Dessa villkor gäller för köp av Tjänsten av dig (Kunden). Vi är World Location Services Ltd, som bedriver verksamhet under namnet callph.one. World Location Services Ltd är ett företag registrerat i England och Wales under nummer 12377667 med registrerat kontor på 284a Chase Road, London, N14 6HF.

Detta är villkoren för försäljning av Tjänsten till dig. Genom att köpa Tjänsten på Webbplatsen godkänner du dessa Villkor. Du kan endast köpa Tjänsten från Webbplatsen om du är berättigad att ingå ett avtal och är minst 18 år gammal.

Post: World Location Services Ltd, 284a Chase Road, London, N14 6HF
E-post: [email protected]
Telefonnummer: 03333325000

Kund avser Dig, en person som agerar för ändamål som helt eller huvudsakligen ligger utanför hans eller hennes handel, verksamhet, hantverk eller yrke;

Leverantör avser Vi, World Location Services Ltd

Avtal avser det juridiskt bindande avtalet mellan dig och oss för tillhandahållande av Tjänsterna;

Beställning avser Kundens beställning av Tjänsten från Leverantören såsom den skickats in enligt den steg-för-steg-process som anges på Webbplatsen;

Integritetspolicy avser de villkor som anger hur vi kommer att hantera konfidentiell och personlig information som mottagits från dig via Webbplatsen;

Tjänster avser de Tjänster som annonseras på Webbplatsen

Webbplats avser vår Webbplats callph.one där Tjänsterna annonseras.

En fullständig beskrivning av tjänsten finns på webbplatsen. Alla tjänster som visas på webbplatsen erbjuds i mån av tillgång. Vi kan göra ändringar i tjänsten som är nödvändiga för att uppfylla tillämplig lagstiftning eller riktlinjer från myndigheter. Vi kan komma att informera dig om dessa ändringar om vi anser att det är nödvändigt för din fortsatta användning av tjänsten.

Tjänsten ringer automatiska samtal till ett telefonnummer som du har registrerat på ditt konto. När samtalet besvaras spelar vi upp ett inspelat meddelande där personen som svarade uppmanas att lämna över telefonen till dig.

Vi lokaliserar, spårar eller rapporterar inte den geografiska positionen för någon telefon.

Betalning för tjänsten garanterar inte att en förlorad telefon återfås. Vi tillhandahåller möjligheten att ringa den registrerade telefonen och framföra ett meddelande till den som svarar. Om telefonen är avstängd, befinner sig utanför täckningsområdet eller om ingen svarar, kan vi inte framföra meddelandet.

Vi tillhandahåller en skill för Amazon Alexa som gör att du kan begära ett samtal till en enhet registrerad på ditt konto med hjälp av rösten. Användning av skillen kräver en aktiv prenumeration samt att du kopplar ihop ditt CallPh.One-konto med ditt Amazon-konto, och omfattas av dessa villkor.

Varje röstförfrågan gör ett enda samtal. Skillen ringer endast upp enheter som redan är registrerade och aktiverade på ditt konto; den kan inte ringa upp något annat nummer.

Din användning av Alexa regleras av Amazons egna villkor och integritetsmeddelande, som vi inte kontrollerar. Vi kan när som helst ändra, stänga av eller återkalla tjänsten.

Beträffande användningen av tjänsten intygar du att du är myndig och har den rättsliga förmåga som krävs för att vara bunden av detta avtal och för att använda tjänsten i enlighet med dess villkor, vilka du till fullo förstår och godkänner. Du intygar att all information du lämnar för att få tillgång till tjänsten, såväl före som under användningen, är sann, fullständig och korrekt.

Vi tillhandahåller inte information eller tjänster till minderåriga, och om du är under 18 år men minst 13 år gammal får du endast använda denna webbplats och/eller tjänsterna med aktiv medverkan av en förälder, vårdnadshavare eller annan vuxen som utövar tillsyn. Du får inte använda denna webbplats om du är under 13 år gammal.

Tjänsten kan faktureras med kredit-, betalkort eller förbetalt kort där så är tillämpligt.

Avgifter och betalning

Avgiften för tjänsten kommer att visas på din kredit-, betalkorts- eller förbetalda kortfaktura.

Du samtycker till att vi kan ta betalt omedelbart eller på annat sätt innan tjänsten levereras genom att debitera det angivna kredit-, betalkorts- eller förbetalda kortet för att köpa tjänsten.

CallPh.One erbjuder prenumerationsplaner inklusive Standard för en registrerad enhet, Premium för upp till tre registrerade enheter och Premium Plus för upp till sex registrerade enheter.

Tillgängliga abonnemang, funktioner, priser, valutor, faktureringsperioder, proverbjudanden och tillämpliga skatter visas på sidorna för priser och kassa. Det pris och de abonnemangsvillkor som visas när du lägger din beställning utgör en del av avtalet.

Prenumerationer kan faktureras månadsvis eller årsvis. Om en provperiod erbjuds visas priset för provperioden, dess längd, priset för den efterföljande prenumerationen samt faktureringsperioden före köpet. Om prenumerationen inte sägs upp innan provperioden löper ut fortsätter den till det pris och med den faktureringsperiod som angavs vid beställningstillfället.

För kunder som betalar med kredit- och betalkort

Du kan när som helst avsluta din prenumeration via faktureringsavsnittet i din CallPh.One-instrumentpanel eller genom att kontakta kundsupport på [email protected] eller på 03333325000. Att avsluta en prenumeration förhindrar framtida förnyelse och din prenumeration kommer att fortsätta att upphöra vid det aktuella prenumerationsslutdatumet, såvida inte en återbetalning eller kontostängning orsakar att åtkomsten upphör tidigare.

Vi vill att du ska vara nöjd med den tjänst vi tillhandahåller. Om du under de första 30 dagarna anser att tjänsten inte motsvarar dina förväntningar eller vad som utlovats, kan du kontakta oss för att få full återbetalning av eventuella kostnader. Kostnader för provperioder återbetalas inte.

Om du anser att du har debiterats felaktigt och vill ansöka om återbetalning av den senaste betalningen bör du kontakta vår kundtjänst. Du kan endast ha rätt till återbetalning av abonnemangsavgiften om du inte har använt tjänsten.

När en återbetalning görs avslutas din prenumeration automatiskt och du har inte längre tillgång till tjänsten. Om en återkravsbegäran (chargeback) har gjorts avseende en prenumerationsavgift har du inte längre rätt till någon återbetalning.

Vid registrering för användning av webbplatsen måste du använda din e-postadress för att skapa ditt användarnamn. Du ansvarar för alla handlingar som utförs med den e-postadressen och förbinder dig att hålla ditt användarnamn och lösenord hemliga samt att inte röja dem för någon annan.

Vi kan kontakta dig via denna e-postadress eller andra elektroniska kommunikationsmetoder om du har lämnat denna till oss.

Vi behåller och använder all information strikt i enlighet med villkoren i vår integritetspolicy (se det separata dokumentet som finns tillgängligt på vår webbplats).

Denna webbplats och dess ägare arbetar proaktivt med kundintegritet och vidtar nödvändiga åtgärder för att skydda kundernas integritet under hela besöket. Webbplatsen följer alla brittiska lagar och krav gällande kundintegritet samt efterlever dataskyddsförordningen (EU-förordning 2016/679). För mer information om vår integritetspolicy, vänligen se det separata dokument som finns tillgängligt på vår webbplats.

Denna webbplats använder cookies för att förbättra kundupplevelsen vid besök på webbplatsen. I förekommande fall används ett system för hantering av cookies som gör det möjligt för kunden att vid sitt första besök godkänna eller neka användningen av cookies på sin dator eller enhet. Detta uppfyller aktuella lagkrav om att webbplatser måste inhämta uttryckligt samtycke från kunder innan filer, såsom cookies, lagras på eller läses från kundens dator eller enhet.

Cookies är små filer som sparas på kundens hårddisk och som spårar och lagrar information om kundens interaktioner med och användning av webbplatsen. Detta gör det möjligt för webbplatsen att, via sin server, erbjuda kunderna en skräddarsydd upplevelse på webbplatsen.

Kunder informeras om att de, om de vill neka användning och lagring av cookies från denna webbplats på sin dators hårddisk, bör vidta nödvändiga åtgärder i webbläsarens säkerhetsinställningar för att blockera alla cookies från denna webbplats och dess externa tjänsteleverantörer.

Denna webbplats använder förstapartscookies och – om du samtycker till det – reklamrelaterade cookies för att mäta effektiviteten i vår marknadsföring. Detaljer om alla cookies vi använder finns i vår cookiepolicy.

Andra cookies kan lagras på kundens hårddisk av externa leverantörer när denna webbplats använder sig av värvningsprogram, sponsrade länkar eller annonser. Sådana cookies används för att spåra konverteringar och hänvisningar och upphör vanligtvis att gälla efter 30 dagar, även om vissa kan vara giltiga under längre tid. Ingen personlig information lagras, sparas eller samlas in.

Kommunikation, interaktion och åtgärder som sker via externa sociala medieplattformar där denna webbplats och dess ägare är aktiva, omfattas av respektive plattforms användarvillkor och integritetspolicyer.

Vi rekommenderar kunder att använda sociala medier med omdöme och att iaktta försiktighet vid kommunikation och interaktion på dessa plattformar med hänsyn till den personliga integriteten och personuppgifter. Varken denna webbplats eller dess ägare kommer någonsin att efterfråga personlig eller känslig information via sociala medier; kunder som önskar diskutera känsliga uppgifter uppmanas istället att kontakta oss via våra huvudsakliga kommunikationskanaler, såsom telefon eller e-post.

Denna webbplats kan använda knappar för delning i sociala medier som gör det möjligt att dela webbinnehåll direkt från webbsidorna till den aktuella plattformen. Kunder uppmanas att, innan de använder sådana delningsknappar, vara medvetna om att de gör detta på eget initiativ och att plattformen för sociala medier kan komma att spåra och spara deras begäran om att dela en webbsida via kundens konto på plattformen.

Denna webbplats och dess ägare kan via sina konton på sociala medieplattformar dela webblänkar till relevanta webbsidor. Som standard förkortar vissa sociala medieplattformar långa URL:er (webbadresser).

Vi uppmanar kunder att iaktta försiktighet och använda gott omdöme innan de klickar på förkortade webbadresser som publicerats på sociala medier av denna webbplats och dess ägare. Trots stora ansträngningar för att säkerställa att endast legitima länkar publiceras är många plattformar för sociala medier utsatta för skräppost och intrång; webbplatsen och dess ägare kan därför inte hållas ansvariga för eventuella skador eller konsekvenser som uppstår till följd av att man besöker sådana förkortade länkar.

Leverantören förbehåller sig rätten att radera eller ändra konton som enligt webbplatsen uppvisar ett beteende som är oförenligt med dess principer eller med andra kunders intressen. Kunder får endast använda webbplatsen för privat bruk. Det är således strängt förbjudet att använda webbplatsen för yrkesmässiga, reklamrelaterade, marknadsföringsmässiga eller kommersiella ändamål.

Upphovsrättslig lagstiftning skyddar alla rättigheter till Leverantörens immateriella tillgångar, såsom varumärken, upphovsrätt, texter, bilder och logotyper. Kunder får inte utnyttja dessa rättigheter, vare sig direkt eller indirekt genom att kopiera, reproducera eller använda delar av webbplatsen, utan föregående skriftligt medgivande från Leverantören, då detta utgör ett intrång i nämnda rättigheter. Åtgärder som innebär intrång i Leverantörens immateriella rättigheter kommer att beivras genom föreläggande från domstol utan föregående varning.

Vi får när som helst säga upp avtalet eller pausa tjänsten utan skriftligt meddelande till motparten om denne gör sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott, eller en rad avtalsbrott som sammantaget utgör ett väsentligt avtalsbrott. Om avtalet upphör att gälla, oavsett orsak, påverkas inte våra respektive kvarstående rättigheter och skyldigheter.

World Location Services Ltd vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att informationen som tillhandahålls inom ramen för tjänsten är korrekt vid tidpunkten för dess skapande och/eller ändring. Vi kan dock inte garantera att informationen på webbplatsen eller i andra elektroniska kanaler är fullständig eller korrekt, och vi ansvarar inte för eventuella fel, utelämnanden eller felaktigheter samt påtar oss inget som helst ansvar för förlust eller skada, oavsett hur denna uppstår. Vi förbehåller oss rätten att när som helst och utan föregående meddelande göra ändringar i tjänsten eller i dess innehåll.