Estes Termos e Condições aplicam-se à compra do Serviço por Você (o Cliente). Somos a World Location Services Ltd, que opera sob o nome comercial callph.one. A World Location Services Ltd é uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales sob o número 12377667, com sede social em 284a Chase Road, Londres, N14 6HF.

Estes são os termos e condições sob os quais lhe vendemos o Serviço. Ao adquirir o Serviço no Website, você concorda com estes Termos e Condições. Você só poderá adquirir o Serviço no Website se tiver capacidade legal para celebrar um contrato e tiver pelo menos 18 anos de idade.

Endereço postal: World Location Services Ltd, 284a Chase Road, Londres, N14 6HF
E-mail: [email protected]
Telefone: 03333325000

Cliente significa Você, um indivíduo agindo para fins que estão total ou principalmente fora de seu comércio, negócio, ofício ou profissão;

Fornecedor significa Nós, World Location Services Ltd

Contrato significa o acordo juridicamente vinculativo entre você e nós para o fornecimento dos Serviços;

Pedido significa o pedido do Cliente pelo Serviço ao Fornecedor, conforme submetido seguindo o processo passo a passo descrito no Site;

Política de Privacidade significa os termos que definem como lidaremos com informações confidenciais e pessoais recebidas de você por meio do Site;

Serviços significa os Serviços anunciados no Site

Site significa nosso site callph.one no qual os Serviços são anunciados.

A descrição completa do Serviço consta no Site. Todos os Serviços exibidos no Site estão sujeitos à disponibilidade. Podemos realizar alterações no Serviço que sejam necessárias para cumprir qualquer legislação aplicável ou diretrizes regulatórias. Poderemos notificá-lo sobre essas alterações caso consideremos necessário para a continuidade do seu uso do Serviço.

O serviço realiza chamadas telefônicas automatizadas para o número de telefone registrado em sua conta. Quando a chamada é atendida, reproduzimos uma mensagem gravada convidando a pessoa que atendeu a passar o telefone para você.

Não localizamos, rastreamos ou relatamos a posição geográfica de nenhum telefone.

O pagamento pelo serviço não garante a recuperação de um telefone perdido. Fornecemos os meios para ligar para o telefone cadastrado e transmitir uma mensagem a quem atender. Se o telefone estiver desligado, fora da área de cobertura da rede ou se ninguém atender, não poderemos transmitir a mensagem.

Disponibilizamos uma skill para Amazon Alexa que permite solicitar, por comando de voz, uma chamada para um dispositivo registrado em sua conta. O uso da skill requer uma assinatura ativa e a vinculação da sua conta CallPh.One à sua conta Amazon, além de estar sujeito a estes termos.

Cada solicitação de voz realiza uma única chamada. A habilidade só ligará para dispositivos que já estejam registrados e habilitados em sua conta; Não pode discar nenhum outro número.

O seu uso da Alexa é regido pelos termos e pela política de privacidade da Amazon, que não controlamos. Podemos alterar, suspender ou retirar a skill a qualquer momento.

Quanto ao uso do Serviço, você declara ser maior de idade e possuir a capacidade legal necessária para se vincular a este contrato e utilizá-lo em conformidade com seus termos e condições, os quais você compreende e reconhece plenamente. Você declara que todas as informações fornecidas para acessar o Serviço, antes e durante a sua utilização, são verdadeiras, completas e precisas.

Não fornecemos informações ou serviços a menores de idade; se você tiver menos de 18 anos, mas já tiver completado 13 anos, só poderá utilizar este Site e/ou os Serviços com o envolvimento ativo de um dos pais, responsável legal ou outro adulto responsável pela sua supervisão. Você não poderá utilizar este Site se tiver menos de 13 anos de idade.

O Serviço pode ser cobrado por cartão de crédito, débito ou pré-pago, quando aplicável.

Taxas e Pagamento

A cobrança pelo Serviço aparecerá na sua fatura do cartão de crédito, débito ou pré-pago.

Você concorda que podemos receber o pagamento imediatamente ou antes da entrega do Serviço, debitando o cartão de crédito, débito ou pré-pago fornecido para a compra do Serviço.

A CallPh.One oferece planos de assinatura, incluindo o Standard para um dispositivo registrado, o Premium para até três dispositivos registrados e o Premium Plus para até seis dispositivos registrados.

Os planos, recursos, preços, moedas, períodos de faturamento, ofertas de teste e impostos aplicáveis disponíveis são exibidos nas páginas de preços e de finalização da compra. O preço e os termos da assinatura exibidos no momento da realização do pedido fazem parte do Contrato.

As assinaturas podem ser cobradas mensalmente ou anualmente. Quando um período de teste for oferecido, o preço e a duração do teste, bem como o preço da assinatura subsequente e o período de cobrança, serão exibidos antes da compra. A menos que seja cancelada antes do término do teste, a assinatura continuará com o preço e o período de cobrança exibidos no momento da realização do pedido.

Para Clientes que pagam com cartão de crédito e débito

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da seção de faturamento do seu painel CallPh.One ou entrando em contato com o Suporte ao Cliente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 03333325000. O cancelamento de uma assinatura impede a renovação futura e seu plano permanecerá programado para terminar na data de término da assinatura aplicável, a menos que um reembolso ou encerramento da conta cause o término do acesso antes.

Queremos que você fique satisfeito com o serviço que oferecemos. Se, nos primeiros 30 dias, você decidir que o serviço não corresponde às suas expectativas ou ao que foi anunciado, poderá entrar em contato conosco para solicitar o reembolso integral de quaisquer valores cobrados. Cobranças referentes a períodos de teste não são reembolsáveis.

Se você acredita que foi cobrado indevidamente e deseja solicitar o reembolso do último pagamento realizado, deve entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente. Você só terá direito ao reembolso da taxa de assinatura se não tiver utilizado o Serviço.

Quando um reembolso é realizado, sua assinatura é cancelada automaticamente e você deixa de ter acesso ao Serviço. Caso tenha sido solicitado um *chargeback* referente a uma taxa de assinatura, você não terá mais direito a qualquer reembolso.

Ao se cadastrar para utilizar o site, você deve usar seu endereço de e-mail para criar seu nome de usuário. Você permanece responsável por todas as ações realizadas com esse endereço de e-mail e compromete-se a não divulgar seu nome de usuário e senha a terceiros, mantendo-os em sigilo.

Podemos entrar em contato com você usando este endereço de e-mail ou outros métodos de comunicação eletrônica, caso você o tenha fornecido.

Retemos e usamos todas as informações estritamente de acordo com os termos de nossa Política de Privacidade (consulte o documento separado disponível em nosso site).

Este site e seus proprietários adotam uma abordagem proativa em relação à privacidade dos clientes e asseguram que as medidas necessárias sejam tomadas para proteger a privacidade dos usuários durante toda a sua experiência de visita. Este site está em conformidade com todas as leis nacionais e requisitos do Reino Unido relativos à privacidade do cliente, bem como com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento da UE 2016/679). Para mais informações sobre nossa Política de Privacidade, consulte o documento específico disponível em nosso site.

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Cookies são pequenos arquivos salvos no disco rígido do computador do cliente que rastreiam, salvam e armazenam informações sobre as interações e o uso do site pelo cliente. Isso permite que o site, por meio de seu servidor, ofereça aos clientes uma experiência personalizada dentro da plataforma.

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Outros cookies podem ser armazenados no disco rígido do computador do cliente por fornecedores externos quando este site utiliza programas de indicação, links patrocinados ou anúncios. Esses cookies são utilizados para rastreamento de conversões e indicações e, normalmente, expiram após 30 dias, embora alguns possam permanecer por mais tempo. Nenhuma informação pessoal é armazenada, salva ou coletada.

A comunicação, o engajamento e as ações realizadas por meio de plataformas externas de redes sociais nas quais este site e seus proprietários participam estão sujeitos aos termos e condições, bem como às políticas de privacidade, de cada respectiva plataforma.

Recomenda-se aos clientes que utilizem as plataformas de redes sociais com prudência e que interajam nelas com o devido cuidado e cautela em relação à sua privacidade e aos seus dados pessoais. Nem este site nem seus proprietários solicitarão informações pessoais ou sensíveis por meio de redes sociais; incentivamos os clientes que desejam tratar de assuntos sensíveis a entrar em contato pelos canais de comunicação principais, como telefone ou e-mail.

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Recomendamos aos usuários que ajam com cautela e bom senso antes de clicar em quaisquer URLs encurtadas publicadas em redes sociais por este site e seus proprietários. Apesar de todos os esforços para garantir que apenas URLs legítimas sejam publicadas, muitas redes sociais estão sujeitas a spam e invasões; portanto, este site e seus proprietários não podem ser responsabilizados por quaisquer danos ou consequências decorrentes do acesso a links encurtados.

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Podemos rescindir o Contrato ou suspender o Serviço a qualquer momento, sem notificação por escrito de rescisão ou suspensão à outra parte, caso esta cometa uma violação grave — ou uma série de violações que resulte em uma violação grave — do Contrato. A rescisão do Contrato, por qualquer motivo, não afetará os direitos e obrigações remanescentes de ambas as partes.

A World Location Services Ltd empreende todos os esforços razoáveis para garantir que as informações fornecidas como parte do Serviço sejam precisas no momento de sua criação e/ou modificação. No entanto, não podemos garantir a integridade ou a precisão das informações contidas no site ou em outros meios de transmissão eletrônica, nem nos responsabilizamos por quaisquer erros, omissões ou imprecisões, não assumindo qualquer responsabilidade por perdas ou danos, independentemente de como venham a ocorrer. Reservamo-nos o direito de realizar alterações no Serviço ou modificar qualquer conteúdo a qualquer momento, sem aviso prévio.