جنرل

یہ شرائط و ضوابط آپ (کسٹمر) کے ذریعہ سروس کی خریداری پر لاگو ہوں گے۔ ہم World Location Services Ltd ہیں، جو phonetracker.pro کے بطور تجارت کر رہے ہیں۔ ورلڈ لوکیشن سروسز لمیٹڈ انگلینڈ اور ویلز میں 12377667 نمبر کے تحت رجسٹرڈ ایک کمپنی ہے جس کا رجسٹرڈ دفتر 20-21 جاکیز فیلڈز، لندن، WC1R 4BW پر ہے۔

یہ وہ شرائط ہیں جن پر ہم آپ کو سروس بیچتے ہیں۔ ویب سائٹ پر سروس خرید کر، آپ ان شرائط و ضوابط سے اتفاق کر رہے ہیں۔ آپ ویب سائٹ سے سروس صرف اس صورت میں خرید سکتے ہیں جب آپ معاہدہ کرنے کے اہل ہیں اور آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہے۔

رابطہ کی تفصیلات

پوسٹ: World Location Services Ltd, 20-21 Jockey's Fields, London, WC1R 4BW
ای میل: [email protected]
فون نمبر: 03333325000

تشریح

کسٹمر کا مطلب ہے آپ، ایک فرد جو ان مقاصد کے لیے کام کر رہا ہے جو مکمل طور پر یا بنیادی طور پر اس کی تجارت، کاروبار، دستکاری یا پیشے سے باہر ہیں۔

سپلائر کا مطلب ہے ہم، ورلڈ لوکیشن سروسز لمیٹڈ

معاہدہ کا مطلب ہے خدمات کی فراہمی کے لیے آپ اور ہمارے درمیان قانونی طور پر پابند معاہدہ؛

آرڈر کا مطلب ہے فراہم کنندہ کی جانب سے سروس کے لیے کسٹمر کا آرڈر جیسا کہ ویب سائٹ پر مرتب کردہ مرحلہ وار عمل کے بعد جمع کرایا گیا ہے۔

رازداری کی پالیسی سے مراد وہ شرائط ہیں جو یہ طے کرتی ہیں کہ ہم ویب سائٹ کے ذریعے آپ سے موصول ہونے والی خفیہ اور ذاتی معلومات کے ساتھ کیسے نمٹیں گے۔

خدمات کا مطلب ہے ویب سائٹ پر مشتہر کردہ خدمات

ویب سائٹ کا مطلب ہے ہماری ویب سائٹ phonetracker.pro جس پر خدمات کی تشہیر کی جاتی ہے۔

سروس

سروس کی مکمل تفصیل ویب سائٹ پر بیان کی گئی ہے۔ ویب سائٹ پر ظاہر ہونے والی تمام خدمات دستیابی سے مشروط ہیں۔ ہم سروس میں تبدیلیاں کر سکتے ہیں جو کسی قابل اطلاق قانون یا ریگولیٹری رہنما خطوط کی تعمیل کے لیے ضروری ہیں۔ اگر ہمیں لگتا ہے کہ آپ کی خدمت کے مسلسل استعمال کے لیے یہ ضروری ہے تو ہم آپ کو ان تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کر سکتے ہیں۔

موبائل لوکیشن سروسز

سروس کے ذریعے، فون ٹریکر کسی ایسے شخص کی موجودہ پوزیشن کا پتہ لگانے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے جس نے واقع ہونے کی رضامندی دی ہے۔ سروس وصول کنندہ کو ایک ایس ایم ایس بھیجنے کی اجازت دیتی ہے تاکہ انہیں مشورہ دیا جا سکے کہ کوئی ان کا مقام جاننا چاہتا ہے۔ اگر پیغام کا وصول کنندہ قبول کرتا ہے، تو اس مخصوص لمحے میں وصول کنندہ کا مقام درخواست کرنے والے فریق کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے۔
کسی بھی صورت میں جغرافیائی محل وقوع اس مخصوص لمحے سے آگے نہیں بڑھے گا جس میں اسے قبول کیا گیا ہے۔

سروس کی ادائیگی اس بات کی ضمانت نہیں دیتی ہے کہ آپ جس شخص کی تلاش کر رہے ہیں وہ واقع ہو سکتا ہے، اسے حاصل کرنے کے ذرائع صرف فراہم کیے جائیں گے۔ لیکن اگر وہ شخص لاپتہ ہے، موبائل فون چوری ہونے کے ساتھ، بند ہے یا وہ اس لنک کو قبول نہیں کرتے جو ہم SMS کے ذریعے بھیجتے ہیں، تو ہم ان کی GPS پوزیشن حاصل نہیں کر سکیں گے۔

عمر

سروس کے استعمال کے حوالے سے، آپ کہتے ہیں کہ آپ قانونی عمر کے ہیں اور آپ کے پاس اس معاہدے کے پابند ہونے اور اسے اس کی شرائط و ضوابط کے مطابق استعمال کرنے کے لیے ضروری قانونی صلاحیت ہے، جسے آپ پوری طرح سمجھتے اور تسلیم کرتے ہیں۔ آپ بیان کرتے ہیں کہ سروس تک رسائی کے لیے آپ جو بھی معلومات فراہم کرتے ہیں، اس کے استعمال سے پہلے اور اس کے دوران، درست، مکمل اور درست ہے۔

نابالغ

ہم نابالغوں کو معلومات یا خدمات فراہم نہیں کرتے ہیں، اور اگر آپ کی عمر 18 سال سے کم ہے، اور آپ کی عمر کم از کم 13 سال ہے، تو آپ اس سائٹ اور/یا خدمات کو صرف والدین، سرپرست یا دیگر نگرانی کرنے والے بالغ کی فعال شمولیت کے ساتھ استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کی عمر 13 سال سے کم ہے تو آپ اس سائٹ کو استعمال نہیں کر سکتے، اور نہ ہی آپ کسی نابالغ کے مقام کی درخواست کر سکتے ہیں جس کے لیے آپ قانونی طور پر ذمہ دار نہیں ہیں۔

چارجز

سروس کو کریڈٹ، ڈیبٹ، یا پری پیڈ کارڈ کے ذریعے بل کیا جا سکتا ہے جہاں قابل اطلاق ہو۔

فیس اور ادائیگی

سروس کا چارج آپ کے کریڈٹ، ڈیبٹ، یا پری پیڈ کارڈ بل پر ظاہر ہوگا۔

آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ہم سروس خریدنے کے لیے فراہم کردہ کریڈٹ، ڈیبٹ، یا پری پیڈ کارڈ کو چارج کرکے سروس کی فراہمی سے پہلے یا دوسری صورت میں ادائیگی لے سکتے ہیں۔

سروس میں سائن اپ کرنے کے وقت پروموشن کے لحاظ سے مندرجہ ذیل ادائیگی کے طریقوں میں سے کسی ایک پر سروس فراہم کی جاتی ہے:

1. 'بنیادی' منصوبہ: You will be charged a one-off fee which allows you a single search, on a single device, and basic operators information.

2. 'پرو' پلان: Reduced Charge followed by One-off Charge. You will be charged at a reduced rate for a 24-hour period after which you will be charged at the full amount for membership. During your membership you will receive 60 search credits and be billed monthly at the full rate advertised on the Website at the time of sign-up. Membership users also receive access to advanced operator information, Mobile Country Lookup, CallMyPhone -24hr, CallMyPhone -Rapid, CallMyPhone – Once, and Android/iOS native search. Members can use their search credits against the individual services, each service may vary in the number of search credits they cost, see the members area for each search credit cost.

ہم آپ سے رکنیت کی فیس اور اس سے منسلک کسی بھی قابل اطلاق ٹیکس اور فیس کے لیے 24 گھنٹے کی مدت ختم ہونے کے دن سے وصول کرنا شروع کر دیں گے، جب تک کہ آپ نے ان شرائط و ضوابط کے مطابق رکنیت کو صحیح طریقے سے منسوخ نہیں کیا ہے۔

منسوخی اور رقم کی واپسی کی پالیسی

کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈ سے ادائیگی کرنے والے صارفین کے لیے

سروس کے حصے کے طور پر آپ کو اپنے ای میل پتے پر ای میلز موصول ہوں گی - آپ ویب سائٹ کے ذریعے ان ای میل پیغامات کے شیڈول میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت ویب سائٹ کے ذریعے اکاؤنٹس کی ترتیبات کے صفحے پر "میرا اکاؤنٹ بند کریں" کو منتخب کرکے، ہماری ویب سائٹ لائیو چیٹ کے ذریعے کسٹمر سروسز سے رابطہ کرکے، support@worldlocationservices پر ہمیں ای میل کرکے، یا 03333325000 پر کال کرکے سروس کو منسوخ کرسکتے ہیں۔ ہماری کسٹمر سروسز ٹیم 24/7 دستیاب ہے۔

ہم چاہتے ہیں کہ آپ ہماری فراہم کردہ سروس سے خوش رہیں۔ اگر، پہلے 30 دنوں میں آپ یہ فیصلہ کرتے ہیں کہ سروس وہ نہیں ہے جس کی آپ نے توقع کی تھی یا جیسا کہ آپ نے تشہیر کی تھی، تو آپ کسی بھی چارجز کی مکمل واپسی کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کو غلطی سے بل دیا گیا ہے اور آپ کی گئی آخری ادائیگی کی واپسی کے لیے درخواست دینا چاہتے ہیں، تو آپ کو ہماری کسٹمر سروسز ٹیم سے رابطہ کرنا چاہیے۔ اگر آپ نے سروس کا استعمال نہیں کیا ہے تو آپ صرف ممبرشپ فیس کی واپسی کے حقدار ہوسکتے ہیں - براہ کرم نوٹ کریں کہ کم شدہ مدت کا چارج ناقابل واپسی ہے۔

جب رقم کی واپسی ہو جائے گی تو آپ کی رکنیت خود بخود منسوخ ہو جائے گی اور آپ کو سروس تک مزید رسائی حاصل نہیں ہو گی۔ اگر رکنیت کی فیس پر چارج بیک بڑھا دیا گیا ہے، تو آپ مزید رقم کی واپسی کے حقدار نہیں ہیں۔

ذاتی معلومات اور رجسٹریشن

ویب سائٹ استعمال کرنے کے لیے رجسٹر ہوتے وقت آپ کو اپنا صارف نام بنانے کے لیے اپنا ای میل پتہ استعمال کرنا چاہیے۔ آپ اس ای میل ایڈریس کے تحت کیے گئے تمام اقدامات کے ذمہ دار رہیں گے اور آپ اپنا صارف نام اور پاس ورڈ کسی اور کو ظاہر نہ کرنے اور انہیں خفیہ رکھنے کا عہد کرتے ہیں۔

اگر آپ نے ہمیں یہ فراہم کیا ہے تو ہم اس ای میل ایڈریس یا دیگر الیکٹرانک مواصلاتی طریقوں کو استعمال کرکے آپ سے رابطہ کرسکتے ہیں۔

ہم اپنی رازداری کی پالیسی کی شرائط کے تحت تمام معلومات کو سختی سے برقرار رکھتے ہیں اور استعمال کرتے ہیں (براہ کرم ہماری ویب سائٹ سے دستیاب علیحدہ دستاویز کا حوالہ دیں)۔

ویب سائٹ

یہ ویب سائٹ اور اس کے مالکان گاہک کی رازداری کے لیے ایک فعال نقطہ نظر اپناتے ہیں اور اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ اس کے صارفین کی پرائیویسی کے تحفظ کے لیے ان کے دورہ کے تجربے کے دوران ضروری اقدامات کیے جائیں۔ یہ ویب سائٹ برطانیہ کے تمام قومی قوانین اور کسٹمر پرائیویسی کے تقاضوں کے ساتھ ساتھ جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (EU ریگولیشن 2016/679) کی تعمیل کرتی ہے۔ ہماری رازداری کی پالیسی کے بارے میں مزید معلومات کے لیے براہ کرم ہماری ویب سائٹ سے دستیاب علیحدہ دستاویز سے رجوع کریں۔

کوکیز کا استعمال

یہ ویب سائٹ ویب سائٹ پر جانے کے دوران کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتی ہے۔ جہاں قابل اطلاق ہوتا ہے یہ ویب سائٹ ایک کوکی کنٹرول سسٹم کا استعمال کرتی ہے جو صارف کو ویب سائٹ کے پہلے وزٹ پر اپنے کمپیوٹر / ڈیوائس پر کوکیز کے استعمال کی اجازت یا اجازت نہیں دیتا ہے۔ یہ ویب سائٹس کے لیے حالیہ قانون سازی کے تقاضوں کی تعمیل کرتا ہے تاکہ صارفین کے کمپیوٹر/آلہ پر کوکیز جیسی فائلوں کو پیچھے چھوڑنے یا پڑھنے سے پہلے صارفین سے واضح رضامندی حاصل کریں۔

کوکیز گاہک کے کمپیوٹر ہارڈ ڈرائیو میں محفوظ کردہ چھوٹی فائلیں ہیں جو صارف کے تعاملات اور ویب سائٹ کے استعمال کے بارے میں معلومات کو ٹریک کرتی ہیں، محفوظ کرتی ہیں اور محفوظ کرتی ہیں۔ یہ ویب سائٹ کو اپنے سرور کے ذریعے صارفین کو اس ویب سائٹ کے اندر ایک موزوں تجربہ فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ اگر وہ اپنے کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو پر اس ویب سائٹ سے کوکیز کے استعمال اور محفوظ کرنے سے انکار کرنا چاہتے ہیں تو انہیں اپنے ویب براؤزرز کی سیکیورٹی سیٹنگز کے اندر اس ویب سائٹ اور اس کے بیرونی سرونگ وینڈرز سے تمام کوکیز کو بلاک کرنے کے لیے ضروری اقدامات کرنے چاہئیں۔

یہ ویب سائٹ اپنے زائرین کی نگرانی کے لیے ٹریکنگ سافٹ ویئر کا استعمال کرتی ہے تاکہ یہ سمجھ سکیں کہ وہ اسے کیسے استعمال کرتے ہیں۔ یہ سافٹ ویئر گوگل تجزیات کے ذریعہ فراہم کیا گیا ہے جو وزیٹر کے استعمال کو ٹریک کرنے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتا ہے۔ یہ سافٹ ویئر ایک کوکی کو صارف کے کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو میں محفوظ کرے گا تاکہ صارف کی مصروفیت اور ویب سائٹ کے استعمال کو ٹریک اور مانیٹر کیا جا سکے، لیکن ذاتی معلومات کو ذخیرہ، محفوظ یا جمع نہیں کرے گا۔ مزید معلومات کے لیے آپ یہاں گوگل کی پرائیویسی پالیسی پڑھ سکتے ہیں https://policies.google.com/privacy۔

جب یہ ویب سائٹ ریفرل پروگرام، سپانسر شدہ لنکس، یا اشتہارات کا استعمال کرتی ہے تو دیگر کوکیز کو بیرونی وینڈرز کے ذریعے صارف کے کمپیوٹر ہارڈ ڈرائیو میں محفوظ کیا جا سکتا ہے۔ ایسی کوکیز تبادلوں اور ریفرل ٹریکنگ کے لیے استعمال ہوتی ہیں اور عام طور پر 30 دن کے بعد ختم ہوجاتی ہیں، حالانکہ کچھ زیادہ وقت لے سکتی ہیں۔ کوئی ذاتی معلومات محفوظ، محفوظ یا جمع نہیں کی جاتی ہے۔

سوشل میڈیا پلیٹ فارمز

مواصلات، مشغولیت اور بیرونی سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے ذریعے کیے گئے اقدامات جن میں یہ ویب سائٹ اور اس کے مالکان شرکت کرتے ہیں بالترتیب ہر سوشل میڈیا پلیٹ فارم کے ساتھ رکھی گئی شرائط و ضوابط کے ساتھ ساتھ رازداری کی پالیسیوں کے مطابق ہیں۔

صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ سوشل میڈیا پلیٹ فارم کو سمجھداری کے ساتھ استعمال کریں اور اپنی پرائیویسی اور ذاتی تفصیلات کے حوالے سے مناسب احتیاط اور احتیاط کے ساتھ ان سے بات چیت/ مشغول رہیں۔ یہ ویب سائٹ اور نہ ہی اس کے مالکان کبھی بھی سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے ذریعے ذاتی یا حساس معلومات طلب کریں گے اور حساس تفصیلات پر بات کرنے کے خواہشمند صارفین کو پرائمری کمیونیکیشن چینلز جیسے کہ ٹیلی فون یا ای میل کے ذریعے رابطہ کرنے کی ترغیب دیں گے۔

یہ ویب سائٹ سوشل شیئرنگ بٹن استعمال کر سکتی ہے جو ویب مواد کو براہ راست ویب صفحات سے سوشل میڈیا پلیٹ فارم پر شیئر کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ ایسے سوشل شیئرنگ بٹن استعمال کرنے سے پہلے صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ ایسا اپنی صوابدید پر کریں اور نوٹ کریں کہ سوشل میڈیا پلیٹ فارم کسٹمر کے سوشل میڈیا پلیٹ فارم اکاؤنٹ کے ذریعے بالترتیب ویب پیج شیئر کرنے کی ان کی درخواست کو ٹریک اور محفوظ کر سکتا ہے۔

سوشل میڈیا میں مختصر لنکس

یہ ویب سائٹ اور اس کے مالکان اپنے سوشل میڈیا پلیٹ فارم اکاؤنٹس کے ذریعے متعلقہ ویب صفحات پر ویب لنکس کا اشتراک کر سکتے ہیں۔ پہلے سے طے شدہ طور پر، کچھ سوشل میڈیا پلیٹ فارم لمبے URLs (ویب ایڈریسز) کو مختصر کرتے ہیں۔

صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ اس ویب سائٹ اور اس کے مالکان کے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر شائع کردہ کسی بھی مختصر URLs پر کلک کرنے سے پہلے احتیاط اور اچھا فیصلہ کریں۔ اس بات کو یقینی بنانے کی بہترین کوششوں کے باوجود کہ صرف حقیقی یو آر ایل شائع کیے جائیں بہت سے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز اسپام اور ہیکنگ کا شکار ہیں اور اس لیے اس ویب سائٹ اور اس کے مالکان کو کسی بھی چھوٹے لنکس کو دیکھنے سے ہونے والے نقصانات یا اثرات کے لیے ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا ہے۔

ترمیم/حذف کرنا

فراہم کنندہ اکاؤنٹس کو حذف کرنے یا اس میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، جن میں، سائٹ کے مطابق، اس کے اصولوں یا دوسرے صارفین کے مفادات کے ساتھ غیر مطابقت پذیر رویہ ہے۔ صارفین کو صرف نجی استعمال کے لیے ویب سائٹ استعمال کرنے کی اجازت ہے۔ اس لیے اس سائٹ کو پیشہ ورانہ، اشتہاری، اور تشہیری یا تجارتی مقاصد کے لیے استعمال کرنا سختی سے منع ہے۔

دانشورانہ املاک

کاپی رائٹ قوانین سپلائر کی غیر مادی املاک کے تمام حقوق کی حفاظت کرتے ہیں جیسے کہ برانڈز، کاپی رائٹس، متن، تصاویر اور لوگو۔ صارفین کو فراہم کنندہ کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر سائٹ کے کچھ حصے کو کاپی کرکے، دوبارہ تیار کرکے یا استعمال کرکے براہ راست یا بالواسطہ ان حقوق کو استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے، کیونکہ اس سے مذکورہ حقوق کی خلاف ورزی ہوگی۔ فراہم کنندہ کے غیر مادی حقوق کی خلاف ورزی کرنے والی کارروائیوں کا مقابلہ بغیر وارننگ کے ٹریبونل کے حکم امتناعی کے ساتھ کیا جائے گا۔

برطرفی اور معطلی۔

ہم کسی بھی وقت دوسرے کو برطرفی یا معطلی کے تحریری نوٹس کے بغیر معاہدہ ختم کر سکتے ہیں یا سروس کو معطل کر سکتے ہیں اگر کوئی دوسرا سنگین خلاف ورزی کا ارتکاب کرتا ہے، یا خلاف ورزیوں کا سلسلہ جس کے نتیجے میں معاہدے کی سنگین خلاف ورزی ہوتی ہے۔ کسی بھی وجہ سے معاہدہ ختم ہونے پر، ہمارے متعلقہ باقی حقوق اور ذمہ داریاں متاثر نہیں ہوں گی۔

ذمہ داری

ورلڈ لوکیشن سروسز لمیٹڈ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تمام معقول کوششیں کرتا ہے کہ سروس کے حصے کے طور پر فراہم کردہ معلومات ان کی تخلیق اور/یا ترمیم کے وقت درست ہوں۔ تاہم، ہم ویب سائٹ یا الیکٹرانک ڈلیوری کے دیگر ذرائع پر موجود معلومات کی مکمل یا درستگی کی ضمانت نہیں دے سکتے، اور کسی بھی غلطی، کوتاہی، یا غلطی کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے اور کسی بھی قسم کے نقصان یا نقصان کے لیے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کریں گے۔ ہم بغیر اطلاع کے کسی بھی وقت سروس میں تبدیلیاں کرنے یا کسی بھی مواد کو تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔