaları ve sağduyulu hareket etmeleri tavsiye edilir. Yalnızca güvenilir URL'lerin paylaşılmasını sağlamak adına gösterilen tüm çabalara rağmen, birçok sosyal medya platformu spam ve siber saldırılara (hacklenme) açık durumdadır; bu nedenle, söz konusu kısaltılmış bağlantıların ziyaret edilmesi sonucunda ortaya çıkabilecek her türlü zarar veya olumsuz sonuçtan bu Web Sitesi ve sahipleri sorumlu tutulamaz.

Tedarikçi; site ilkeleriyle veya diğer Müşterilerin çıkarlarıyla bağdaşmayan davranışlar sergileyen hesapları silme veya bu hesaplarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşterilerin Web Sitesini yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanmalarına izin verilir; dolayısıyla sitenin mesleki, reklam, tanıtım veya ticari amaçlarla kullanılması kesinlikle yasaktır.

Telif hakkı yasaları; markalar, telif hakları, metinler, görseller ve logolar gibi Tedarikçinin gayri maddi mülkiyet haklarını koruma altına almaktadır. Müşterilerin, Tedarikçinin önceden yazılı izni olmaksızın sitenin bir kısmını kopyalaması, çoğaltması veya kullanması suretiyle bu haklardan doğrudan ya da dolaylı olarak yararlanmasına izin verilmez; zira bu tür eylemler söz konusu hakların ihlali anlamına gelecektir. Tedarikçinin gayri maddi haklarını ihlal eden eylemlere karşı, herhangi bir uyarı yapılmaksızın mahkemece verilecek bir ihtiyati tedbir kararı ile müdahale edilecektir.

Diğer tarafın Sözleşme'yi ciddi şekilde ihlal etmesi veya ciddi bir ihlalle sonuçlanan bir dizi ihlalde bulunması halinde, yazılı bir fesih veya askıya alma bildirimi olmaksızın dilediğimiz zaman Sözleşme'yi feshedebilir veya Hizmet'i askıya alabiliriz. Sözleşme'nin herhangi bir nedenle feshedilmesi durumunda, tarafların mevcut hak ve yükümlülükleri bundan etkilenmeyecektir.

World Location Services Ltd, Hizmet kapsamında sunulan bilgilerin oluşturuldukları ve/veya değiştirildikleri tarihte doğru olmasını sağlamak için makul olan her türlü çabayı gösterir. Bununla birlikte, Web Sitesinde veya diğer elektronik iletim araçlarında yer alan bilgilerin eksiksizliğini ya da doğruluğunu garanti edemeyiz; ayrıca herhangi bir hata, eksiklik veya yanlışlıktan sorumlu tutulamayacağımız gibi, ne şekilde ortaya çıkarsa çıksın herhangi bir kayıp veya zarara ilişkin hiçbir sorumluluk da kabul etmeyiz. Hizmet üzerinde değişiklik yapma veya herhangi bir içeriği dilediğimiz zaman, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkımızı saklı tutarız.