Registrirajte svoje telefonske številke pri nas, da bomo lahko v primeru izgube telefona takoj začeli z njegovim klicanjem. Preizkus storitve ne prinaša nobenega tveganja: ni obvezne vezave, storitev lahko kadar koli prekličete, velja pa tudi 30-dnevno jamstvo za vračilo denarja. Kliknite spodaj in začnite takoj.

Skoraj takoj. Takoj ko pritisnete gumb na nadzorni plošči (ali to zahtevate od Alexe), naš sistem začne klicati vaš telefon. V načinu za nujno iskanje kličemo vsakih 5 minut v obdobju 30 minut, pri možnosti ponovnega klicanja v 24 urah pa poskušamo ves dan.

CallPh.One samodejno kliče na telefon, ki ste ga registrirali, in to ponavlja, dokler se nekdo ne oglasi – bodisi vi bodisi oseba v bližini telefona. Ko se klic sprejme, predvajamo prijazno posneto sporočilo, ki osebi pojasni, kako lahko telefon vrne lastniku. Vse dogajanje spremljate v živo prek svoje nadzorne plošče: vsak poskus klica in njegov izid, na primer »zvoni«, »nedosegljivo« ali »zaznana glasovna pošta«.

Telefona nikoli ne lociramo, ne sledimo in ne mapiramo. Ni treba namestiti nobene aplikacije in ničesar vnaprej nastaviti na telefonu – le sprejeti mora običajen klic.

Ne. Oseba, ki se oglasi, sliši le naše nevtralno samodejno sporočilo, v katerem je pojasnjeno, kako vrniti telefon. Vaše ime, številka in podatki o računu se nikoli ne delijo z najditeljem.

CallPh.One deluje s katero koli številko mobilnega telefona, ki lahko sprejema običajne glasovne klice – v vseh omrežjih in na vseh napravah: Android, iPhone in celo na povsem preprostih telefonih brez naprednih funkcij. Ker telefon preprosto pokličemo, ni pomembno, kako star ali preprost je aparat. Namestitev aplikacije ali programske opreme ni potrebna, telefon pa prav tako ne potrebuje dostopa do interneta, GPS-a ali kakršnih koli posebnih nastavitev.

Vsa. Ker vaš telefon preprosto pokličemo prek običajnega telefonskega omrežja, deluje pri katerem koli operaterju, doma ali v tujini. Vašega telefona ni treba povezati z internetom.

Izklopljen telefon ne more zvoniti, vendar so naše funkcije za ponovno klicanje zasnovane prav za takšne primere. S funkcijo ponovnega klicanja v obdobju 24 ur kličemo neprekinjeno celih 24 ur; tako se klici nadaljujejo takoj, ko se telefon znova vklopi ali znova ujame signal. Na nadzorni plošči lahko spremljate status vsakega poskusa, zato ste vedno na tekočem s potekom klicev.

Da. Kličemo samo na številke, ki jih registrirate v svojem računu, in vaših osebnih podatkov nikoli ne delimo z nikomer, ki se oglasi. Podatki vašega računa so varno shranjeni in se uporabljajo samo za zagotavljanje storitve, kot je določeno v naši Politiki zasebnosti .

Odvisno od vašega paketa: Standard pokriva 1 napravo, Premium pokriva 3 in Premium Plus pokriva 6. Paket lahko kadar koli spremenite na nadzorni plošči.

Storitev CallPh.One deluje po vsem svetu. Če lahko na vašo telefonsko številko prejmete klic, vas lahko pokličemo – ne glede na to, kje na svetu se telefon (ali vi) nahajate. Če telefon uporablja gostovanje (roaming), veljajo običajna pravila za mednarodne klice.

Prijavite se v nadzorno ploščo CallPh.One, pojdite na Nastavitve → Integracija z Alexo in pritisnite gumb za povezavo. Preusmerjeni boste na Amazon, kjer se boste prijavili v svoj račun Alexa in potrdili povezavo. Po vzpostavitvi povezave boste videli seznam registriranih naprav in lahko izbrali, katere od njih lahko Alexa kliče. Potrebujete račun CallPh.One z aktivnim paketom in napravo s podporo za Alexo.

Na strani Nastavitve → Integracija z Alexo ima vsaka naprava stikalo »Alexa calling« (klicanje prek Alexe) – vklopite ali izklopite ga, če želite napravo vključiti v klice prek Alexe ali jo iz njih izključiti. Določite lahko tudi privzeto napravo: to je telefon, ki ga Alexa pokliče, ko rečete »Alexa, ask CallPhone to call my phone« (Alexa, prosi CallPhone, naj pokliče moj telefon).

• "Alexa, prosite CallPhone, naj pokliče moj telefon" – pokliče vašo privzeto napravo.
• »Alexa, prosite CallPhone, naj pokliče Johnov telefon« – pokliče napravo s tem imenom (imena naprav so nastavljena na vaši nadzorni plošči).
• »Alexa, odpri CallPhone« – prebere naprave, omogočene v vašem računu.

Izvorna glasovna podpora Alexa je na voljo v naslednjih jezikih:

• Angleščina (VB)

Kmalu bomo dodali še več jezikov.

Račun lahko prekličete v le nekaj klikih. Preprosto se prijavite (kliknite spodnji gumb), pojdite na stran »Nastavitve«, pojdite na »Stanje računa« in nato kliknite gumb »Zapri račun«.

Preklice, vprašanja o obračunavanju in vračila lahko upravljate tudi na naši namenski spletni strani za podporo pri obračunavanju, worldlocation.services .

Lahko pa se za pomoč obrnete na podporo strankam.

Naši stroški se na izpisku vaše kartice pojavijo s sklicem WORLDLOCATION.SERVICES. Na naši namenski strani za obračunavanje, worldlocation.services , lahko poiščete kateri koli strošek, prekličete paket ali zahtevate vračilo. Če vidite drugačen sklic, bremenitev ni od našega podjetja. Če menite, da smo vam neupravičeno zaračunali, se obrnite na podporo in takoj vam bomo pomagali.

Obrnite se na podporo

Za stroške naročnine ponujamo 30-dnevno garancijo za vračilo denarja; stroški preizkusne različice se ne vračajo. Ko je vračilo izvedeno, se vaš paket prekliče in dostop se konča. Celoten pravilnik o vračilu preberite tukaj ali zahtevajte vračilo prek worldlocation.services ali po e-pošti na [email protected] .

Če ne morete dostopati do svojega računa, ker ste pozabili geslo, ga ponastavite.

Če niste prepričani, zakaj ne morete dostopati do svojega računa, se obrnite na podporo strankam.

Ponastavi geslo Obrnite se na podporo

Ko se pridružite naši storitvi, vam bomo poslali e-poštno sporočilo s povezavo. Klikniti morate na povezavo in potrditi svoj e-poštni naslov, da bomo lahko nadaljevali z nastavitvijo vašega računa. Če sporočila še niste prejeli, preverite mapo z nezaželeno pošto (spam), saj morda ni prispelo v vašo glavno mapo s prejeto pošto.

Če ste že nekaj časa čakali in preverili mapo z neželeno pošto, vendar e-poštnega sporočila še vedno niste videli, se obrnite na podporo strankam.

Obrnite se na podporo

Omogočili smo vam, da zelo enostavno zaprete svoj račun, če ne želite več uporabljati CallPh.One.

Preprosto se prijavite (kliknite spodnji gumb), pojdite na stran »Nastavitve«, kliknite gumb »Račun« in nato na dnu strani kliknite gumb »Prekliči račun«.

Račun lahko zaprete tudi prek worldlocation.services .

Lahko pa se za pomoč obrnete na podporo strankam.

Če imate še kakšna vprašanja, na katera v tem razdelku s pomočjo niste našli odgovora, se obrnite na našo podporno ekipo.