Všeobecné

Tieto zmluvné podmienky sa vzťahujú na nákup služby vami (zákazníkom). Sme spoločnosť World Location Services Ltd, obchodujúca pod názvom phonetracker.pro. World Location Services Ltd je spoločnosť registrovaná v Anglicku a Walese pod číslom 12377667 so sídlom na adrese 20-21 Jockey's Fields, Londýn, WC1R 4BW.

Toto sú podmienky, za ktorých vám predávame Službu. Zakúpením Služby na Webovej stránke súhlasíte s týmito Podmienkami. Službu si môžete z Webovej stránky zakúpiť iba v prípade, že ste oprávnený uzavrieť zmluvu a máte najmenej 18 rokov.

Kontaktné údaje

Príspevok: World Location Services Ltd, 20-21 Jockey's Fields, London, WC1R 4BW
E-mail: [email protected]
Telefónne číslo: 03333325000

Interpretácia

Zákazník znamená Vy, fyzickú osobu konajúcu na účely, ktoré sú úplne alebo prevažne mimo jej obchodnej, podnikateľskej, remeselnej alebo profesijnej činnosti;

Dodávateľ znamená My, World Location Services Ltd

Zmluva znamená právne záväznú dohodu medzi vami a nami o poskytovaní Služieb;

Objednávka znamená objednávku Služby Zákazníkom u Dodávateľa, ktorá je odoslaná podľa postupu krok za krokom uvedeného na Webovej stránke;

Zásady ochrany osobných údajov znamenajú podmienky, ktoré stanovujú, ako budeme nakladať s dôvernými a osobnými informáciami, ktoré od vás dostaneme prostredníctvom webovej stránky;

Služby znamenajú Služby inzerované na Webovej stránke

Webová stránka znamená našu webovú stránku phonetracker.pro, na ktorej sú Služby propagované.

Služba

Úplný popis Služby je uvedený na Webovej stránke. Všetky Služby, ktoré sa zobrazujú na Webovej stránke, sú dostupné v závislosti od ich dostupnosti. V Službe môžeme vykonať zmeny, ktoré sú potrebné na dodržanie platných zákonov alebo regulačných pokynov. O týchto zmenách vás môžeme informovať, ak to budeme považovať za nevyhnutné pre vaše ďalšie používanie Služby.

Mobilné lokalizačné služby

Prostredníctvom Služby PhoneTracker umožňuje lokalizovať aktuálnu polohu osoby, ktorá súhlasila s jej lokalizáciou. Služba umožňuje odoslanie SMS správy príjemcovi s informáciou, že niekto chce poznať jeho polohu. Ak príjemca správy súhlasí, jeho poloha v danom okamihu sa zdieľa so žiadateľom.
Geolokácia v žiadnom prípade nesmie presiahnuť konkrétny okamih, v ktorom bola prijatá.

Platba za službu nezaručuje, že hľadanú osobu možno lokalizovať, iba vám budú poskytnuté prostriedky na jej nájdenie. Ak je však osoba nezvestná, má ukradnutý mobilný telefón, je vypnutá alebo neakceptuje odkaz, ktorý vám pošleme prostredníctvom SMS, nebudeme môcť získať jej GPS polohu.

Vek

Pokiaľ ide o používanie Služby, vyhlasujete, že ste plnoletý/á a že máte právnu spôsobilosť potrebnú na to, aby ste boli viazaný/á touto zmluvou a používali ju v súlade s jej podmienkami, ktorým plne rozumiete a beriete na vedomie. Vyhlasujete, že všetky informácie, ktoré poskytnete na prístup k Službe pred jej používaním a počas nej, sú pravdivé, úplné a presné.

Maloletí

Neposkytujeme informácie ani služby maloletým osobám a ak máte menej ako 18 rokov a najmenej 13 rokov, môžete túto stránku a/alebo služby používať iba s aktívnou účasťou rodiča, zákonného zástupcu alebo inej dospelej osoby, ktorá vykonáva dohľad. Túto stránku nesmiete používať, ak máte menej ako 13 rokov, ani nemôžete požiadať o určenie polohy maloletej osoby, za ktorú nie ste zo zákona zodpovední.

Poplatky

Službu je možné fakturovať kreditnou, debetnou alebo predplatenou kartou, ak je to relevantné.

Poplatky a platba

Poplatok za Službu sa zobrazí na vašom účte za kreditnú, debetnú alebo predplatenú kartu.

Súhlasíte s tým, že môžeme prijať platbu okamžite alebo inak pred poskytnutím Služby, a to zaúčtovaním sumy z poskytnutej kreditnej, debetnej alebo predplatenej karty na zakúpenie Služby.

Služba je poskytovaná jedným z nasledujúcich spôsobov platby v závislosti od akcie v čase registrácie do služby:

1. „Základný“ plán: You will be charged a one-off fee which allows you a single search, on a single device, and basic operators information.

2. Plán „Pro“: Reduced Charge followed by One-off Charge. You will be charged at a reduced rate for a 24-hour period after which you will be charged at the full amount for membership. During your membership you will receive 60 search credits and be billed monthly at the full rate advertised on the Website at the time of sign-up. Membership users also receive access to advanced operator information, Mobile Country Lookup, CallMyPhone -24hr, CallMyPhone -Rapid, CallMyPhone – Once, and Android/iOS native search. Members can use their search credits against the individual services, each service may vary in the number of search credits they cost, see the members area for each search credit cost.

Členský poplatok a všetky príslušné dane a poplatky s ním spojené vám začneme účtovať v deň uplynutia 24-hodinovej lehoty, pokiaľ ste členstvo nezrušili správne v súlade s týmito zmluvnými podmienkami.

Zásady zrušenia a vrátenia peňazí

Pre zákazníkov platiacich kreditnými a debetnými kartami

V rámci Služby budete dostávať e-maily na svoju e-mailovú adresu – plán týchto e-mailových správ môžete zmeniť prostredníctvom webovej stránky. Službu môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom webovej stránky výberom možnosti „zatvoriť môj účet“ na stránke nastavení účtu, kontaktovaním zákazníckeho servisu prostredníctvom živého chatu na našej webovej stránke, odoslaním e-mailu na adresu support@worldlocationservices alebo telefonicky na čísle 03333325000. Náš tím zákazníckeho servisu je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

Chceme, aby ste boli spokojní so službami, ktoré poskytujeme. Ak sa v priebehu prvých 30 dní rozhodnete, že služba nezodpovedá vašim očakávaniam alebo reklame, môžete nás kontaktovať a požiadať o vrátenie všetkých vzniknutých poplatkov v plnej výške.

Ak sa domnievate, že vám bola platba zaúčtovaná omylom a chcete požiadať o vrátenie poslednej platby, kontaktujte náš tím zákazníckych služieb. Nárok na vrátenie členského poplatku máte iba v prípade, že ste službu nevyužili – upozorňujeme, že poplatok za skrátené obdobie je nevratný.

Po vrátení platby sa vaše členstvo automaticky zruší a stratíte prístup k službe. Ak bola na členský poplatok uplatnená žiadosť o vrátenie platby, nemáte už nárok na žiadnu refundáciu.

Osobné údaje a registrácia

Pri registrácii na používanie webovej stránky musíte na vytvorenie používateľského mena použiť svoju e-mailovú adresu. Zostávate zodpovední za všetky akcie vykonané pod touto e-mailovou adresou a zaväzujete sa, že svoje používateľské meno a heslo nikomu inému nezverejníte a budete ich uchovávať v tajnosti.

Môžeme vás kontaktovať pomocou tejto e-mailovej adresy alebo iných elektronických komunikačných metód, ak ste nám ich poskytli.

Všetky informácie uchovávame a používame prísne v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov (pozrite si samostatný dokument dostupný na našej webovej stránke).

Webová stránka

Táto webová stránka a jej vlastníci zaujímajú proaktívny prístup k ochrane súkromia zákazníkov a zabezpečujú, aby sa prijali potrebné kroky na ochranu súkromia jej zákazníkov počas celej ich návštevy. Táto webová stránka je v súlade so všetkými národnými zákonmi a požiadavkami Spojeného kráľovstva na ochranu súkromia zákazníkov, ako aj so všeobecným nariadením o ochrane údajov (nariadenie EÚ 2016/679). Ďalšie informácie o našich zásadách ochrany osobných údajov nájdete v samostatnom dokumente dostupnom na našej webovej stránke.

Používanie súborov cookie

Táto webová stránka používa súbory cookie na zlepšenie používateľskej skúsenosti počas návštevy webovej stránky. V prípade potreby táto webová stránka používa systém správy súborov cookie, ktorý umožňuje zákazníkovi pri prvej návšteve webovej stránky povoliť alebo zakázať používanie súborov cookie na svojom počítači/zariadení. Toto je v súlade s najnovšími legislatívnymi požiadavkami, aby webové stránky získali výslovný súhlas zákazníkov predtým, ako ponechajú alebo načítajú súbory, ako sú súbory cookie, na počítači/zariadení zákazníka.

Súbory cookie sú malé súbory ukladané na pevný disk počítača Zákazníka, ktoré sledujú, ukladajú a archivujú informácie o interakciách Zákazníka a používaní Webovej stránky. To umožňuje Webovej stránke prostredníctvom jej servera poskytovať Zákazníkom prispôsobený zážitok na tejto Webovej stránke.

Zákazníci sú upozornení, že ak chcú odmietnuť používanie a ukladanie súborov cookie z tejto webovej stránky na pevný disk svojho počítača, mali by vykonať potrebné kroky v nastaveniach zabezpečenia svojho webového prehliadača na zablokovanie všetkých súborov cookie z tejto webovej stránky a jej externých poskytovateľov služieb.

Táto webová stránka používa sledovací softvér na monitorovanie svojich návštevníkov, aby lepšie pochopila, ako ju používajú. Tento softvér poskytuje služba Google Analytics, ktorá používa súbory cookie na sledovanie používania návštevníkmi. Softvér uloží súbor cookie na pevný disk počítača zákazníka, aby mohol sledovať a monitorovať aktivitu a používanie webovej stránky zákazníkom, ale nebude ukladať, ukladať ani zhromažďovať osobné údaje. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google tu https://policies.google.com/privacy.

Iné súbory cookie môžu byť uložené na pevnom disku počítača zákazníka externými dodávateľmi, keď táto webová stránka používa odporúčacie programy, sponzorované odkazy alebo reklamy. Takéto súbory cookie sa používajú na sledovanie konverzií a odporúčaní a ich platnosť zvyčajne vyprší po 30 dňoch, hoci niektoré môžu trvať dlhšie. Neukladajú sa, neukladajú ani nezhromažďujú žiadne osobné údaje.

Platformy sociálnych médií

Komunikácia, angažovanosť a akcie vykonávané prostredníctvom externých platforiem sociálnych médií, na ktorých sa táto webová stránka a jej vlastníci zúčastňujú, sa riadia zmluvnými podmienkami, ako aj zásadami ochrany osobných údajov platnými pre každú platformu sociálnych médií.

Zákazníkom sa odporúča, aby platformy sociálnych médií používali rozumne a komunikovali/angažovali sa na nich s náležitou starostlivosťou a opatrnosťou, pokiaľ ide o ich vlastné súkromie a osobné údaje. Táto webová stránka ani jej vlastníci nikdy nebudú žiadať o osobné ani citlivé informácie prostredníctvom platforiem sociálnych médií a vyzývajú zákazníkov, ktorí chcú prediskutovať citlivé informácie, aby ich kontaktovali prostredníctvom primárnych komunikačných kanálov, ako je telefonicky alebo e-mailom.

Táto webová stránka môže používať tlačidlá na zdieľanie na sociálnych sieťach, ktoré pomáhajú zdieľať webový obsah priamo z webových stránok na príslušnú platformu sociálnych médií. Zákazníci sú pred použitím takýchto tlačidiel na zdieľanie na sociálnych sieťach upozornení, že tak robia na základe vlastného uváženia a že platforma sociálnych médií môže sledovať a ukladať ich žiadosť o zdieľanie webovej stránky prostredníctvom účtu Zákazníka na platforme sociálnych médií.

Skrátené odkazy na sociálnych sieťach

Táto webová stránka a jej vlastníci môžu prostredníctvom svojich účtov na sociálnych sieťach zdieľať webové odkazy na relevantné webové stránky. Niektoré platformy sociálnych médií štandardne skracujú dlhé URL adresy (webové adresy).

Zákazníkom sa odporúča, aby boli opatrní a mali dobrý úsudok pred kliknutím na akékoľvek skrátené adresy URL zverejnené na platformách sociálnych médií touto webovou stránkou a jej vlastníkmi. Napriek maximálnemu úsiliu zabezpečiť, aby boli zverejnené iba originálne adresy URL, mnohé platformy sociálnych médií sú náchylné na spam a hackerské útoky, a preto táto webová stránka a jej vlastníci nenesú zodpovednosť za žiadne škody ani následky spôsobené návštevou akýchkoľvek skrátených odkazov.

Úprava/Vymazanie

Dodávateľ si vyhradzuje právo vymazať alebo upraviť účty, ktoré sa podľa stránky správajú nezlučiteľne s jej zásadami alebo so záujmami iných zákazníkov. Zákazníci môžu používať webovú stránku iba na súkromné účely. Preto je prísne zakázané používať stránku na profesionálne, reklamné, propagačné alebo komerčné účely.

Duševné vlastníctvo

Autorské práva chránia všetky práva k nehmotnému majetku Dodávateľa, ako sú značky, autorské práva, texty, obrázky a logá. Zákazníci nesmú tieto práva používať priamo ani nepriamo kopírovaním, reprodukciou alebo používaním časti stránky bez predchádzajúceho písomného súhlasu Dodávateľa, pretože by to predstavovalo porušenie uvedených práv. Konania, ktoré porušujú nehmotné práva Dodávateľa, budú potláčané súdnym príkazom bez varovania.

Ukončenie a pozastavenie

Zmluvu môžeme kedykoľvek ukončiť alebo pozastaviť Službu bez písomného oznámenia o ukončení alebo pozastavení druhej strane, ak sa táto druhá strana dopustí závažného porušenia alebo série porušení, ktoré majú za následok závažné porušenie Zmluvy. Ukončenie Zmluvy z akéhokoľvek dôvodu nebude mať vplyv na žiadne z našich zostávajúcich práv a povinností.

Zodpovednosť

Spoločnosť World Location Services Ltd vynakladá maximálne úsilie, aby zabezpečila, že informácie poskytnuté ako súčasť Služby sú presné v čase ich vytvorenia a/alebo úpravy. Nemôžeme však zaručiť úplnosť alebo presnosť informácií uvedených na Webovej stránke alebo v iných elektronických prostriedkoch doručovania a nezodpovedáme za žiadne chyby, opomenutia alebo nepresnosti a nepreberáme žiadnu zodpovednosť za žiadne straty alebo škody, ktoré vzniknú akokoľvek. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia vykonať zmeny v Službe alebo zmeniť akýkoľvek obsah.