Ці Умови та положення застосовуватимуться до придбання Вами (Клієнтом) Послуги. Ми – World Location Services Ltd, що веде діяльність під назвою callph.one. World Location Services Ltd – це компанія, зареєстрована в Англії та Уельсі під номером 12377667, юридична адреса: 284a Chase Road, London, N14 6HF.

Це умови, на яких ми продаємо вам Послугу. Купуючи Послугу на Веб-сайті, ви погоджуєтеся з цими Умовами та положеннями. Ви можете придбати Послугу на Веб-сайті лише у випадку, якщо ви маєте право укладати договір та вам виповнилося щонайменше 18 років.

Пошта: World Location Services Ltd, 284a Chase Road, London, N14 6HF
Електронна пошта: [email protected]
Номер телефону: 03333325000

Клієнт означає Вас, фізичну особу, яка діє з метою, що повністю або переважно виходить за межі її торгівлі, бізнесу, ремесла чи професії;

Постачальник означає Ми, World Location Services Ltd

Договір означає юридично обов'язкову угоду між вами та нами щодо надання Послуг;

Замовлення означає замовлення Клієнта на Послугу у Постачальника, подане відповідно до покрокової процедури, викладеної на Веб-сайті;

Політика конфіденційності означає умови, які визначають, як ми будемо обробляти конфіденційну та особисту інформацію, отриману від вас через Веб-сайт;

Послуги означають Послуги, що рекламуються на Веб-сайті;

Веб-сайт означає наш Веб-сайт callph.one, на якому рекламуються Послуги.

Повний опис Послуги наведено на Вебсайті. Надання всіх Послуг, зазначених на Вебсайті, залежить від їхньої наявності. Ми можемо вносити до Послуги зміни, необхідні для дотримання вимог чинного законодавства або нормативних приписів. Ми можемо повідомити вас про такі зміни, якщо вважатимемо це необхідним для подальшого користування вами Послугою.

Сервіс здійснює автоматичні телефонні дзвінки на номер, зареєстрований у вашому обліковому записі. Коли на дзвінок відповідають, ми відтворюємо записане повідомлення з проханням до співрозмовника передати телефон вам.

Ми не визначаємо місцезнаходження, не відстежуємо та не повідомляємо географічне положення жодного телефону.

Оплата послуги не гарантує повернення втраченого телефону. Ми забезпечуємо можливість зателефонувати на зареєстрований номер і передати повідомлення особі, яка відповість на дзвінок. Якщо телефон вимкнено, він перебуває поза зоною покриття мережі або на дзвінок ніхто не відповідає, ми не зможемо передати повідомлення.

Ми пропонуємо навичку для Amazon Alexa, яка дозволяє за допомогою голосової команди ініціювати виклик на пристрій, зареєстрований у вашому обліковому записі. Для використання цієї навички необхідні активна підписка та прив’язка вашого облікового запису CallPh.One до облікового запису Amazon; використання також регулюється цими умовами.

Кожен голосовий запит здійснює один дзвінок. Навігація здійснюватиме виклики лише на пристрої, які вже зареєстровані та ввімкнені у вашому обліковому записі; вона не може набирати жодного іншого номера.

Використання вами Alexa регулюється власними умовами та повідомленням про конфіденційність Amazon, які ми не контролюємо. Ми можемо змінити, призупинити або скасувати навичку в будь-який час.

Щодо використання Сервісу ви підтверджуєте, що досягли повноліття та маєте необхідну правоздатність, аби бути пов’язаними цією угодою та використовувати Сервіс відповідно до його умов і положень, які ви повністю розумієте та визнаєте. Ви підтверджуєте, що вся інформація, яку ви надаєте для доступу до Сервісу — як до, так і під час його використання, — є правдивою, повною та точною.

Ми не надаємо інформацію чи послуги неповнолітнім; якщо вам від 13 до 18 років, ви можете користуватися цим Сайтом та/або Послугами лише за активної участі батьків, опікуна або іншої дорослої особи, яка здійснює нагляд. Ви не маєте права користуватися цим Сайтом, якщо вам менше 13 років.

Рахунок за Послугу може бути стягнуто кредитною, дебетовою або передплаченою карткою, де це можливо.

Плата та оплата

Плата за Послугу відображатиметься у вашому рахунку за кредитну, дебетову або передплачену картку.

Ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо стягувати оплату негайно або іншим чином до надання Послуги, стягуючи кошти з наданої кредитної, дебетової або передплаченої картки для придбання Послуги.

CallPh.One пропонує плани підписки, включаючи Standard для одного зареєстрованого пристрою, Premium для максимум трьох зареєстрованих пристроїв та Premium Plus для максимум шести зареєстрованих пристроїв.

Доступні тарифні плани, функції, ціни, валюти, розрахункові періоди, пробні пропозиції та відповідні податки відображаються на сторінках із цінами та оформленням замовлення. Ціна та умови підписки, що відображаються під час оформлення замовлення, є частиною Договору.

Оплата за підписку може здійснюватися щомісяця або щорічно. Якщо пропонується пробний період, то перед оформленням покупки буде відображено його вартість і тривалість, а також ціну подальшої підписки та період оплати. Якщо підписку не скасувати до завершення пробного періоду, вона автоматично продовжиться за ціною та з періодом оплати, що були вказані під час оформлення замовлення.

Для клієнтів, які платять за допомогою кредитних та дебетових карток

Ви можете скасувати свою підписку будь-коли через розділ оплати на панелі керування CallPh.One або звернувшись до служби підтримки клієнтів за адресою [email protected] або за номером 03333325000. Скасування підписки запобігає майбутньому поновленню, і ваш план залишатиметься запланованим до закінчення відповідної дати закінчення підписки, якщо повернення коштів або закриття облікового запису не призведе до раніше завершення доступу.

Ми прагнемо, щоб ви були задоволені послугою, яку ми надаємо. Якщо протягом перших 30 днів ви вирішите, що послуга не відповідає вашим очікуванням або заявленим характеристикам, ви можете звернутися до нас для повного повернення сплачених коштів. Плата за пробний період поверненню не підлягає.

Якщо ви вважаєте, що з вас помилково стягнули кошти, і бажаєте подати запит на повернення останнього платежу, вам слід звернутися до нашої служби підтримки клієнтів. Ви можете претендувати на повернення вартості підписки лише за умови, що не користувалися Сервісом.

У разі повернення коштів вашу підписку буде автоматично скасовано, і ви втратите доступ до Сервісу. Якщо щодо плати за підписку було ініційовано процедуру чарджбеку (повернення платежу через банк), ви більше не маєте права на повернення коштів.

Під час реєстрації на Вебсайті ви повинні використовувати свою електронну адресу для створення імені користувача. Ви несете відповідальність за всі дії, вчинені з використанням цієї електронної адреси, а також зобов’язуєтеся зберігати конфіденційність свого імені користувача й пароля та не розголошувати їх третім особам.

Ми можемо зв’язатися з вами, використовуючи цю адресу електронної пошти або інші способи електронного зв’язку, якщо ви надали їх нам.

Ми зберігаємо та використовуємо всю інформацію суворо відповідно до умов нашої Політики конфіденційності (будь ласка, зверніться до окремого документа, доступного на нашому веб-сайті).

Цей вебсайт та його власники відповідально ставляться до конфіденційності клієнтів і вживають усіх необхідних заходів для її захисту під час відвідування сайту. Вебсайт відповідає всім національним законам і вимогам Великої Британії щодо конфіденційності клієнтів, а також дотримується положень Загального регламенту про захист даних (Регламент ЄС 2016/679). Детальнішу інформацію про нашу Політику конфіденційності можна знайти в окремому документі, розміщеному на цьому вебсайті.

Цей вебсайт використовує файли cookie для покращення досвіду користувача під час відвідування сайту. За потреби на сайті застосовується система керування файлами cookie, яка дозволяє користувачеві під час першого відвідування надати дозвіл на використання файлів cookie на своєму комп’ютері чи пристрої або відмовитися від нього. Це відповідає вимогам чинного законодавства, згідно з якими вебсайти повинні отримувати чітку згоду користувачів перед записом або зчитуванням файлів (зокрема cookie) на їхніх комп’ютерах чи пристроях.

Файли cookie — це невеликі файли, що зберігаються на жорсткому диску комп’ютера клієнта та відстежують і зберігають інформацію про взаємодію клієнта з вебсайтом і використання ним цього ресурсу. Це дозволяє вебсайту через свій сервер забезпечувати клієнтам персоналізований досвід роботи з ресурсом.

Повідомляємо користувачів: якщо ви бажаєте відмовитися від використання та збереження файлів cookie з цього вебсайту на жорсткому диску вашого комп’ютера, вам слід вжити відповідних заходів у налаштуваннях безпеки вашого веббраузера, щоб заблокувати всі файли cookie з цього вебсайту та від його зовнішніх постачальників послуг.

Цей вебсайт використовує власні файли cookie, а також — за умови отримання вашої згоди — рекламні файли cookie для оцінки ефективності нашого маркетингу. Детальну інформацію про кожен із використовуваних нами файлів cookie наведено в нашій Політиці щодо файлів cookie.

Сторонні постачальники можуть зберігати на жорсткому диску комп’ютера клієнта інші файли cookie, якщо цей вебсайт використовує реферальні програми, спонсоровані посилання або рекламні оголошення. Такі файли cookie використовуються для відстеження конверсій і реферальних переходів; зазвичай термін їхньої дії становить 30 днів, хоча в окремих випадках він може бути довшим. Жодна персональна інформація при цьому не зберігається та не збирається.

Комунікація, взаємодія та дії, що здійснюються через зовнішні платформи соціальних мереж, на яких представлені цей вебсайт та його власники, регулюються умовами використання та політиками конфіденційності відповідних платформ.

Ми радимо клієнтам виважено користуватися соціальними мережами та виявляти належну обачність під час спілкування на цих платформах, дбаючи про захист своєї приватності та персональних даних. Ані цей вебсайт, ані його власники ніколи не запитуватимуть особисту чи конфіденційну інформацію через соціальні мережі; натомість ми заохочуємо клієнтів, які бажають обговорити питання конфіденційного характеру, звертатися до нас через основні канали зв’язку, такі як телефон або електронна пошта.

На цьому вебсайті можуть використовуватися кнопки для поширення контенту в соціальних мережах, що дозволяють ділитися матеріалами безпосередньо зі сторінок сайту на відповідних платформах. Користувачам рекомендується брати до уваги, що вони використовують такі кнопки на власний розсуд, а також враховувати, що платформа соціальної мережі може відстежувати та зберігати інформацію про запит на поширення вебсторінки, пов’язуючи його з обліковим записом користувача на цій платформі.

Цей Веб-сайт та його власники через свої облікові записи на платформах соціальних мереж можуть ділитися веб-посиланнями на відповідні веб-сторінки. За замовчуванням деякі платформи соціальних мереж скорочують довгі URL-адреси (веб-адреси).

Ми радимо користувачам виявляти обачність і розсудливість, перш ніж переходити за скороченими посиланнями, опублікованими цим вебсайтом та його власниками в соціальних мережах. Попри всі зусилля, спрямовані на публікацію виключно справжніх посилань, багато платформ соціальних мереж вразливі до спаму та хакерських атак; тому цей вебсайт та його власники не несуть відповідальності за будь-які збитки чи наслідки, що виникли внаслідок переходу за такими скороченими посиланнями.

Постачальник залишає за собою право видаляти або змінювати облікові записи, власники яких, на думку адміністрації сайту, поводяться всупереч принципам сайту або інтересам інших Клієнтів. Клієнти можуть використовувати Вебсайт виключно для особистих потреб. Відтак, суворо заборонено використовувати сайт у професійних, рекламних, промоційних або комерційних цілях.

Законодавство про авторське право захищає всі права на нематеріальні активи Постачальника, такі як торговельні марки, об'єкти авторського права, тексти, зображення та логотипи. Клієнтам заборонено використовувати ці права — безпосередньо чи опосередковано (шляхом копіювання, відтворення або використання частин сайту) — без попереднього письмового дозволу Постачальника, оскільки це вважатиметься порушенням зазначених прав. Дії, що порушують нематеріальні права Постачальника, тягнутимуть за собою застосування судової заборони без попереднього повідомлення.

Ми можемо розірвати Договір або призупинити надання Послуги в будь-який час без письмового повідомлення іншої сторони про таке розірвання чи призупинення, якщо ця сторона припуститься істотного порушення Договору або серії порушень, що призвели до істотного порушення Договору. Розірвання Договору з будь-якої причини не впливає на будь-які наші відповідні права та зобов’язання, що залишаються чинними.

Компанія World Location Services Ltd докладає всіх розумних зусиль, щоб інформація, що надається в рамках Сервісу, була точною на момент її створення та/або внесення змін. Однак ми не можемо гарантувати повноту чи точність інформації, розміщеної на Вебсайті або переданої іншими засобами електронного зв’язку, і не несемо відповідальності за будь-які помилки, пропуски чи неточності, а також не беремо на себе жодних зобов’язань щодо відшкодування збитків чи шкоди, що виникли за будь-яких обставин. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до Сервісу або змінювати будь-який контент у будь-який час без попереднього повідомлення.