Général

Les présentes conditions générales s'appliquent à votre achat du Service (le Client). Nous sommes World Location Services Ltd, exerçant nos activités sous le nom commercial phonetracker.pro. World Location Services Ltd est une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 12377667 et dont le siège social est situé au 20-21 Jockey's Fields, Londres, WC1R 4BW.

Voici les conditions de vente du Service. En achetant le Service sur le site Web, vous acceptez les présentes Conditions Générales. Vous ne pouvez acheter le Service sur le site Web que si vous avez la capacité juridique de conclure un contrat et si vous avez au moins 18 ans.

Coordonnées

Publication: World Location Services Ltd, 20-21 Jockey's Fields, London, WC1R 4BW
Courriel : [email protected]
Numéro de téléphone : 03333325000

Interprétation

Le terme « Client » désigne vous, une personne physique agissant à des fins qui ne relèvent en rien ou principalement de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale ;

Fournisseur désigne Nous, World Location Services Ltd

Le terme « contrat » désigne l’entente juridiquement contraignante conclue entre vous et nous pour la prestation des Services ;

La commande désigne la commande du Service passée par le Client auprès du Fournisseur, telle que soumise en suivant la procédure étape par étape décrite sur le site Web ;

La Politique de confidentialité désigne les conditions qui définissent la manière dont nous traiterons les renseignements confidentiels et personnels que vous nous communiquerez par le biais du site Web ;

Les Services désignent les Services annoncés sur le Site Web

Le site Web désigne notre site web phonetracker.pro sur lequel les Services sont annoncés.

Le service

La description complète du service se trouve sur le site Web. Tous les services présentés sur le site Web sont offerts sous réserve de disponibilité. Nous pouvons apporter au Service les modifications nécessaires pour se conformer à toute loi ou réglementation applicable. Nous pouvons vous informer de ces modifications si nous le jugeons nécessaire à la poursuite de votre utilisation du Service.

Services de géolocalisation mobiles

Grâce à ce service, PhoneTracker permet de localiser une personne ayant consenti à être géolocalisée. Un texto est envoyé au destinataire pour l'informer qu'une personne souhaite connaître sa position. Si le destinataire accepte, sa position à ce moment précis est communiquée à la personne qui en fait la demande.
En aucun cas la géolocalisation ne pourra aller au-delà du moment précis où elle a été acceptée.

Le paiement de ce service ne garantit pas l'emplacement de la personne recherchée ; il fournit seulement les moyens de la localiser. Toutefois, si la personne est introuvable, si son téléphone cellulaire a été volé ou est éteint, ou si elle refuse le lien que nous lui envoyons par texto, nous ne pourrons pas obtenir sa position GPS.

Âge

Concernant l'utilisation du Service, vous déclarez être majeur et avoir la capacité juridique requise pour être lié par le présent contrat et l'utiliser conformément à ses modalités et conditions, que vous comprenez et acceptez pleinement. Vous déclarez que toutes les informations que vous fournissez pour accéder au Service, avant et pendant son utilisation, sont véridiques, complètes et exactes.

Mineurs

Nous ne fournissons aucune information ni aucun service aux mineurs. Si vous avez moins de 18 ans et au moins 13 ans, vous ne pouvez utiliser ce Site et/ou les Services qu'avec la participation active d'un parent, d'un tuteur ou d'un autre adulte responsable. L'utilisation de ce site est interdite aux moins de 13 ans, tout comme la demande de localisation d'un mineur dont vous n'êtes pas légalement responsable.

Frais

Le service peut être facturé par carte de crédit, de débit ou prépayée, le cas échéant.

Frais et paiement

Les frais du service apparaîtront sur votre relevé de carte de crédit, de débit ou prépayée.

Vous convenez que nous pouvons prélever le paiement immédiatement ou avant la livraison du Service en débitant la carte de crédit, de débit ou prépayée fournie pour acheter le Service.

Le service est offert selon l'un des modes de paiement suivants, en fonction de la promotion en vigueur au moment de l'inscription au service :

1. Formule « de base » : You will be charged a one-off fee which allows you a single search, on a single device, and basic operators information.

2. Formule « Pro » : Reduced Charge followed by One-off Charge. You will be charged at a reduced rate for a 24-hour period after which you will be charged at the full amount for membership. During your membership you will receive 60 search credits and be billed monthly at the full rate advertised on the Website at the time of sign-up. Membership users also receive access to advanced operator information, Mobile Country Lookup, CallMyPhone -24hr, CallMyPhone -Rapid, CallMyPhone – Once, and Android/iOS native search. Members can use their search credits against the individual services, each service may vary in the number of search credits they cost, see the members area for each search credit cost.

Nous commencerons à vous facturer les frais d'adhésion et toutes les taxes et frais applicables y afférents le jour de l'expiration du délai de 24 heures, sauf si vous avez annulé votre adhésion correctement conformément aux présentes conditions générales.

Politique d'annulation et de remboursement

Pour les clients payant par carte de crédit et de débit

Dans le cadre de ce service, vous recevrez des courriels à votre adresse électronique. Vous pouvez modifier la fréquence de ces courriels sur le site web. Vous pouvez résilier le service en tout temps sur le site Web en sélectionnant « Fermer mon compte » dans les paramètres de votre compte, en contactant le service à la clientèle par clavardage en direct sur notre site Web, en nous envoyant un courriel à support@worldlocationservices ou en nous appelant au 033333325000. Notre service à la clientèle est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait du service que nous vous fournissons. Si, dans les 30 premiers jours, vous estimez que le service ne correspond pas à vos attentes ou à la description, vous pouvez nous contacter pour obtenir un remboursement intégral des frais engagés.

Si vous croyez avoir été facturé par erreur et souhaitez obtenir le remboursement du dernier paiement effectué, veuillez communiquer avec notre service client. Vous ne pourrez prétendre au remboursement de votre abonnement que si vous n'avez pas utilisé le service ; veuillez noter que les frais correspondant à la période réduite ne sont pas remboursables.

En cas de remboursement, votre abonnement sera automatiquement annulé et vous n'aurez plus accès au service. Si un remboursement a été demandé pour les frais d'abonnement, vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement.

Renseignements personnels et inscription

Lors de votre inscription sur le site Web, vous devez utiliser votre adresse courriel pour créer votre nom d'utilisateur. Vous êtes responsable de toutes les actions effectuées avec cette adresse courriel et vous vous engagez à ne divulguer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à personne et à les garder confidentiels.

Nous pourrons vous contacter en utilisant cette adresse courriel ou d'autres moyens de communication électronique si vous nous l'avez fournie.

Nous conservons et utilisons tous les renseignements strictement conformément aux modalités de notre politique de confidentialité (veuillez vous référer au document distinct disponible sur notre site Web).

Le site Web

Ce site Web et ses propriétaires s'engagent activement à protéger la vie privée de leurs clients et veillent à prendre les mesures nécessaires pour assurer cette protection tout au long de leur navigation. Ce site Web est conforme à la législation britannique en vigueur relative à la protection des renseignements personnels, ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données (Règlement de l'UE 2016/679). Pour de plus amples renseignements sur notre politique de confidentialité, veuillez consulter le document dédié disponible sur notre site web.

Utilisation de témoins

Ce site Web utilise des témoins afin d'améliorer l'expérience utilisateur lors de sa navigation. Le cas échéant, un système de gestion des témoins permet à l'utilisateur, lors de sa première visite, d'autoriser ou de refuser leur utilisation sur son ordinateur ou appareil. Cette pratique est conforme à la législation en vigueur qui oblige les sites Web à obtenir le consentement explicite des utilisateurs avant de déposer ou de lire des fichiers tels que les témoins sur leur ordinateur ou appareil.

Les témoins sont de petits fichiers enregistrés sur le disque dur de l'ordinateur du client. Ils permettent de suivre, d'enregistrer et de stocker des informations relatives à l'utilisation du site Web par le client. Grâce à cela, le serveur du site Web peut offrir aux clients une expérience personnalisée.

Il est conseillé aux clients qui souhaitent refuser l'utilisation et l'enregistrement de témoins provenant de ce site Web sur le disque dur de leur ordinateur de prendre les mesures nécessaires dans les paramètres de sécurité de leur navigateur Web afin de bloquer tous les témoins provenant de ce site Web et de ses fournisseurs de services externes.

Ce site Web utilise un logiciel de suivi pour analyser l'activité de ses visiteurs et mieux comprendre leur utilisation. Ce logiciel, fourni par Google Analytics, utilise des témoins pour suivre l'utilisation du site. Un témoin sera enregistré sur le disque dur de l'utilisateur afin de suivre son interaction avec le site, mais aucune information personnelle ne sera stockée, enregistrée ou collectée. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.

D'autres témoins peuvent être stockés sur le disque dur de l'ordinateur du client par des fournisseurs externes lorsque ce site Web utilise des programmes de parrainage, des liens commandités ou des publicités. Ces témoins servent au suivi des conversions et des commandites et expirent généralement après 30 jours, bien que certains puissent persister plus longtemps. Aucune information personnelle n'est stockée, enregistrée ou collectée.

Plateformes de médias sociaux

Les communications, les interactions et les actions entreprises par le biais des plateformes de médias sociaux externes auxquelles participent ce site Web et ses propriétaires sont assujetties aux conditions générales et aux politiques de confidentialité propres à chaque plateforme.

Il est conseillé aux clients d'utiliser les médias sociaux avec discernement et de faire preuve de prudence quant à la protection de leur vie privée et de leurs données personnelles. Ce site Web et ses propriétaires ne vous demanderont jamais de renseignements personnels ou sensibles via les médias sociaux et invitent les clients souhaitant aborder des sujets sensibles à les contacter par téléphone ou par courriel.

Ce site Web peut utiliser des boutons de partage sur les médias sociaux permettant de diffuser du contenu directement depuis les pages Web vers la plateforme de médias sociaux concernée. Avant d'utiliser ces boutons, les utilisateurs sont informés qu'ils le font à leur propre discrétion et que la plateforme de médias sociaux peut suivre et enregistrer leur demande de partage via leur compte.

Liens raccourcis sur les médias sociaux

Ce site Web et ses propriétaires peuvent partager, via leurs comptes de médias sociaux, des liens vers des pages Web pertinentes. Par défaut, certaines plateformes de médias sociaux raccourcissent les URL (adresses Web) trop longues.

Il est conseillé aux utilisateurs de faire preuve de prudence et de discernement avant de cliquer sur les URL raccourcies publiées sur les médias sociaux par ce site Web et ses propriétaires. Malgré tous les efforts déployés pour garantir la publication d'URL authentiques, de nombreuses plateformes de médias sociaux sont vulnérables au pourriel et au piratage. Par conséquent, ce site Web et ses propriétaires ne peuvent être tenus responsables des dommages ou conséquences résultant de la consultation de liens raccourcis.

Modification/Suppression

Le fournisseur se réserve le droit de supprimer ou de modifier les comptes dont le comportement, selon le site, est incompatible avec ses principes ou avec les intérêts des autres clients. L'utilisation du site est exclusivement réservée à un usage privé. Toute utilisation à des fins professionnelles, publicitaires, promotionnelles ou commerciales est donc strictement interdite.

propriété intellectuelle

Le droit d'auteur protège tous les droits de propriété intellectuelle du Fournisseur, comme ses marques de commerce, ses droits d'auteur, ses textes, ses images et ses logos. Les clients ne sont pas autorisés à utiliser ces droits, que ce soit directement ou indirectement, par copie, reproduction ou utilisation de tout ou partie du site, sans l'autorisation écrite préalable du Fournisseur. Toute action portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle du Fournisseur fera l’objet de poursuites judiciaires sans préavis.

Résiliation et suspension

Nous pouvons résilier le Contrat ou suspendre le Service en tout temps, sans préavis écrit, si l'autre partie commet un manquement grave, ou une série de manquements constituant un manquement grave, aux obligations contractuelles. La résiliation du contrat, quelle qu'en soit la raison, n'affecte en rien nos droits et obligations respectifs.

Responsabilité

World Location Services Ltd met tout en œuvre pour que les renseignements fournis dans le cadre du Service soient exacts au moment de leur création et/ou modification. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exhaustivité ni l'exactitude des informations contenues sur le site Web ou diffusées par voie électronique, et nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs, d'omissions ou d'inexactitudes, ainsi que pour tout dommage ou perte, quelle qu'en soit la cause. Nous nous réservons le droit de modifier le Service ou son contenu en tout temps et sans préavis.