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请向我们注册您的电话号码,以便在手机丢失时,我们能立即拨打该号码。试用此项服务完全没有风险:无需签订长期合约,可随时取消,并享有 30 天退款保证。请点击下方,立即开始使用。

通话多久开始?

几乎是即时的。只要您按下控制面板上的按钮(或向 Alexa 发出指令),我们的系统就会立即拨打您的电话。在“紧急搜寻模式”下,系统会在 30 分钟内每隔 5 分钟拨打一次;而在“24 小时重试”模式下,系统则会持续尝试拨打整整一天。

服务工作原理

CallPh.One 会自动反复拨打您注册的那个号码,直到有人接听为止——无论是您本人还是身处手机旁的其他任何人。一旦电话接通,系统便会播放一段友好的预录语音,告知接听者如何将手机归还给失主。您可以通过控制面板实时查看所有动态:包括每一次拨打尝试及其结果,例如“正在响铃”、“无法接通”或“已转入语音信箱”。

我们绝不会定位、追踪或绘制任何手机的地图。无需安装任何应用程序,也无需提前在手机上进行任何设置——手机只需能够接听普通电话即可。

拾到者会看到我的个人信息吗?

不会。接听电话的人只会听到我们中立的自动语音提示,解释如何归还手机。您的姓名、电话号码和账户信息绝不会与拾到者共享。

服务适用于所有手机吗?

CallPh.One 适用于任何能够接听普通语音通话的手机号码,涵盖所有运营商网络及各类机型——无论是 Android 手机、iPhone,甚至是功能简单的非智能手机(“老人机”)。由于我们的运作方式仅仅是拨打该号码使其响铃,因此手机的机型新旧或功能繁简均无影响。用户无需安装任何应用程序或软件,手机也无需连接互联网、开启 GPS 或进行任何特殊设置。

支持哪些电话网络?

所有网络。因为我们只是通过普通电话网络拨打您的手机,所以无论在国内还是国外,任何运营商的网络都适用。您的手机无需连接互联网。

如果手机关机,CallPh.One 还能正常工作吗?

关机的手机无法响铃,而我们的重试功能正是为此而设计。通过“24小时重试”功能,我们会持续拨打长达24小时;一旦手机重新开机或恢复信号,呼叫便会立即继续。您的仪表盘会显示每一次尝试的状态,让您随时掌握进展情况。

我的信息安全吗?

是的。我们只会拨打您在账户中注册的号码,并且绝不会与任何接听者分享您的个人信息。您的账户数据将被安全保存,并仅用于提供服务,详情请参阅我们的隐私政策

我可以保护多少部手机?

这取决于您的套餐:标准套餐可保护 1 台设备,高级套餐可保护 3 台,高级加强版套餐可保护 6 台。您可以随时在控制面板中更改套餐。

CallPh.One 在哪些国家/地区可用?

CallPh.One 服务覆盖全球。只要您的号码能够接听电话,我们就能拨通它——无论您或您的手机身处世界何地。若您的手机处于漫游状态,则适用标准的国际通话规则。

Alexa

如何将 Alexa 连接到 CallPh.One?

登录您的 CallPh.One 仪表板,进入“设置” (Settings) → “Alexa 集成” (Alexa integration),然后点击连接按钮。系统会将您引导至亚马逊页面,以便您登录 Alexa 账户并授权连接。连接成功后,您将看到已注册设备的列表,并可以选择允许 Alexa 呼叫哪些设备。您需要拥有一个包含有效套餐的 CallPh.One 账户以及一台支持 Alexa 的设备。

如何选择 Alexa 可以拨打的手机?

在“设置”→“Alexa 集成”页面上,每台设备都有一个“Alexa 通话”开关——您可以开启或关闭它,以决定是否将该设备纳入 Alexa 呼叫范围。您还可以将某台设备设为默认设备:当您说出“Alexa, ask CallPhone to call my phone”(Alexa,让 CallPhone 呼叫我的手机)时,Alexa 就会呼叫这台设备。

我可以对 Alexa 说什么?
  • “Alexa,让 CallPhone 拨打我的手机”——拨打您的默认设备。
  • “Alexa,让 CallPhone 拨打 John 的电话”——拨打名为 John 的设备(设备名称在您的控制面板中设置)。
  • “Alexa,打开 CallPhone”——朗读您帐户中已启用的设备。
Alexa 技能支持哪些语言?

Alexa 原生语音支持以下语言:

  • 英语(英国)

我们很快会添加更多语言。

账单帮助

我已被收费,想要取消我的帐户

只需点击几下即可取消您的帐户。只需登录(点击下方按钮),导航至“设置”页面,向下滚动至“帐户状态”,然后点击“关闭帐户”按钮。

您也可以通过我们的专属账单支持网站worldlocation.services管理取消、账单问题和退款。

或者,您可以联系客户支持寻求帮助。

我被收费了,但我没有帐户

我们收取的费用会显示在您的信用卡账单上,参考编号为 WORLDLOCATION.SERVICES。您可以在我们的专属账单网站worldlocation.services上查询任何费用、取消套餐或申请退款。如果您看到的参考编号不同,则该费用并非来自我们公司。如果您认为我们错误地收取了您的费用,请联系支持,我们将立即为您提供帮助。

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你们的退款政策是什么?

我们为订阅费用提供 30 天退款保证;试用费用不予退还。退款后,您的套餐将被取消,访问权限也将终止。请在此处阅读完整的退款政策,或通过worldlocation.services或发送电子邮件至[email protected]申请退款。

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我无法登录我的账户

如果您因忘记密码而无法访问您的账户,请重置密码。

如果您不确定无法访问账户的原因,请联系客户支持。

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我没有收到验证邮件

当您注册我们的服务时,我们会向您发送一封包含链接的电子邮件。您需要点击该链接以确认您的电子邮箱地址,以便我们继续为您创建账户。如果您尚未收到这封邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹,以防邮件被误归类。

如果您已经等待了一段时间,并检查了垃圾邮件文件夹,但仍然没有看到邮件,请联系客户支持。

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如果您不再想使用 CallPh.One,我们已为您简化了关闭账户的流程。

只需登录(点击下方按钮),导航至“设置”页面,点击“账户”按钮,然后点击页面底部的“取消账户”按钮。

您也可以通过worldlocation.services关闭您的账户。

或者,您可以联系客户支持寻求帮助。

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如果您还有其他未在本帮助部分解答的问题,请联系我们的支持团队。