Registrirajte svoje telefonske brojeve kod nas kako bismo ih mogli odmah nazvati u slučaju gubitka telefona. Isprobavanje usluge ne nosi nikakav rizik: nema obveze minimalnog trajanja ugovora, uslugu možete otkazati kad god poželite, a tu je i jamstvo povrata novca u roku od 30 dana. Kliknite u nastavku i započnite odmah.

Gotovo trenutno. Čim pritisnete gumb na svojoj upravljačkoj ploči (ili zatražite od Alexe), naš sustav počinje zvati vaš telefon. U načinu rada za hitnu potragu pozivamo svakih 5 minuta tijekom 30 minuta, a uz opciju ponovnog pokušaja tijekom 24 sata, nastavljamo s pozivima cijeli dan.

CallPh.One upućuje automatske pozive na telefon koji ste registrirali, i to uzastopno, sve dok se netko ne javi — bilo vi ili osoba koja se nalazi u blizini uređaja. Kada se poziv prihvati, reproduciramo ljubaznu snimljenu poruku s uputama kako vratiti telefon vlasniku. Sve pratite uživo putem svoje upravljačke ploče: svaki pokušaj poziva i njegov ishod, poput „zvoni”, „nedostupan” ili „otkrivena govorna pošta”.

Nikada ne lociramo, ne pratimo niti mapiramo nijedan telefon. Nema aplikacije za instaliranje niti bilo čega za postavljanje na telefonu unaprijed - samo treba moći primiti normalan poziv.

Ne. Osoba koja se javi čuje samo našu neutralnu automatsku poruku u kojoj se objašnjava kako vratiti telefon. Vaše ime, broj i podaci o računu nikada se ne dijele s pronalazačem.

CallPh.One funkcionira sa svakim brojem mobilnog telefona koji može primati uobičajene glasovne pozive — na svim mrežama i svim uređajima: Androidu, iPhoneu, pa čak i na običnim, jednostavnim telefonima koji nisu pametni uređaji. Budući da jednostavno upućujemo poziv na taj broj, nije važno koliko je uređaj star ili jednostavan. Nije potrebno instalirati nikakvu aplikaciju ni softver, a telefon ne mora imati pristup internetu, GPS niti bilo kakve posebne uključene postavke.

Sve. Budući da jednostavno zovemo vaš telefon putem obične telefonske mreže, radi na bilo kojem operateru, kod kuće ili u inozemstvu. Vaš telefon ne mora biti spojen na internet.

Isključeni telefon ne može zvoniti, no naše su značajke za ponovni pokušaj osmišljene upravo za takve situacije. Uz opciju ponovnog pokušaja tijekom 24 sata, pozivanje se nastavlja punih 24 sata, pa se pozivi nastavljaju čim se telefon ponovno uključi ili uhvati signal. Vaša nadzorna ploča prikazuje status svakog pokušaja kako biste uvijek imali uvid u trenutno stanje.

Da. Zovemo samo brojeve koje registrirate na svom računu i nikada ne dijelimo vaše osobne podatke ni s kim tko se javi. Podaci o vašem računu čuvaju se sigurno i koriste se samo za pružanje usluge, kako je navedeno u našim Pravilima o privatnosti .

Ovisi o vašem planu: Standard pokriva 1 uređaj, Premium pokriva 3, a Premium Plus pokriva 6. Plan možete promijeniti u bilo kojem trenutku s nadzorne ploče.

CallPh.One funkcionira diljem svijeta. Ako vaš telefonski broj može primiti poziv, možemo vas nazvati – bez obzira na to gdje se u svijetu telefon (ili vi) nalazite. Ako se telefon nalazi u roamingu, primjenjuju se standardna pravila za međunarodne pozive.

Prijavite se na svoju CallPh.One nadzornu ploču, idite na Postavke → Alexa integracija (Settings → Alexa integration) i pritisnite gumb za povezivanje. Bit ćete preusmjereni na Amazon kako biste se prijavili na svoj Alexa račun i odobrili povezivanje. Nakon povezivanja vidjet ćete popis svojih registriranih uređaja i moći odabrati na koje od njih Alexa može upućivati pozive. Potreban vam je CallPh.One račun s aktivnim paketom te uređaj s podrškom za Alexu.

Na stranici Postavke → Alexa integracija svaki uređaj ima prekidač „Alexa calling” – uključite ga ili isključite kako biste taj uređaj uključili u Alexa pozive ili ga iz njih isključili. Također možete postaviti jedan uređaj kao zadani: to je telefon koji Alexa zove kada kažete „Alexa, ask CallPhone to call my phone”.

• "Alexa, zamoli CallPhone da nazove moj telefon" — poziva vaš zadani uređaj.
• "Alexa, zamoli CallPhone da nazove Johnov telefon" — poziva uređaj s tim imenom (imena uređaja postavljena su na vašoj nadzornoj ploči).
• "Alexa, otvori CallPhone" — čita uređaje omogućene na vašem računu.

Alexina izvorna glasovna podrška dostupna je na sljedećim jezicima:

• Engleski (UK)

Uskoro dodajemo još jezika.

Svoj račun možete otkazati u samo nekoliko klikova. Jednostavno se prijavite (kliknite gumb ispod), idite na stranicu "Postavke", idite na "Status računa" i zatim kliknite gumb "Zatvori račun".

Također možete upravljati otkazivanjima, pitanjima o naplati i povratima novca na našoj namjenskoj web stranici za podršku za naplatu, worldlocation.services .

Alternativno, možete se obratiti korisničkoj podršci za pomoć.

Naplate od nas pojavljuju se na izvodu vaše kartice s referencom WORLDLOCATION.SERVICES. Možete potražiti bilo koju naplatu, otkazati plan ili zatražiti povrat novca na našoj namjenskoj stranici za naplatu, worldlocation.services . Ako vidite drugu referencu, naplata nije od naše tvrtke. Ako smatrate da smo vam netočno naplatili, obratite se podršci i odmah ćemo vam pomoći.

Kontaktirajte podršku

Nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca za naknade za pretplatu; probne naknade se ne vraćaju. Kada se izvrši povrat novca, vaš plan se otkazuje i pristup prestaje. Pročitajte cjelovitu politiku povrata ovdje ili zatražite povrat novca putem worldlocation.services ili slanjem e-pošte na [email protected] .

Ako ne možete pristupiti svom računu jer ste zaboravili lozinku, resetirajte lozinku.

Ako niste sigurni zašto ne možete pristupiti svom računu, obratite se korisničkoj podršci.

Resetiraj lozinku Kontaktirajte podršku

Kada se pridružite našoj usluzi, poslat ćemo vam e-poruku koja sadrži poveznicu. Morate kliknuti na tu poveznicu kako biste potvrdili svoju adresu e-pošte i omogućili nam nastavak postavljanja vašeg računa. Ako još niste primili tu e-poruku, provjerite mapu s neželjenom poštom (spam) u slučaju da nije stigla u vašu ulaznu mapu.

Ako ste već neko vrijeme čekali i provjerili mapu s neželjenom poštom, ali još uvijek niste vidjeli e-poruku, obratite se korisničkoj podršci.

Kontaktirajte podršku

Olakšali smo vam zatvaranje računa ako više ne želite koristiti CallPh.One.

Jednostavno se prijavite (kliknite gumb ispod), idite na stranicu "Postavke", kliknite gumb "Račun", a zatim kliknite gumb "Otkaži račun" pri dnu stranice.

Svoj račun možete zatvoriti i putem worldlocation.services .

Alternativno, možete se obratiti korisničkoj podršci za pomoć.

Ako imate bilo kakvih drugih pitanja na koja niste dobili odgovor u ovom odjeljku za pomoć, obratite se našem timu za podršku.