politique de confidentialité
Propriétaire et responsable du traitement des données
Ce site Web recueille certaines données personnelles de ses utilisateurs.
Ce document peut être imprimé pour référence en utilisant la commande d'impression dans les paramètres de n'importe quel navigateur.
Propriétaire et responsable du traitement des données
WORLD LOCATION SERVICES LTD
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom
Adresse courriel du propriétaire : [email protected]
Types de données recueillies
Parmi les types de données personnelles que ce site Web recueille, soit directement, soit par l'intermédiaire de tiers, figurent : les traceurs ; les données d'utilisation ; le nombre d'utilisateurs ; la ville ; les informations sur l'appareil ; les statistiques de session ; la latitude (de la ville) ; la longitude (de la ville) ; la langue ; le prénom ; le nom de famille ; le numéro de téléphone ; l'adresse courriel ; divers types de données ; l'adresse de facturation ; la durée de la session ; les interactions de défilement de page ; les clics ; le pays ; le fuseau horaire ; les mouvements de souris ; les événements d'interaction ; les événements de diagnostic ; les événements liés à la page ; les événements personnalisés ; les détails de mise en page ; les informations de position.
Des renseignements complets sur chaque type de données personnelles recueillies sont fournis dans les sections dédiées de la présente politique de confidentialité ou par des textes explicatifs spécifiques affichés avant la collecte des données.
Les données personnelles peuvent être fournies librement par l'utilisateur ou, dans le cas des données d'utilisation, recueillies automatiquement lors de l'utilisation de ce site Web.
Sauf indication contraire, toutes les données demandées par ce site Web sont obligatoires. Leur non-communication peut empêcher ce site Web de fournir ses services. Lorsque ce site Web précise que certaines données ne sont pas obligatoires, les utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans que cela n'affecte la disponibilité ou le fonctionnement du service.
Les utilisateurs qui ne savent pas quelles données personnelles sont obligatoires sont invités à contacter le propriétaire.
Toute utilisation de témoins – ou d’autres outils de suivi – par ce site Web ou par les propriétaires de services tiers utilisés par ce site Web a pour but de fournir le service requis par l’utilisateur, en plus de toute autre finalité décrite dans le présent document et dans la politique relative aux cookies.
Les utilisateurs sont responsables de toutes les données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées sur ce site Web.
Modalités et lieu de traitement des données
Méthodes de traitement
Le propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés des données.
Le traitement des données s'effectue à l'aide d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, selon des procédures et des modalités organisationnelles strictement liées aux finalités indiquées. Outre le responsable du traitement, les données peuvent, dans certains cas, être accessibles à certaines catégories de personnes chargées du fonctionnement de ce site Web (administration, ventes, marketing, service juridique, administration système) ou à des tiers (tels que des fournisseurs de services techniques, des transporteurs, des hébergeurs, des sociétés informatiques, des agences de communication) désignés, le cas échéant, comme sous-traitants par le responsable du traitement. La liste à jour de ces personnes peut être obtenue auprès du responsable du traitement à tout moment.
Place
Les données sont traitées dans les bureaux d'exploitation du propriétaire et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.
Selon l'emplacement de l'utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer le transfert de ses données vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces données transférées, les utilisateurs peuvent consulter la section relative au traitement des données personnelles.
Temps de rétention
Les données personnelles seront traitées et conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Les objectifs du traitement
Les Données concernant l'Utilisateur sont recueillies pour permettre au Propriétaire de fournir son Service, de se conformer à ses obligations légales, de répondre à des demandes d'application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que pour les finalités suivantes : analytique, publicité, remarketing et ciblage comportemental, gestion des balises, affichage de contenu provenant de plateformes externes, optimisation et distribution du trafic, contact avec l'Utilisateur, gestion des contacts et envoi de messages, inscription et authentification fournies directement par ce site Web, et cartographie thermique et enregistrement de sessions.
Pour obtenir des informations précises sur les données personnelles utilisées pour chaque finalité, l’utilisateur peut consulter la section « Informations détaillées sur le traitement des données personnelles ».
Informations détaillées sur le traitement des données personnelles
Les renseignements personnels sont recueillis aux fins suivantes et à l'aide des services suivants :
Publicité
Ce type de service permet d'utiliser les données de l'utilisateur à des fins de communication publicitaire. Ces communications s'affichent sous forme de bannières et autres publicités sur ce site Web, possiblement selon les intérêts de l'utilisateur.
Cela ne signifie pas que toutes les données personnelles sont utilisées à cette fin. Les renseignements et les conditions d'utilisation sont indiqués ci-dessous.
Certains des services mentionnés ci-dessous peuvent utiliser des traceurs pour identifier les utilisateurs ou recourir au reciblage comportemental, c'est-à-dire afficher des publicités adaptées aux centres d'intérêt et au comportement de l'utilisateur, y compris ceux détectés en dehors de ce site web. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter les politiques de confidentialité des services concernés.
Ces services offrent généralement la possibilité de désactiver ce suivi. Outre les options de désactivation proposées par les services mentionnés ci-dessous, les utilisateurs peuvent consulter la section dédiée « Comment désactiver la publicité ciblée par centres d’intérêt » de ce document pour obtenir plus d’informations sur la manière de désactiver la publicité ciblée par centres d’intérêt.
Gestionnaire de publicités Google (Google LLC)
Google Ad Manager est un service publicitaire fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la manière dont le propriétaire gère le traitement des données, qui permet au propriétaire de mener des campagnes publicitaires en collaboration avec des réseaux publicitaires externes avec lesquels le propriétaire, sauf indication contraire dans le présent document, n'a aucune relation directe.
Pour comprendre l'utilisation des données par Google, consultez
Politique de partenariat de Google.
Ce service utilise le témoin « DoubleClick », qui suit l’utilisation de ce site Web ainsi que le comportement des utilisateurs à l’égard des publicités, des produits et des services offerts.
Les utilisateurs peuvent désactiver tous les témoins DoubleClick en se rendant à l'adresse suivante : Paramètres des annonces Google.
Données personnelles traitées : Traceurs ; Données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. ; Irlande – Politique de confidentialité..
Suivi des conversions Google Ads (Google Ireland Limited)
Le suivi des conversions Google Ads est un service d’analyse fourni par Google Ireland Limited qui associe les données du réseau publicitaire Google Ads aux actions effectuées sur ce site Web.
Données personnelles traitées : Traceurs ; Données d’utilisation.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité.
Annonces Google : audiences similaires (Google Ireland Limited)
L'option « Audiences similaires » est un service de ciblage publicitaire et comportemental fourni par Google Ireland Limited qui utilise les données de Google Ads Remarketing afin d'afficher des annonces aux utilisateurs ayant un comportement similaire à celui des utilisateurs déjà inscrits sur la liste de remarketing en raison de leur utilisation antérieure de ce site Web.
Sur la base de ces données, des publicités personnalisées seront affichées aux utilisateurs suggérés par les publics similaires de Google Ads.
Les utilisateurs qui ne souhaitent pas être inclus dans les audiences similaires peuvent se désabonner et désactiver l'utilisation des traqueurs publicitaires en se rendant sur : Google Paramètres des annonces.
Pour comprendre comment Google utilise les données, consultez Politique de partenariat de Google.
Données personnelles traitées : Traceurs ; Données d’utilisation.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité. – Se désengager.
Publicité Microsoft (Microsoft Corporation)
Microsoft Advertising est un service de publicité fourni par Microsoft Corporation.
Données personnelles traitées : Traceurs ; Données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. – Se désengager.
Analytique
Les services présentés dans cette section permettent au propriétaire de surveiller et d'analyser le trafic Web et peuvent être utilisés pour suivre le comportement des utilisateurs.
Cloudflare Web Analytics (Cloudflare Inc.)
Cloudflare Web Analytics est un service d'analyse anonyme fourni par Cloudflare Inc. qui permet au propriétaire du site d'obtenir des informations sur l'utilisation du site par les utilisateurs sans avoir à les identifier. Vous trouverez plus d'informations ici et dans la politique de confidentialité du service.
Données personnelles traitées : renseignements sur l’appareil ; langue ; données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Google Analytics (Universal Analytics) (Google Ireland Limited)
Google Analytics (Universal Analytics) est un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les données recueillies pour suivre et analyser l'utilisation de ce site Web, faire des rapports sur son activité et les partager avec d'autres services Google.
Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Pour comprendre comment Google utilise les données, consultez Politique de partenariat de Google.
Données personnelles traitées : Traceurs ; Données d’utilisation.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité. – Se désengager.
Communiquer avec l'utilisateur
Formulaire de contact (ce site Web)
En remplissant le formulaire de contact avec ses données, l'utilisateur autorise ce site Web à utiliser ces informations pour répondre aux demandes de renseignements, de devis ou à toute autre demande indiquée dans l'en-tête du formulaire.
Données personnelles traitées : adresse courriel ; prénom ; nom ; numéro de téléphone.
Affichage de contenu provenant de plateformes externes
Ce type de service vous permet de visualiser et d'interagir avec du contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de ce site Web.
Ce type de service peut continuer à recueillir des données de trafic Web pour les pages sur lesquelles il est installé, même lorsque les utilisateurs ne l'utilisent pas.
Polices Google (Google LLC)
Google Fonts est un service de visualisation de polices de caractères fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la manière dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui permet à ce site Web d’intégrer du contenu de ce type dans ses pages.
Données personnelles traitées : Traceurs ; Données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. ;Irlande – Politique de confidentialité.
Cartographie thermique et enregistrement de session
Les services de cartographie thermique sont utilisés pour afficher les zones de ce site Web avec lesquelles les utilisateurs interagissent le plus fréquemment. Cela permet de localiser les points d’intérêt. Ces services permettent de surveiller et d’analyser le trafic Web ainsi que de suivre le comportement des utilisateurs. Certains de ces services peuvent enregistrer des sessions et les rendre disponibles pour une visualisation ultérieure.
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)
Microsoft Clarity est un service d’enregistrement de sessions et de cartes thermiques fourni par Microsoft Corporation. Microsoft traite ou reçoit des données personnelles par l’intermédiaire de Microsoft Clarity ; ces données peuvent ensuite être utilisées à toute fin conforme à la Déclaration de confidentialité de Microsoft, y compris pour l’amélioration et la fourniture de Microsoft Advertising.
Données personnelles traitées : clics ; pays ; événements personnalisés ; informations sur l’appareil ; événements de diagnostic ; événements d’interaction ; détails de la mise en page ; mouvements de la souris ; événements de page ; informations de position ; interactions de défilement de page ; durée de la session ; fuseau horaire ; traceurs ; données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. ; Royaume-Uni – Politique de confidentialité.
Gestion des contacts et envoi de messages
Ce type de service permet de gérer une base de données de contacts (adresse courriel, numéro de téléphone ou toute autre information de contact) afin de communiquer avec l'utilisateur.
Ces services peuvent également recueillir des données concernant la date et l'heure auxquelles l'utilisateur a consulté le message, ainsi que la date et l'heure auxquelles il a interagi avec celui-ci, par exemple en cliquant sur les liens inclus dans le message.
Mailgun (Mailgun Technologies, Inc.)
Mailgun est un service de gestion d'adresses électroniques et d'envoi de messages fourni par Mailgun Technologies, Inc.
Données personnelles traitées : adresse courriel ; prénom ; nom ; traceurs ; données d'utilisation ; divers types de données.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. ; Allemagne – Politique de confidentialité.
L'inscription et l'authentification sont assurées directement par ce site web.
En s'inscrivant ou en s'authentifiant, les utilisateurs permettent à ce site Web de les identifier et de leur donner accès à des services dédiés. Les données personnelles sont recueillies et conservées uniquement à des fins d'inscription ou d'identification. Les données recueillies sont uniquement celles nécessaires à la prestation du service demandé par les utilisateurs.
Inscription directe (sur ce site Web)
L’utilisateur s’inscrit en remplissant le formulaire d’inscription et en fournissant directement ses renseignements personnels à ce site Web.
Données personnelles traitées : adresse de facturation ; adresse courriel ; prénom ; nom de famille.
Remarketing et ciblage comportemental
Ce type de service permet à ce site Web et à ses partenaires d'informer, d'optimiser et de diffuser des publicités en fonction de l'utilisation antérieure de ce site Web par l'utilisateur.
Cette activité est facilitée par le suivi des données d'utilisation et par l'utilisation de traceurs pour recueillir des informations qui sont ensuite transférées aux partenaires qui gèrent l'activité de remarketing et de ciblage comportemental.
Certains services offrent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses électroniques.
Ces services offrent généralement la possibilité de désactiver ce suivi. Outre les options de désactivation proposées par les services mentionnés ci-dessous, les utilisateurs peuvent consulter la section dédiée « Comment désactiver la publicité ciblée par centres d’intérêt » de ce document pour obtenir plus d’informations sur la manière de désactiver la publicité ciblée par centres d’intérêt.
Extension d'audience Google Ad Manager (Google Ireland Limited)
Google Ad Manager Audience Extension est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Ireland Limited qui suit les visiteurs de ce site Web et permet à des partenaires publicitaires sélectionnés de leur diffuser des publicités ciblées sur le Web.
Pour comprendre comment Google utilise les données, consultez Politique de partenariat de Google.
Données personnelles traitées : Traceurs ; Données d’utilisation.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité. – Se désengager.
Remarketing Google Ads (Google Ireland Limited)
Google Ads Remarketing est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Ireland Limited qui relie l’activité de ce site Web au réseau publicitaire Google Ads et au cookie DoubleClick.
Pour comprendre comment Google utilise les données, consultez Politique de partenariat de Google.
Les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation des traceurs par Google pour la personnalisation des annonces en visitant [lien manquant]. Paramètres des annonces Google.
Données personnelles traitées : Traceurs ; Données d’utilisation.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité. – Se désengager.
Gestion des balises
Ce type de service permet au propriétaire de gérer de manière centralisée les balises ou les scripts nécessaires sur ce site Web.
Cela a pour conséquence que les données des utilisateurs transitent par ces services, ce qui peut potentiellement entraîner la conservation de ces données.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager est un service de gestion des balises fourni par Google Ireland Limited.
Données personnelles traitées : Traceurs ; Données d’utilisation.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité.
Optimisation et répartition du trafic
Ce type de service permet à ce site Web de distribuer son contenu à l'aide de serveurs situés dans différents pays et d'optimiser ses performances.
Les renseignements personnels traités dépendent des caractéristiques et du mode de mise en œuvre de ces services. Leur fonction est de filtrer les communications entre ce site Web et le navigateur de l'utilisateur.
Compte tenu de la grande diffusion de ce système, il est difficile de déterminer les lieux de transfert des contenus susceptibles de contenir des renseignements personnels de l'utilisateur.
Cloudflare (Cloudflare Inc.)
Cloudflare est un service d'optimisation et de distribution du trafic fourni par Cloudflare Inc.
L'intégration de Cloudflare permet de filtrer tout le trafic transitant par ce site Web, c'est-à-dire les communications entre ce site et le navigateur de l'utilisateur, tout en permettant la collecte de données analytiques provenant de ce site.
Données personnelles traitées : Traceurs ; différents types de données, comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Renseignements sur la possibilité de se désabonner de la publicité ciblée par centres d'intérêt
Outre toute fonctionnalité de désinscription offerte par les services énumérés dans le présent document, les utilisateurs peuvent en savoir plus sur la manière de se désinscrire de manière générale de la publicité fondée sur les centres d’intérêt en consultant la section dédiée de la Politique relative aux témoins.
Politique sur les témoins
Ce site Web utilise des traceurs. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la politique de confidentialité. Politique sur les cookies.
Renseignements supplémentaires pour les utilisateurs
Base juridique du traitement
Le propriétaire peut traiter les données personnelles relatives aux utilisateurs si l'une des conditions suivantes est remplie :
- Les utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- la fourniture des Données est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’Utilisateur et/ou à toute obligation précontractuelle y afférente ;
- le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis;
- le traitement est lié à une mission effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle dont le Propriétaire est investi;
- le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.
Dans tous les cas, le Propriétaire se fera un plaisir de préciser la base juridique applicable au traitement, et notamment si la fourniture de données personnelles constitue une exigence légale ou contractuelle, ou une condition nécessaire à la conclusion d’un contrat.
Renseignements supplémentaires sur la durée de conservation
Les données personnelles seront traitées et conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Donc:
- Les données personnelles recueillies aux fins de l'exécution d'un contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur sont conservées jusqu'à la complète exécution de ce contrat.
- Les données personnelles recueillies aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les utilisateurs peuvent trouver des informations précises concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire dans les sections pertinentes du présent document ou en contactant le Propriétaire.
Le responsable du traitement peut être autorisé à conserver les données personnelles plus longtemps lorsque l'utilisateur a consenti à ce traitement, tant que ce consentement n'est pas retiré. De plus, le responsable du traitement peut être tenu de conserver les données personnelles plus longtemps lorsqu'il est nécessaire de se conformer à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité compétente.
Une fois la durée de conservation expirée, les données personnelles sont supprimées. Par conséquent, les droits d’accès, d’effacement, de rectification et de portabilité des données ne peuvent plus être exercés après cette date.
Les droits des utilisateurs en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par le responsable du traitement.
En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit, dans la mesure permise par la loi :
- Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment. Ils ont le droit de retirer leur consentement s'ils l'ont préalablement donné au traitement de leurs données personnelles.
- Droit d'opposition au traitement des données. Les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données si celui-ci est effectué sur une base juridique autre que le consentement.
- Accès à leurs données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si leurs données sont traitées par le responsable du traitement, d'obtenir des renseignements sur certains aspects de ce traitement et d'en obtenir une copie.
- Vérifiez et demandez la rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs données et de demander leur mise à jour ou leur correction.
- Limiter le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de limiter le traitement de leurs données. Dans ce cas, le responsable du traitement ne traitera leurs données à aucune autre fin que leur conservation.
- Les utilisateurs ont le droit d'obtenir la suppression de leurs données personnelles auprès du responsable du traitement.
- Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si c'est techniquement possible, de les faire transférer à un autre responsable du traitement sans entrave.
- Déposer une plainte. Les utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité de protection des données compétente.
Les utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de données vers un pays situé à l'extérieur de l'Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux ou plusieurs pays, comme l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le responsable du traitement pour protéger leurs données.
En cas de transfert de ce type, les utilisateurs peuvent obtenir plus d'informations en consultant les sections pertinentes de ce document ou en contactant le propriétaire via les informations fournies dans la section contact.
Détails concernant le droit d'opposition au traitement
Lorsque des données personnelles sont traitées pour un motif d'intérêt public, dans le cadre de l'exercice de l'autorité officielle dont est investi le Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire, les Utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en invoquant un motif lié à leur situation particulière pour justifier cette opposition.
Les utilisateurs doivent toutefois savoir que, si leurs données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment, gratuitement et sans avoir à se justifier. Lorsque l'utilisateur s'oppose au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles ne seront plus traitées à ces fins. Pour savoir si le Propriétaire traite des données personnelles à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent consulter les sections pertinentes du présent document.
Comment exercer ces droits
Toute demande visant à exercer les droits de l'Utilisateur peut être adressée au Propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes sont gratuites et le Propriétaire y répondra dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois, en fournissant aux Utilisateurs les informations requises par la loi. Toute rectification ou tout effacement de données personnelles, ou toute limitation du traitement, sera communiqué(e) par le Propriétaire à chaque destinataire, le cas échéant, auquel les données personnelles ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique des efforts disproportionnés. Sur demande des Utilisateurs, le Propriétaire les informera de l'identité de ces destinataires.
Compétence Alexa
Cette politique de confidentialité couvre également la compétence CallPh.One pour Amazon Alexa.
Lier votre compte
Lorsque vous demandez à Alexa de faire sonner un téléphone, Amazon convertit votre voix en texte et nous envoie seulement le texte de votre requête, par exemple le nom de l'appareil demandé. Nous ne recevons aucun enregistrement audio de vos paroles à Alexa. Ces renseignements nous permettent d'identifier l'appareil enregistré que vous souhaitez appeler, de vérifier que votre abonnement autorise cette requête et de faire l'appel. Nous conservons un historique des appels effectués via cette fonctionnalité, incluant l'appareil appelé et l'heure, afin qu'il apparaisse dans l'historique de votre compte.
Cette fonctionnalité ne recueille ni ne traite vos données de localisation ni celles de vos appareils.
Le traitement par Amazon de vos enregistrements vocaux et de votre activité Alexa est régi par la Politique de confidentialité d'Amazon, et non par la présente politique.
La fidélisation et vos choix
Lorsque vous demandez à Alexa de faire sonner un téléphone, Amazon convertit votre voix en texte et nous envoie seulement le texte de votre requête, par exemple le nom de l'appareil demandé. Nous ne recevons aucun enregistrement audio de vos paroles à Alexa. Ces renseignements nous permettent d'identifier l'appareil enregistré que vous souhaitez appeler, de vérifier que votre abonnement autorise cette requête et de faire l'appel. Nous conservons un historique des appels effectués via cette fonctionnalité, incluant l'appareil appelé et l'heure, afin qu'il apparaisse dans l'historique de votre compte.
Cette fonctionnalité ne recueille ni ne traite vos données de localisation ni celles de vos appareils.
Le traitement par Amazon de vos enregistrements vocaux et de votre activité Alexa est régi par la Politique de confidentialité d'Amazon, et non par la présente politique.
La fidélisation et vos choix
Les enregistrements de l’activité de la compétence sont conservés conformément aux périodes de conservation indiquées ci-dessus. Vous pouvez dissocier votre compte CallPh.One à tout moment en désactivant la compétence dans l’application Alexa, ce qui empêche la compétence d’accéder à votre compte. La suppression de votre compte CallPh.One entraîne la suppression de vos appareils enregistrés et des données associées, tel que décrit ci-dessus.
Enfants
La compétence CallPh.One ne s’adresse pas aux enfants et n’est pas destinée à être utilisée par des personnes de moins de 16 ans. Les questions concernant la compétence et la présente politique peuvent être envoyées à l’adresse courriel du propriétaire indiquée ci-dessus.
Renseignements supplémentaires sur la collecte et le traitement des données
Action en justice
Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être utilisées à des fins légales par le propriétaire devant les tribunaux ou dans le cadre de procédures pouvant mener à une action en justice découlant d'une utilisation abusive de ce site Web ou des services associés.
L’Utilisateur déclare être conscient que le Propriétaire peut être tenu de divulguer des données personnelles à la demande des autorités publiques.
Renseignements supplémentaires concernant les renseignements personnels de l'utilisateur
Outre les renseignements contenus dans la présente politique de confidentialité, ce site Web peut fournir à l’utilisateur, sur demande, des renseignements supplémentaires et contextuels concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement de données personnelles.
Journaux système et entretien
À des fins d’exploitation et de maintenance, ce site Web et tout service tiers peuvent recueillir des fichiers enregistrant les interactions avec ce site Web (journaux système) ou utiliser d’autres données personnelles (telles que l’adresse IP) à cette fin.
Renseignements non inclus dans cette politique
De plus amples détails concernant la collecte ou le traitement des données personnelles peuvent être demandés au propriétaire à tout moment. Veuillez consulter les coordonnées figurant au début de ce document.
Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Le propriétaire se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps en informant les utilisateurs sur cette page et éventuellement sur ce site Web et/ou, dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible, en leur envoyant un avis par l'entremise des coordonnées dont il dispose. Il est fortement recommandé de consulter régulièrement cette page, en vous référant à la date de la dernière modification indiquée au bas de la page.
Si les modifications affectent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'utilisateur, le Propriétaire recueillera un nouveau consentement de l'utilisateur, le cas échéant.
Définitions et références juridiques
Données personnelles (ou données)
Tout renseignement qui, directement, indirectement ou conjointement avec d’autres renseignements — y compris un numéro d’identification personnel — permet d’identifier une personne physique ou de l’identifier.
Données d'utilisation
Les renseignements recueillis automatiquement via ce site Web (ou les services tiers utilisés sur ce site Web) peuvent inclure : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs de ce site Web, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l’heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’utilisateur, les différentes durées de visite (par exemple, le temps passé sur chaque page de l’application) et les détails du parcours de navigation au sein de l’application, notamment la séquence des pages visitées, ainsi que d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation de l’appareil et/ou à l’environnement informatique de l’utilisateur.
Utilisateur
L'utilisateur de ce site Web qui, sauf indication contraire, est la personne concernée par les données.
Personne concernée
La personne physique à qui se rapportent les données personnelles.
Processeur de données (ou processeur)
La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.
Responsable du traitement (ou propriétaire) des données
La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l’utilisation du présent site Web. Sauf indication contraire, le responsable du traitement est le propriétaire du présent site Web.
Ce site Web (ou cette application)
Les moyens par lesquels les données personnelles de l'utilisateur sont recueillies et traitées.
Service
Le service fourni par ce site Web tel que décrit dans les conditions générales (le cas échéant) et sur ce site/application.
Union européenne (ou UE)
Sauf indication contraire, toutes les références à l’Union européenne dans le présent document incluent tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.
Cookie
Les témoins sont des traceurs composés de petits ensembles de données stockés dans le navigateur de l'utilisateur.
Traqueur
Le terme « traceur » désigne toute technologie — par exemple les témoins, les identifiants uniques, les balises Web, les scripts intégrés, les étiquettes électroniques (e-tags) et la prise d’empreinte numérique — qui permet de suivre les utilisateurs, notamment en accédant à des informations sur l’appareil de l’utilisateur ou en y stockant des informations.
Renseignements juridiques
La présente politique de confidentialité concerne exclusivement ce site Web, sauf indication contraire dans le présent document.
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026.