این شرایط و ضوابط در مورد خرید سرویس توسط شما (مشتری) اعمال خواهد شد. ما World Location Services Ltd هستیم و با نام تجاری callph.one فعالیت میکنیم. World Location Services Ltd شرکتی است که در انگلستان و ولز با شماره ثبت ۱۲۳۷۷۶۶۷ ثبت شده و دفتر ثبت شده آن در آدرس ۲۸۴a Chase Road, London, N14 6HF قرار دارد.

اینها شرایطی هستند که ما بر اساس آنها سرویس را به شما میفروشیم. با خرید سرویس از وبسایت، شما با این شرایط و ضوابط موافقت میکنید. شما فقط در صورتی میتوانید سرویس را از وبسایت خریداری کنید که واجد شرایط عقد قرارداد بوده و حداقل ۱۸ سال سن داشته باشید.

پست: World Location Services Ltd, 284a Chase Road, London, N14 6HF
ایمیل: [email protected]
شماره تلفن: 03333325000

مشتری به معنای شما، فردی است که برای اهدافی که کاملاً یا عمدتاً خارج از تجارت، کسب و کار، حرفه یا حرفه او هستند، عمل میکند؛

تأمینکننده به معنای ما، خدمات موقعیتیابی جهانی با مسئولیت محدود

قرارداد به معنای توافقنامه الزامآور قانونی بین شما و ما برای ارائه خدمات است؛

سفارش به معنای سفارش مشتری برای خدمات از تأمینکننده است که پس از طی مراحل گام به گام مندرج در وبسایت ارائه میشود؛

سیاست حفظ حریم خصوصی به معنای شرایطی است که نحوه برخورد ما با اطلاعات محرمانه و شخصی دریافت شده از شما از طریق وبسایت را مشخص میکند؛

خدمات به معنای خدماتی است که در وبسایت تبلیغ میشوند

وبسایت به معنای وبسایت callph.one ما است که خدمات در آن تبلیغ میشوند.

شرح کامل خدمات در وبسایت ارائه شده است. ارائه تمامی خدماتی که در وبسایت نمایش داده میشوند، منوط به موجود بودن آنهاست. ما میتوانیم تغییراتی را در خدمات اعمال کنیم که برای رعایت قوانین یا دستورالعملهای نظارتیِ لازمالاجرا ضروری باشند. چنانچه اطلاعرسانی در مورد این تغییرات را برای ادامه استفاده شما از خدمات ضروری بدانیم، ممکن است مراتب را به اطلاع شما برسانیم.

این سرویس تماسهای تلفنی خودکاری با شمارهای که در حساب کاربری خود ثبت کردهاید، برقرار میکند. پس از پاسخدهی به تماس، ما پیامی ضبطشده پخش میکنیم که از پاسخدهنده میخواهد گوشی را به شما بدهد.

ما موقعیت جغرافیایی هیچ تلفنی را پیدا، ردیابی یا گزارش نمیکنیم.

پرداخت هزینه این سرویس، بازیابی گوشی گمشده را تضمین نمیکند. ما امکان برقراری تماس با شماره ثبتشده و رساندن پیام به فرد پاسخگو را فراهم میکنیم؛ اما در صورتی که گوشی خاموش باشد، خارج از محدوده پوشش شبکه قرار داشته باشد یا کسی به تماس پاسخ ندهد، امکان رساندن پیام وجود نخواهد داشت.

ما مهارتی (Skill) برای «آمازون الکسا» ارائه میدهیم که به شما امکان میدهد با استفاده از فرمان صوتی، درخواست برقراری تماس با دستگاهی را که در حساب کاربریتان ثبت شده است، ثبت کنید. استفاده از این مهارت مستلزم داشتن اشتراک فعال و اتصال حساب کاربری CallPh.One به حساب آمازون است و تابع این شرایط میباشد.

هر درخواست صوتی یک تماس برقرار میکند. این اسکیل فقط با دستگاههایی تماس میگیرد که از قبل در حساب شما ثبت و فعال شدهاند. نمیتواند با هیچ شماره دیگری تماس بگیرد.

استفاده شما از الکسا تابع شرایط و اطلاعیه حریم خصوصی خود آمازون است که ما کنترلی بر آنها نداریم. ما ممکن است در هر زمانی این مهارت را تغییر دهیم، به حالت تعلیق درآوریم یا لغو کنیم.

در خصوص استفاده از این سرویس، شما اظهار میدارید که به سن قانونی رسیدهاید و از اهلیت قانونی لازم برای پایبندی به این توافقنامه و استفاده از سرویس مطابق با شرایط و ضوابط آن — که کاملاً آنها را درک کرده و میپذیرید — برخوردار هستید. همچنین اظهار میدارید که تمامی اطلاعات ارائهشده توسط شما برای دسترسی به سرویس، چه پیش از استفاده و چه در حین آن، صحیح، کامل و دقیق است.

ما به افراد زیر سن قانونی اطلاعات یا خدماتی ارائه نمیدهیم؛ چنانچه کمتر از ۱۸ سال و حداقل ۱۳ سال سن دارید، تنها با مشارکت فعال والدین، سرپرست قانونی یا بزرگسال ناظر دیگری مجاز به استفاده از این وبسایت و/یا خدمات آن هستید. اگر کمتر از ۱۳ سال سن دارید، مجاز به استفاده از این وبسایت نیستید.

در صورت لزوم، صورتحساب این سرویس میتواند از طریق کارت اعتباری، نقدی یا پیشپرداخت صادر شود.

هزینهها و پرداخت

هزینه سرویس در صورتحساب کارت اعتباری، نقدی یا پیشپرداخت شما نمایش داده میشود.

شما موافقت میکنید که ما میتوانیم بلافاصله یا قبل از تحویل سرویس، با شارژ کردن کارت اعتباری، نقدی یا پیشپرداخت ارائه شده برای خرید سرویس، پرداخت را دریافت کنیم.

CallPh.One طرحهای اشتراکی شامل استاندارد برای یک دستگاه ثبت شده، پریمیوم برای حداکثر سه دستگاه ثبت شده و پریمیوم پلاس برای حداکثر شش دستگاه ثبت شده ارائه میدهد.

طرحهای موجود، ویژگیها، قیمتها، ارزها، دورههای پرداخت، پیشنهادهای آزمایشی و مالیاتهای مربوطه در صفحات قیمتگذاری و تسویه حساب نمایش داده میشوند. قیمت و شرایط اشتراکی که هنگام ثبت سفارش نمایش داده میشوند، بخشی از قرارداد محسوب میگردند.

هزینه اشتراک ممکن است به صورت ماهانه یا سالانه دریافت شود. در صورت ارائه دوره آزمایشی، قیمت و مدتزمان آن دوره، به همراه قیمت اشتراک پس از پایان دوره و بازه زمانی صدور صورتحساب، پیش از خرید نمایش داده خواهد شد. چنانچه اشتراک پیش از پایان دوره آزمایشی لغو نشود، با همان قیمت و بازه زمانی صدور صورتحساب که هنگام ثبت سفارش نمایش داده شده بود، ادامه خواهد یافت.

برای مشتریانی که با کارت اعتباری و نقدی پرداخت میکنند

شما میتوانید اشتراک خود را در هر زمان از طریق بخش صورتحساب داشبورد CallPh.One خود یا با تماس با پشتیبانی مشتری به آدرس [email protected] یا با شماره 03333325000 لغو کنید. لغو اشتراک مانع از تمدید در آینده میشود و طرح شما طبق برنامه در تاریخ پایان اشتراک مربوطه پایان مییابد، مگر اینکه بازپرداخت یا بسته شدن حساب باعث شود دسترسی زودتر پایان یابد.

ما میخواهیم شما از خدماتی که ارائه میدهیم رضایت داشته باشید. اگر در ۳۰ روز نخست به این نتیجه رسیدید که خدمات مطابق با انتظارات شما یا توضیحات تبلیغاتی نیست، میتوانید برای دریافت کامل مبلغ پرداختی با ما تماس بگیرید. هزینههای مربوط به دوره آزمایشی قابل استرداد نیستند.

اگر تصور میکنید مبلغی به اشتباه از شما کسر شده است و قصد دارید برای بازپسگیری آخرین پرداخت خود اقدام کنید، باید با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید. شما تنها در صورتی ممکن است مشمول دریافت بازپرداخت هزینه اشتراک شوید که از سرویس استفاده نکرده باشید.

در صورت انجام بازپرداخت وجه، اشتراک شما بهطور خودکار لغو شده و دیگر به سرویس دسترسی نخواهید داشت. اگر در خصوص هزینه اشتراک درخواست «بازگشت وجه» (Chargeback) ثبت شده باشد، دیگر حقی برای دریافت هیچگونه بازپرداختی نخواهید داشت.

هنگام ثبتنام برای استفاده از وبسایت، باید از آدرس ایمیل خود برای ایجاد نام کاربری استفاده کنید. شما مسئول تمامی اقداماتی هستید که با استفاده از آن آدرس ایمیل انجام میشود و متعهد میشوید که نام کاربری و رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و آنها را محرمانه نگه دارید.

در صورت ارائه این اطلاعات به ما، ممکن است با استفاده از این آدرس ایمیل یا سایر روشهای ارتباط الکترونیکی با شما تماس بگیریم.

ما تمام اطلاعات را صرفاً تحت شرایط سیاست حفظ حریم خصوصی خود نگهداری و استفاده میکنیم (لطفاً به سند جداگانه موجود در وبسایت ما مراجعه کنید).

این وبسایت و مالکان آن رویکردی پیشدستانه نسبت به حریم خصوصی مشتریان اتخاذ کرده و اطمینان حاصل میکنند که اقدامات لازم برای حفاظت از حریم خصوصی مشتریان در تمام مراحل بازدید آنها انجام شود. این وبسایت ضمن رعایت تمامی قوانین و الزامات ملی بریتانیا در خصوص حریم خصوصی مشتریان، از «مقررات عمومی حفاظت از دادهها» (مقررات اتحادیه اروپا شماره ۲۰۱۶/۶۷۹) نیز پیروی میکند. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره خطمشی حریم خصوصی ما، لطفاً به سند جداگانهای که در وبسایت موجود است، مراجعه کنید.

این وبسایت برای بهبود تجربه مشتریان در حین بازدید، از کوکیها استفاده میکند. در موارد مقتضی، این وبسایت از سیستمی برای مدیریت کوکیها بهره میبرد که به مشتریان اجازه میدهد در نخستین بازدید خود، استفاده از کوکیها را در رایانه یا دستگاهشان مجاز یا غیرمجاز اعلام کنند. این اقدام در راستای الزامات قانونی اخیر صورت میگیرد که وبسایتها را ملزم میسازد پیش از ذخیره یا خواندن فایلهایی نظیر کوکیها بر روی رایانه یا دستگاه مشتری، رضایت صریح آنان را جلب نمایند.

کوکیها فایلهای کوچکی هستند که روی هارد دیسک رایانه مشتری ذخیره میشوند و اطلاعات مربوط به تعاملات و نحوه استفاده مشتری از وبسایت را ردیابی و ذخیرهسازی میکنند. این امر به وبسایت امکان میدهد تا از طریق سرور خود، تجربهای متناسب و شخصیسازیشده را برای مشتریان در این وبسایت فراهم آورد.

به مشتریان توصیه میشود چنانچه مایل به جلوگیری از استفاده و ذخیرهسازی کوکیهای این وبسایت بر روی هارد دیسک رایانه خود هستند، باید از طریق تنظیمات امنیتی مرورگر وب خود، اقدامات لازم را برای مسدود کردن تمامی کوکیهای این وبسایت و ارائهدهندگان خدمات خارجی آن انجام دهند.

این وبسایت از کوکیهای اختصاصی (First-party cookies) و — در صورت رضایت شما — از کوکیهای مرتبط با تبلیغات برای سنجش اثربخشی فعالیتهای بازاریابی ما استفاده میکند. جزئیات مربوط به تمامی کوکیهای مورد استفاده ما در «سیاست کوکی» (Cookie Policy) درج شده است.

هنگامی که این وبسایت از برنامههای ارجاع، لینکهای حمایتشده یا تبلیغات استفاده میکند، ممکن است کوکیهای دیگری توسط فروشندگان خارجی بر روی هارد دیسک رایانه مشتری ذخیره شوند. این کوکیها برای ردیابی تبدیل (Conversion) و ارجاع به کار میروند و معمولاً پس از ۳۰ روز منقضی میشوند، هرچند ممکن است ماندگاری برخی از آنها طولانیتر باشد. هیچگونه اطلاعات شخصی ذخیره یا جمعآوری نمیشود.

ارتباطات، تعاملات و اقدامات صورتگرفته از طریق پلتفرمهای خارجی شبکههای اجتماعی که این وبسایت و مالکان آن در آنها حضور دارند، تابع شرایط و ضوابط و همچنین سیاستهای حریم خصوصیِ مختص به هر یک از آن پلتفرمهاست.

به مشتریان توصیه میشود که از پلتفرمهای شبکههای اجتماعی هوشمندانه استفاده کنند و در تعاملات خود در این فضاها، نسبت به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصیشان دقت و احتیاط لازم را به عمل آورند. این وبسایت و مالکان آن هرگز از طریق شبکههای اجتماعی درخواست اطلاعات شخصی یا حساس نخواهند کرد؛ از این رو، به مشتریانی که قصد گفتگو درباره موارد حساس را دارند توصیه میشود که از طریق کانالهای ارتباطی اصلی، مانند تلفن یا ایمیل، با آنها تماس بگیرند.

این وبسایت ممکن است از دکمههای اشتراکگذاری در شبکههای اجتماعی استفاده کند که امکان اشتراکگذاری مستقیم محتوای وبسایت از صفحات وب به پلتفرم مربوطه را فراهم میسازند. به مشتریان توصیه میشود پیش از استفاده از این دکمهها، با صلاحدید خود اقدام کنند و آگاه باشند که پلتفرم شبکه اجتماعی ممکن است درخواست آنها برای اشتراکگذاری صفحه وب را از طریق حساب کاربریشان در آن پلتفرم، ردیابی و ذخیره نماید.

این وبسایت و مالکان آن از طریق حسابهای کاربری پلتفرم رسانههای اجتماعی خود ممکن است لینکهای وب به صفحات وب مرتبط را به اشتراک بگذارند. بهطور پیشفرض، برخی از پلتفرمهای رسانههای اجتماعی URLهای طولانی (آدرسهای وب) را کوتاه میکنند.

به مشتریان توصیه میشود پیش از کلیک بر روی هرگونه لینک کوتاهشدهای که توسط این وبسایت و مالکان آن در شبکههای اجتماعی منتشر میشود، جانب احتیاط و دقت را رعایت کنند. با وجود تمام تلاشها برای اطمینان از انتشار لینکهای معتبر، بسیاری از پلتفرمهای شبکههای اجتماعی در معرض خطر هرزنامه (اسپم) و هک قرار دارند؛ از این رو، این وبسایت و مالکان آن در قبال هرگونه خسارت یا پیامد ناشی از بازدید از این لینکهای کوتاهشده، مسئولیتی نخواهند داشت.

تأمینکننده این حق را برای خود محفوظ میدارد که حسابهای کاربری را — که بر اساس تشخیص وبسایت، رفتاری مغایر با اصول آن یا منافع سایر مشتریان داشتهاند — حذف یا اصلاح نماید. مشتریان تنها مجاز به استفاده شخصی از وبسایت هستند؛ از این رو، استفاده از سایت برای مقاصد حرفهای، تبلیغاتی، ترویجی یا تجاری اکیداً ممنوع است.

قوانین حق تکثیر (کپیرایت) از تمامی حقوق مربوط به داراییهای غیرمادی تأمینکننده، از قبیل نامهای تجاری، حقوق مؤلف، متون، تصاویر و لوگوها، محافظت میکنند. مشتریان مجاز نیستند بدون دریافت مجوز کتبی و قبلی از تأمینکننده، این حقوق را بهطور مستقیم یا غیرمستقیم — از طریق کپیبرداری، بازتولید یا استفاده از بخشی از وبسایت — مورد بهرهبرداری قرار دهند؛ چرا که این امر به منزله نقض حقوق مذکور تلقی میشود. اقدامات ناقض حقوق غیرمادی تأمینکننده، با صدور حکم قضایی (دستور منع) و بدون هیچگونه اخطار قبلی، مورد پیگرد و مقابله قرار خواهد گرفت.

چنانچه طرف مقابل مرتکب نقض اساسی قرارداد شود، یا مجموعهای از موارد نقض را مرتکب گردد که در نهایت منجر به نقض اساسی قرارداد شود، ما مجاز خواهیم بود در هر زمان و بدون نیاز به ارسال اخطار کتبی مبنی بر فسخ یا تعلیق، قرارداد را فسخ یا ارائه خدمات را متوقف نماییم. فسخ قرارداد به هر دلیلی، تأثیری بر حقوق و تعهدات باقیمانده هر یک از طرفین نخواهد داشت.

شرکت World Location Services Ltd تمام تلاش معقول خود را به کار میگیرد تا اطمینان حاصل کند اطلاعات ارائهشده به عنوان بخشی از این سرویس، در زمان ایجاد و/یا اصلاح، دقیق هستند. با این حال، ما نمیتوانیم کامل بودن یا صحت اطلاعات موجود در وبسایت یا سایر روشهای انتقال الکترونیکی را تضمین کنیم؛ همچنین در قبال هرگونه خطا، نقص یا عدم دقت مسئولیتی نداشته و هیچگونه تعهدی در برابر هر نوع زیان یا خسارت، فارغ از نحوه بروز آن، نمیپذیریم. ما این حق را برای خود محفوظ میداریم که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، تغییراتی در سرویس ایجاد کرده یا هر بخشی از محتوا را اصلاح نماییم.