গোপনীয়তা নীতি
মালিক এবং ডেটা নিয়ন্ত্রক
এই ওয়েবসাইট তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।
যেকোনো ব্রাউজারের সেটিংসে থাকা প্রিন্ট কমান্ড ব্যবহার করে এই ডকুমেন্টটি রেফারেন্সের জন্য প্রিন্ট করা যেতে পারে।
মালিক এবং ডেটা নিয়ন্ত্রক
WORLD LOCATION SERVICES LTD
284a Chase Road
London
N14 6HF
United Kingdom
মালিকের যোগাযোগের ইমেল: [email protected]
সংগৃহীত তথ্যের প্রকারভেদ
এই ওয়েবসাইটটি নিজে অথবা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যেসব ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলোর মধ্যে রয়েছে: ট্র্যাকার; ব্যবহারের তথ্য (Usage Data); ব্যবহারকারীর সংখ্যা; শহর; ডিভাইসের তথ্য; সেশন সংক্রান্ত পরিসংখ্যান; অক্ষাংশ (শহরের); দ্রাঘিমাংশ (শহরের); ভাষা; নামের প্রথমাংশ; নামের শেষাংশ; ফোন নম্বর; ইমেল ঠিকানা; বিভিন্ন ধরণের তথ্য; বিলিং-এর ঠিকানা; সেশনের সময়কাল; পেজ স্ক্রল করার মতো মিথস্ক্রিয়া; ক্লিক; দেশ; সময় অঞ্চল (টাইম জোন); মাউস নাড়াচাড়া; মিথস্ক্রিয়া সংক্রান্ত ইভেন্ট; ডায়াগনস্টিক ইভেন্ট; পেজ সংক্রান্ত ইভেন্ট; কাস্টম ইভেন্ট; লেআউট সংক্রান্ত বিবরণ; অবস্থানগত তথ্য।
সংগৃহীত প্রতিটি ধরনের ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ বিবরণ এই গোপনীয়তা নীতির নির্দিষ্ট বিভাগে অথবা তথ্য সংগ্রহের পূর্বে প্রদর্শিত বিশেষ ব্যাখ্যামূলক লেখায় প্রদান করা হয়েছে।
ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন, অথবা ব্যবহারের তথ্যের ক্ষেত্রে, এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার সময় তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে।
অন্যথায় নির্দিষ্ট করা না থাকলে, এই ওয়েবসাইট দ্বারা অনুরোধ করা সমস্ত ডেটা বাধ্যতামূলক এবং এই ডেটা প্রদানে ব্যর্থ হলে এই ওয়েবসাইটের পক্ষে তার পরিষেবা প্রদান করা অসম্ভব হয়ে পড়তে পারে। যে ক্ষেত্রে এই ওয়েবসাইট স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে যে কিছু ডেটা বাধ্যতামূলক নয়, ব্যবহারকারীরা পরিষেবার প্রাপ্যতা বা কার্যকারিতার উপর কোনো প্রভাব ছাড়াই সেই ডেটা প্রদান না করার স্বাধীনতা রাখেন।
যেসব ব্যবহারকারী কোন ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক সে বিষয়ে অনিশ্চিত, তারা মালিকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
এই ওয়েবসাইট অথবা এই ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর মালিকদের দ্বারা কুকি বা অন্য কোনো ট্র্যাকিং টুলের যেকোনো ব্যবহার, এই নথিতে এবং কুকি নীতিতে বর্ণিত অন্য যেকোনো উদ্দেশ্যের পাশাপাশি, ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যেই করা হয়।
এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রাপ্ত, প্রকাশিত বা শেয়ার করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য ব্যবহারকারীরা দায়ী থাকবেন।
ডেটা প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি এবং স্থান
প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি
ডেটার অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা অননুমোদিত ধ্বংস রোধ করার জন্য মালিক যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেন।
নির্দেশিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে কঠোরভাবে সম্পর্কিত সাংগঠনিক পদ্ধতি ও রীতি অনুসরণ করে কম্পিউটার এবং/অথবা তথ্যপ্রযুক্তি-সক্ষম সরঞ্জাম ব্যবহার করে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। মালিক ছাড়াও, কিছু ক্ষেত্রে, এই ওয়েবসাইটের পরিচালনার সাথে জড়িত নির্দিষ্ট ধরণের দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি (প্রশাসন, বিক্রয়, বিপণন, আইন, সিস্টেম প্রশাসন) অথবা মালিক কর্তৃক প্রয়োজনে ডেটা প্রসেসর হিসাবে নিযুক্ত বাহ্যিক পক্ষ (যেমন তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী, ডাকবাহক, হোস্টিং প্রদানকারী, আইটি কোম্পানি, যোগাযোগ সংস্থা) ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। এই পক্ষগুলির হালনাগাদ তালিকা যেকোনো সময় মালিকের কাছ থেকে অনুরোধ করা যেতে পারে।
স্থান
ডেটা মালিকের কার্যনির্বাহী কার্যালয়গুলোতে এবং প্রক্রিয়াকরণে জড়িত পক্ষগুলোর অবস্থানরত অন্য যেকোনো স্থানে প্রক্রিয়াজাত করা হয়।
ব্যবহারকারীর অবস্থানের উপর নির্ভর করে, ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর ডেটা তার নিজের দেশ ছাড়া অন্য কোনো দেশে স্থানান্তর করা হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরিত ডেটার প্রক্রিয়াকরণের স্থান সম্পর্কে আরও জানতে, ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিবরণ সম্বলিত বিভাগটি দেখতে পারেন।
ধরে রাখার সময়
যে উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন পর্যন্ত তা প্রক্রিয়াজাত ও সংরক্ষণ করা হবে।
প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যসমূহ
ব্যবহারকারী-সংক্রান্ত ডেটা সংগ্রহ করা হয় যাতে মালিক তার পরিষেবা প্রদান করতে পারেন, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে পারেন, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে সাড়া দিতে পারেন, নিজের (অথবা ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের) অধিকার ও স্বার্থ রক্ষা করতে পারেন এবং কোনো ক্ষতিকারক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারেন; এছাড়াও নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্যও এই ডেটা সংগ্রহ করা হয়: অ্যানালিটিক্স, বিজ্ঞাপন, রি-মার্কেটিং ও আচরণ-ভিত্তিক টার্গেটিং, ট্যাগ ব্যবস্থাপনা, বাহ্যিক প্ল্যাটফর্ম থেকে বিষয়বস্তু প্রদর্শন, ট্রাফিক অপ্টিমাইজেশন ও বিতরণ, ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ, যোগাযোগ-তালিকা ব্যবস্থাপনা ও বার্তা প্রেরণ, এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি নিবন্ধন ও প্রমাণীকরণ (অথেন্টিকেশন), এবং হিট ম্যাপিং ও সেশন রেকর্ডিং।
প্রতিটি উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট তথ্যের জন্য, ব্যবহারকারী "ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য" বিভাগটি দেখতে পারেন।
ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য
নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যসমূহে এবং নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
বিজ্ঞাপন
এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহারকারীর ডেটা বিজ্ঞাপনমূলক যোগাযোগের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার সুযোগ দেয়। এই যোগাযোগগুলো এই ওয়েবসাইটে ব্যানার এবং অন্যান্য বিজ্ঞাপনের আকারে প্রদর্শিত হয়, যা সম্ভবত ব্যবহারকারীর আগ্রহের উপর ভিত্তি করে তৈরি।
এর মানে এই নয় যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। ব্যবহারের তথ্য ও শর্তাবলী নিচে দেখানো হলো।
নীচে তালিকাভুক্ত কিছু পরিষেবা ব্যবহারকারীদের শনাক্ত করতে ট্র্যাকার ব্যবহার করতে পারে অথবা তারা আচরণগত রিটার্গেটিং কৌশল ব্যবহার করতে পারে, অর্থাৎ ব্যবহারকারীর আগ্রহ এবং আচরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে পারে, যার মধ্যে এই ওয়েবসাইটের বাইরে শনাক্ত করা বিষয়গুলোও অন্তর্ভুক্ত। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
এই ধরনের পরিষেবাগুলিতে সাধারণত এই ধরনের ট্র্যাকিং থেকে বেরিয়ে আসার সুযোগ থাকে। নিচে উল্লিখিত পরিষেবাগুলির দেওয়া অপ্ট-আউট বৈশিষ্ট্য ছাড়াও, ব্যবহারকারীরা এই নথির "আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন থেকে কীভাবে অপ্ট-আউট করবেন" নামক নির্দিষ্ট বিভাগে আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন থেকে সাধারণভাবে কীভাবে অপ্ট-আউট করতে হয় সে সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।
গুগল বিজ্ঞাপন ব্যবস্থাপক (গুগল এলএলসি)
গুগল অ্যাড ম্যানেজার হলো গুগল এলএলসি বা গুগল আয়ারল্যান্ড লিমিটেড দ্বারা প্রদত্ত একটি বিজ্ঞাপন পরিষেবা, যা মালিক কীভাবে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পরিচালনা করেন তার উপর নির্ভর করে। এই পরিষেবাটি মালিককে এমন বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলির সাথে যৌথভাবে বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান চালানোর সুযোগ দেয়, যেগুলোর সাথে মালিকের, এই নথিতে অন্যভাবে নির্দিষ্ট করা না থাকলে, কোনো সরাসরি সম্পর্ক নেই।
গুগল কীভাবে ডেটা ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য পরামর্শ নিন।
গুগলের অংশীদার নীতিমালা।
এই পরিষেবাটি "DoubleClick" কুকি ব্যবহার করে, যা এই ওয়েবসাইটের ব্যবহার এবং বিজ্ঞাপন, পণ্য ও পরিষেবার বিষয়ে ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করে।
ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত লিঙ্কে গিয়ে সমস্ত ডাবলক্লিক কুকি নিষ্ক্রিয় করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন: গুগলের বিজ্ঞাপন সেটিংস।
প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ট্র্যাকার; ব্যবহারের ডেটা।
প্রক্রিয়াকরণের স্থান: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র – গোপনীয়তা নীতি। ; আয়ারল্যান্ড – গোপনীয়তা নীতি।.
গুগল অ্যাডস কনভার্সন ট্র্যাকিং (গুগল আয়ারল্যান্ড লিমিটেড)
গুগল অ্যাডস কনভার্সন ট্র্যাকিং হলো গুগল আয়ারল্যান্ড লিমিটেড-এর একটি অ্যানালিটিক্স পরিষেবা, যা গুগল অ্যাডস বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ডেটার সাথে এই ওয়েবসাইটে সম্পন্ন হওয়া বিভিন্ন কার্যক্রমের সংযোগ স্থাপন করে।
প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ট্র্যাকার; ব্যবহারের ডেটা।
প্রক্রিয়াকরণের স্থান: আয়ারল্যান্ড – গোপনীয়তা নীতি।
গুগল অ্যাডস সিমিলার অডিয়েন্সেস (গুগল আয়ারল্যান্ড লিমিটেড)
সিমিলার অডিয়েন্সেস হলো গুগল আয়ারল্যান্ড লিমিটেড কর্তৃক প্রদত্ত একটি বিজ্ঞাপন ও আচরণগত টার্গেটিং পরিষেবা, যা গুগল অ্যাডস রিমার্কেটিং থেকে প্রাপ্ত ডেটা ব্যবহার করে সেইসব ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞাপন দেখায়, যাদের আচরণ এই ওয়েবসাইটের পূর্ববর্তী ব্যবহারের কারণে ইতোমধ্যে রিমার্কেটিং তালিকায় থাকা ব্যবহারকারীদের আচরণের অনুরূপ।
এই তথ্যের ভিত্তিতে, গুগল অ্যাডস সিমিলার অডিয়েন্স দ্বারা প্রস্তাবিত ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন দেখানো হবে।
যেসব ব্যবহারকারী ‘সিমিলার অডিয়েন্স’-এ অন্তর্ভুক্ত হতে চান না, তারা Google-এ গিয়ে অপ্ট-আউট করতে এবং বিজ্ঞাপন ট্র্যাকারের ব্যবহার নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। বিজ্ঞাপন সেটিংস।
গুগল কীভাবে ডেটা ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য পরামর্শ নিন। গুগলের অংশীদার নীতিমালা।
প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ট্র্যাকার; ব্যবহারের ডেটা।
প্রক্রিয়াকরণের স্থান: আয়ারল্যান্ড – গোপনীয়তা নীতি। – অংশগ্রহণ না করার বিকল্প।
মাইক্রোসফট বিজ্ঞাপন (মাইক্রোসফট কর্পোরেশন)
মাইক্রোসফট অ্যাডভার্টাইজিং হলো মাইক্রোসফট কর্পোরেশন কর্তৃক প্রদত্ত একটি বিজ্ঞাপন পরিষেবা।
প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ট্র্যাকার; ব্যবহারের ডেটা।
প্রক্রিয়াকরণের স্থান: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র – গোপনীয়তা নীতি। – অংশগ্রহণ না করার বিকল্প।
বিশ্লেষণ
এই বিভাগে অন্তর্ভুক্ত পরিষেবাগুলি মালিককে ওয়েব ট্র্যাফিক নিরীক্ষণ ও বিশ্লেষণ করতে সক্ষম করে এবং ব্যবহারকারীর আচরণের উপর নজর রাখতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
ক্লাউডফ্লেয়ার ওয়েব অ্যানালিটিক্স (ক্লাউডফ্লেয়ার ইনকর্পোরেটেড)
ক্লাউডফ্লেয়ার ওয়েব অ্যানালিটিক্স হলো ক্লাউডফ্লেয়ার ইনকর্পোরেটেড কর্তৃক প্রদত্ত একটি পরিচয় গোপনকারী অ্যানালিটিক্স পরিষেবা, যা ব্যবহারকারীদের পরিচয় শনাক্ত না করেই ওয়েবসাইটের মালিককে তাদের ব্যবহার সম্পর্কে ধারণা দেয়। আরও তথ্য এখানে এবং পরিষেবাটির গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ডিভাইসের তথ্য; ভাষা; ব্যবহারের তথ্য।
প্রক্রিয়াকরণের স্থান: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র – গোপনীয়তা নীতি।
গুগল অ্যানালিটিক্স (ইউনিভার্সাল অ্যানালিটিক্স) (গুগল আয়ারল্যান্ড লিমিটেড)
গুগল অ্যানালিটিক্স (ইউনিভার্সাল অ্যানালিটিক্স) হলো গুগল আয়ারল্যান্ড লিমিটেড ("গুগল") দ্বারা প্রদত্ত একটি ওয়েব বিশ্লেষণ পরিষেবা। গুগল এই ওয়েবসাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও নিরীক্ষা করতে, এর কার্যকলাপের উপর প্রতিবেদন তৈরি করতে এবং অন্যান্য গুগল পরিষেবার সাথে তা ভাগ করে নিতে সংগৃহীত ডেটা ব্যবহার করে।
গুগল তার নিজস্ব বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের বিজ্ঞাপনগুলোকে প্রাসঙ্গিক ও ব্যক্তিগতকৃত করতে সংগৃহীত ডেটা ব্যবহার করতে পারে।
গুগল কীভাবে ডেটা ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য পরামর্শ নিন। গুগলের অংশীদার নীতিমালা।
প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ট্র্যাকার; ব্যবহারের ডেটা।
প্রক্রিয়াকরণের স্থান: আয়ারল্যান্ড – গোপনীয়তা নীতি। – অংশগ্রহণ না করার বিকল্প।
ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করা
যোগাযোগ ফর্ম (এই ওয়েবসাইট)
যোগাযোগের ফর্মটি নিজেদের তথ্য দিয়ে পূরণ করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই ওয়েবসাইটকে সেই তথ্য ব্যবহারের অনুমতি প্রদান করেন—যার উদ্দেশ্য হলো তথ্যের অনুরোধ, দর প্রস্তাব (কোটেশন) বা ফর্মের শিরোনামে নির্দেশিত অন্য যেকোনো ধরনের অনুরোধের জবাব দেওয়া।
প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ইমেল ঠিকানা; প্রথম নাম; পদবি; ফোন নম্বর।
বাহ্যিক প্ল্যাটফর্ম থেকে বিষয়বস্তু প্রদর্শন করা হচ্ছে
এই ধরনের পরিষেবা আপনাকে এই ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠাগুলি থেকে সরাসরি বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মে হোস্ট করা বিষয়বস্তু দেখতে এবং সেগুলির সাথে মিথস্ক্রিয়া করতে দেয়।
এই ধরনের পরিষেবা, ব্যবহারকারীরা এটি ব্যবহার না করলেও, যে পৃষ্ঠাগুলিতে পরিষেবাটি ইনস্টল করা আছে সেগুলির ওয়েব ট্র্যাফিকের ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।
গুগল ফন্টস (গুগল এলএলসি)
Google Fonts হলো Google LLC বা Google Ireland Limited-এর একটি টাইপফেস ভিজ্যুয়ালাইজেশন পরিষেবা (যা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ ব্যবস্থাপনার পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে); এই পরিষেবাটি এই ওয়েবসাইটটিকে তার পৃষ্ঠাগুলোতে এ ধরনের বিষয়বস্তু যুক্ত করার সুযোগ দেয়।
প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ট্র্যাকার; ব্যবহারের ডেটা।
প্রক্রিয়াকরণের স্থান: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র – গোপনীয়তা নীতি। ;আয়ারল্যান্ড – গোপনীয়তা নীতি।
হিট ম্যাপিং এবং সেশন রেকর্ডিং
এই ওয়েবসাইটের যেসব অংশের সাথে ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি মিথস্ক্রিয়া করেন, তা প্রদর্শনের জন্য 'হিট ম্যাপিং' (heat mapping) পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগ্রহের কেন্দ্রবিন্দু বা গুরুত্বপূর্ণ স্থানগুলো চিহ্নিত করা যায়। এই পরিষেবাগুলো ওয়েব ট্রাফিক পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষণ এবং ব্যবহারকারীদের আচরণ সম্পর্কে তথ্য রাখার সুযোগ করে দেয়। এগুলোর মধ্যে কিছু পরিষেবা ব্যবহারকারীদের সেশন রেকর্ড করতে পারে এবং পরবর্তীতে তা দেখার বা পর্যালোচনা করার ব্যবস্থা রাখে।
মাইক্রোসফট ক্ল্যারিটি (মাইক্রোসফট কর্পোরেশন)
Microsoft Clarity হলো Microsoft Corporation-এর একটি সেশন রেকর্ডিং ও হিট ম্যাপিং পরিষেবা। Microsoft Clarity-র মাধ্যমে Microsoft ব্যক্তিগত ডেটা (Personal Data) প্রক্রিয়াজাত বা গ্রহণ করে; পরবর্তীতে Microsoft-এর গোপনীয়তা বিষয়ক বিবৃতি (Privacy Statement) অনুযায়ী যেকোনো উদ্দেশ্যে—যার মধ্যে Microsoft Advertising-এর উন্নয়ন ও প্রদান অন্তর্ভুক্ত—এই ডেটা ব্যবহার করা হতে পারে।
প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটা: ক্লিক; দেশ; কাস্টম ইভেন্ট; ডিভাইসের তথ্য; ডায়াগনস্টিক ইভেন্ট; ইন্টারঅ্যাকশন ইভেন্ট; লেআউটের বিবরণ; মাউসের নড়াচড়া; পেজ ইভেন্ট; অবস্থানের তথ্য; স্ক্রল-টু-পেজ ইন্টারঅ্যাকশন; সেশনের সময়কাল; টাইম জোন; ট্র্যাকার; ব্যবহারের ডেটা।
প্রক্রিয়াকরণের স্থান: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র – গোপনীয়তা নীতি। ; যুক্তরাজ্য – গোপনীয়তা নীতি।
যোগাযোগ পরিচালনা এবং বার্তা পাঠানো
এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগের জন্য ইমেল, ফোন বা অন্য যেকোনো যোগাযোগের তথ্যের একটি ডেটাবেস পরিচালনা করতে সাহায্য করে।
এই পরিষেবাগুলি ব্যবহারকারী কখন বার্তাটি দেখেছেন তার তারিখ ও সময়, এবং কখন তিনি এটির সাথে মিথস্ক্রিয়া করেছেন (যেমন বার্তায় অন্তর্ভুক্ত লিঙ্কে ক্লিক করার মাধ্যমে) সেই সম্পর্কিত তথ্যও সংগ্রহ করতে পারে।
মেইলগান (মেইলগান টেকনোলজিস, ইনকর্পোরেটেড)
মেইলগান হলো মেইলগান টেকনোলজিস, ইনকর্পোরেটেড কর্তৃক প্রদত্ত একটি ইমেইল ঠিকানা ব্যবস্থাপনা ও বার্তা প্রেরণ পরিষেবা।
প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ইমেল ঠিকানা; প্রথম নাম; পদবি; ট্র্যাকার; ব্যবহারের ডেটা; বিভিন্ন ধরনের ডেটা।
প্রক্রিয়াকরণের স্থান: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র – গোপনীয়তা নীতি। ; জার্মানি – গোপনীয়তা নীতি।
এই ওয়েবসাইট দ্বারা সরাসরি নিবন্ধন এবং প্রমাণীকরণ প্রদান করা হয়।
নিবন্ধন বা প্রমাণীকরণের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা এই ওয়েবসাইটকে তাঁদের শনাক্ত করার এবং বিশেষ পরিষেবাগুলোতে প্রবেশের সুযোগ করে দেন। ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নিবন্ধন বা শনাক্তকরণের উদ্দেশ্যেই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়। ব্যবহারকারীদের অনুরোধকৃত পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়ে থাকে।
সরাসরি নিবন্ধন (এই ওয়েবসাইটে)
ব্যবহারকারী রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করে এবং সরাসরি এই ওয়েবসাইটে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করেন।
প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: বিলিং ঠিকানা; ইমেল ঠিকানা; প্রথম নাম; শেষ নাম।
রিমার্কেটিং এবং আচরণগত টার্গেটিং
এই ধরনের পরিষেবা এই ওয়েবসাইট এবং এর অংশীদারদেরকে ব্যবহারকারীর পূর্ববর্তী ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপন সম্পর্কে অবহিত করতে, সেটিকে সর্বোত্তম করতে এবং পরিবেশন করতে সক্ষম করে।
ব্যবহারের ডেটা ট্র্যাক করার মাধ্যমে এবং ট্র্যাকার ব্যবহার করে তথ্য সংগ্রহের মাধ্যমে এই কার্যক্রমটি সহজতর করা হয়, যা পরবর্তীতে রিমার্কেটিং ও বিহেভিওরাল টার্গেটিং কার্যক্রম পরিচালনাকারী পার্টনারদের কাছে হস্তান্তর করা হয়।
কিছু পরিষেবা ইমেল ঠিকানার তালিকার উপর ভিত্তি করে রিমার্কেটিং বিকল্প প্রদান করে।
এই ধরনের পরিষেবাগুলিতে সাধারণত এই ধরনের ট্র্যাকিং থেকে বেরিয়ে আসার সুযোগ থাকে। নিচে উল্লিখিত পরিষেবাগুলির দেওয়া অপ্ট-আউট বৈশিষ্ট্য ছাড়াও, ব্যবহারকারীরা এই নথির "আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন থেকে কীভাবে অপ্ট-আউট করবেন" নামক নির্দিষ্ট বিভাগে আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন থেকে সাধারণভাবে কীভাবে অপ্ট-আউট করতে হয় সে সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।
গুগল অ্যাড ম্যানেজার অডিয়েন্স এক্সটেনশন (গুগল আয়ারল্যান্ড লিমিটেড)
'গুগল অ্যাড ম্যানেজার অডিয়েন্স এক্সটেনশন' (Google Ad Manager Audience Extension) হলো গুগল আয়ারল্যান্ড লিমিটেড-এর একটি রি-মার্কেটিং ও আচরণ-ভিত্তিক টার্গেটিং পরিষেবা; এটি এই ওয়েবসাইটের ভিজিটরদের কার্যক্রম ট্র্যাক করে এবং নির্বাচিত বিজ্ঞাপন অংশীদারদেরকে তাদের জন্য ওয়েবজুড়ে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের সুযোগ করে দেয়।
গুগল কীভাবে ডেটা ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য পরামর্শ নিন। গুগলের অংশীদার নীতিমালা।
প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ট্র্যাকার; ব্যবহারের ডেটা।
প্রক্রিয়াকরণের স্থান: আয়ারল্যান্ড – গোপনীয়তা নীতি। – অংশগ্রহণ না করার বিকল্প।
গুগল অ্যাডস রিমার্কেটিং (গুগল আয়ারল্যান্ড লিমিটেড)
Google Ads Remarketing হলো Google Ireland Limited-এর একটি রি-মার্কেটিং ও আচরণ-ভিত্তিক টার্গেটিং পরিষেবা, যা এই ওয়েবসাইটের কার্যকলাপকে Google Ads বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক এবং DoubleClick Cookie-র সাথে সংযুক্ত করে।
গুগল কীভাবে ডেটা ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য পরামর্শ নিন। গুগলের অংশীদার নীতিমালা।
ব্যবহারকারীরা বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণের জন্য গুগলের ট্র্যাকার ব্যবহার বন্ধ করতে নিম্নলিখিত লিঙ্কে যেতে পারেন: গুগলের বিজ্ঞাপন সেটিংস।
প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ট্র্যাকার; ব্যবহারের ডেটা।
প্রক্রিয়াকরণের স্থান: আয়ারল্যান্ড – গোপনীয়তা নীতি। – অংশগ্রহণ না করার বিকল্প।
ট্যাগ ব্যবস্থাপনা
এই ধরনের পরিষেবা মালিককে এই ওয়েবসাইটের জন্য প্রয়োজনীয় ট্যাগ বা স্ক্রিপ্টগুলো কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে।
এর ফলে ব্যবহারকারীদের ডেটা এই পরিষেবাগুলির মাধ্যমে প্রবাহিত হয়, যার ফলে এই ডেটা সংরক্ষিত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।
গুগল ট্যাগ ম্যানেজার (গুগল আয়ারল্যান্ড লিমিটেড)
গুগল ট্যাগ ম্যানেজার হলো গুগল আয়ারল্যান্ড লিমিটেড কর্তৃক প্রদত্ত একটি ট্যাগ ব্যবস্থাপনা পরিষেবা।
প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ট্র্যাকার; ব্যবহারের ডেটা।
প্রক্রিয়াকরণের স্থান: আয়ারল্যান্ড – গোপনীয়তা নীতি।
ট্র্যাফিক অপ্টিমাইজেশন এবং বিতরণ
এই ধরনের পরিষেবা ওয়েবসাইটটিকে বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করে তাদের বিষয়বস্তু বিতরণ করতে এবং সেগুলোর কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সক্ষম করে।
কোন ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাত করা হবে তা এই পরিষেবাগুলির বৈশিষ্ট্য এবং বাস্তবায়নের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। এগুলোর কাজ হলো এই ওয়েবসাইট এবং ব্যবহারকারীর ব্রাউজারের মধ্যেকার যোগাযোগকে ফিল্টার করা।
এই সিস্টেমটির ব্যাপক বিস্তৃতির কারণে, ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য থাকতে পারে এমন বিষয়বস্তুগুলো কোন কোন স্থানে স্থানান্তরিত হয় তা নির্ধারণ করা কঠিন।
ক্লাউডফ্লেয়ার (ক্লাউডফ্লেয়ার ইনকর্পোরেটেড)
ক্লাউডফ্লেয়ার হলো ক্লাউডফ্লেয়ার ইনকর্পোরেটেড কর্তৃক প্রদত্ত একটি ট্র্যাফিক অপ্টিমাইজেশন ও ডিস্ট্রিবিউশন পরিষেবা।
ক্লাউডফ্লেয়ার যেভাবে সমন্বিত করা হয়েছে, তার মানে হলো এটি এই ওয়েবসাইটের সমস্ত ট্র্যাফিক, অর্থাৎ এই ওয়েবসাইট এবং ব্যবহারকারীর ব্রাউজারের মধ্যেকার যোগাযোগকে ফিল্টার করে এবং একই সাথে এই ওয়েবসাইট থেকে বিশ্লেষণমূলক ডেটা সংগ্রহের সুযোগ করে দেয়।
প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য: ট্র্যাকার; পরিষেবার গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত বিভিন্ন ধরনের ডেটা।
প্রক্রিয়াকরণের স্থান: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র – গোপনীয়তা নীতি।
আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন থেকে বেরিয়ে আসার তথ্য
এই নথিতে তালিকাভুক্ত পরিষেবাগুলোর কোনোটির মাধ্যমে প্রদত্ত 'অপ্ট-আউট' (opt-out) বা পরিষেবা থেকে সরে আসার সুবিধা ছাড়াও, ব্যবহারকারীরা 'কুকি পলিসি'-র (Cookie Policy) নির্দিষ্ট বিভাগে গিয়ে আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন থেকে সাধারণভাবে সরে আসার উপায় সম্পর্কে আরও জানতে পারবেন।
কুকি নীতি
এই ওয়েবসাইটটি ট্র্যাকার ব্যবহার করে। আরও জানতে, ব্যবহারকারীরা পরামর্শ নিতে পারেন। কুকি নীতি।
ব্যবহারকারীদের জন্য আরও তথ্য
প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
নিম্নলিখিত শর্তগুলির মধ্যে কোনো একটি প্রযোজ্য হলে মালিক ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারেন:
- ব্যবহারকারীরা এক বা একাধিক নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সম্মতি দিয়েছেন।
- ব্যবহারকারীর সাথে কোনো চুক্তি বাস্তবায়ন এবং/অথবা এর সাথে সংশ্লিষ্ট কোনো প্রাক-চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ডেটা প্রদান করা আবশ্যক;
- মালিকের ওপর বর্তায় এমন কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রক্রিয়াকরণটি প্রয়োজনীয়;
- প্রক্রিয়াকরণটি এমন কোনো কাজের সাথে সম্পর্কিত যা জনস্বার্থে অথবা মালিকের ওপর ন্যস্ত সরকারি কর্তৃত্ব প্রয়োগের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়;
- মালিক বা কোনো তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থ রক্ষার উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণটি প্রয়োজনীয়।
যাই হোক না কেন, মালিক সানন্দে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সুনির্দিষ্ট আইনি ভিত্তিটি স্পষ্ট করতে সহায়তা করবেন—বিশেষ করে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করাটা কোনো বিধিবদ্ধ বা চুক্তিবদ্ধ আবশ্যকতা কি না, অথবা কোনো চুক্তি সম্পাদনের জন্য তা প্রয়োজনীয় কি না, সে বিষয়ে।
ধারণকাল সম্পর্কে আরও তথ্য
যে উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন পর্যন্ত তা প্রক্রিয়াজাত ও সংরক্ষণ করা হবে।
অতএব:
- মালিক ও ব্যবহারকারীর মধ্যকার চুক্তি বাস্তবায়নের উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য উক্ত চুক্তিটি সম্পূর্ণরূপে বাস্তবায়িত না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে।
- মালিকের বৈধ স্বার্থের উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে। ব্যবহারকারীরা এই নথির সংশ্লিষ্ট অংশে অথবা মালিকের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে মালিকের অনুসৃত বৈধ স্বার্থ সংক্রান্ত সুনির্দিষ্ট তথ্য জানতে পারবেন।
ব্যবহারকারী যখনই এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন, মালিক ততক্ষণ পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে পারেন, যতক্ষণ না সেই সম্মতি প্রত্যাহার করা হয়। অধিকন্তু, কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বা কোনো কর্তৃপক্ষের আদেশে প্রয়োজন হলে মালিক ব্যক্তিগত তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে বাধ্য থাকতে পারেন।
সংরক্ষণের সময়সীমা শেষ হয়ে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অতএব, সংরক্ষণের সময়সীমা শেষ হওয়ার পর তথ্যে প্রবেশাধিকার, তথ্য মুছে ফেলার অধিকার, তথ্য সংশোধনের অধিকার এবং তথ্য স্থানান্তরের অধিকার প্রয়োগ করা যাবে না।
সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান (জিডিপিআর) অনুসারে ব্যবহারকারীদের অধিকার
ব্যবহারকারীরা মালিক কর্তৃক প্রক্রিয়াকৃত তাদের ডেটা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।
বিশেষত, আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত কাজগুলো করার অধিকার রয়েছে:
- যেকোনো সময় তাদের সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে। ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য পূর্বে যে সম্মতি দিয়েছেন, তা প্রত্যাহার করার অধিকার তাদের আছে।
- তাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার। সম্মতি ব্যতীত অন্য কোনো আইনি ভিত্তিতে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করা হলে, ব্যবহারকারীদের সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে।
- তাদের ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার। ব্যবহারকারীদের এই অধিকার আছে যে, ডেটা মালিক কর্তৃক প্রক্রিয়াকৃত হচ্ছে কিনা তা জানা, প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট কিছু দিক সম্পর্কে তথ্য প্রকাশ লাভ করা এবং প্রক্রিয়াধীন ডেটার একটি অনুলিপি পাওয়া।
- যাচাই করুন এবং সংশোধনের জন্য অনুরোধ করুন। ব্যবহারকারীদের তাদের তথ্যের নির্ভুলতা যাচাই করার এবং তা হালনাগাদ বা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
- তাদের ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করুন। ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার রয়েছে। এক্ষেত্রে, মালিক তাদের ডেটা সংরক্ষণ করা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ করবে না।
- তাদের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা বা অন্য কোনোভাবে অপসারণ করার অধিকার রয়েছে। ব্যবহারকারীদের মালিকের কাছ থেকে তাদের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার আছে।
- ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটা গ্রহণ করার এবং তা অন্য কোনো নিয়ন্ত্রকের কাছে স্থানান্তর করার অধিকার রয়েছে। ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটা একটি সুসংগঠিত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং যন্ত্রপাঠযোগ্য বিন্যাসে গ্রহণ করার এবং, যদি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হয়, কোনো বাধা ছাড়াই তা অন্য কোনো নিয়ন্ত্রকের কাছে প্রেরণ করার অধিকার রয়েছে।
- অভিযোগ দায়ের করুন। ব্যবহারকারীরা তাদের উপযুক্ত তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে দাবি জানানোর অধিকার রাখেন।
ব্যবহারকারীরা ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরের কোনো দেশে অথবা আন্তর্জাতিক জন আইন দ্বারা পরিচালিত বা দুই বা ততোধিক দেশ দ্বারা প্রতিষ্ঠিত কোনো আন্তর্জাতিক সংস্থায়, যেমন জাতিসংঘে, ডেটা স্থানান্তরের আইনি ভিত্তি এবং তাদের ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য মালিক কর্তৃক গৃহীত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে জানার অধিকার রাখেন।
এইরূপ কোনো হস্তান্তর সংঘটিত হলে, ব্যবহারকারীরা এই নথির প্রাসঙ্গিক অংশগুলো দেখে আরও বিস্তারিত জানতে পারবেন অথবা যোগাযোগ বিভাগে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করে মালিকের কাছে জিজ্ঞাসা করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য
যখন জনস্বার্থে, মালিকের ওপর ন্যস্ত কোনো সরকারি ক্ষমতার প্রয়োগের মাধ্যমে অথবা মালিকের বৈধ স্বার্থ রক্ষার উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াজাত করা হয়, তখন ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব পরিস্থিতির সাথে সম্পর্কিত কোনো কারণ দর্শিয়ে এই প্রক্রিয়াজাতকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
তবে ব্যবহারকারীদের জেনে রাখা উচিত যে, যদি তাঁদের ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি বিপণনের (direct marketing) উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হয়, তবে তাঁরা যেকোনো সময় কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই এবং বিনামূল্যে সেই প্রক্রিয়াজাতকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। ব্যবহারকারী যখন সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াজাতকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানান, তখন সেই উদ্দেশ্যে আর ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাত করা হবে না। মালিক সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাত করছেন কি না, তা জানতে ব্যবহারকারীরা এই নথির সংশ্লিষ্ট অংশগুলো দেখে নিতে পারেন।
এই অধিকারগুলো কীভাবে প্রয়োগ করবেন
ব্যবহারকারীর অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ এই নথিতে উল্লিখিত যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে মালিকের কাছে পাঠানো যেতে পারে। এ ধরনের অনুরোধের জন্য কোনো ফি নেওয়া হবে না এবং মালিক যথাসম্ভব দ্রুত—তবে অবশ্যই এক মাসের মধ্যে—আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে এগুলোর উত্তর দেবেন। ব্যক্তিগত তথ্যের কোনো সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার বিষয়টি মালিক সংশ্লিষ্ট প্রত্যেক গ্রহীতাকে (যদি থাকে)—যাদের কাছে ওই ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হয়েছিল—জানিয়ে দেবেন; তবে যদি তা করা অসম্ভব হয় বা তার জন্য অত্যধিক প্রচেষ্টার প্রয়োজন হয়, সেক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ সাপেক্ষে, মালিক তাঁদের ওইসব গ্রহীতা সম্পর্কে অবহিত করবেন।
অ্যালেক্সা স্কিল
এই গোপনীয়তা নীতিটি অ্যামাজন অ্যালেক্সার জন্য CallPh.One স্কিলটির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
আপনার অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করা
যখন আপনি অ্যালেক্সাকে কোনো ফোনে রিং করতে বলেন, তখন অ্যামাজন আপনার কথাকে টেক্সটে রূপান্তর করে এবং আমাদের কাছে শুধুমাত্র আপনার অনুরোধের টেক্সট অংশটি পাঠায় — যেমন, আপনি যে ডিভাইসটির জন্য অনুরোধ করেছেন তার নাম। আপনি অ্যালেক্সাকে যা বলেন, তার কোনো অডিও রেকর্ডিং আমরা পাই না। আপনার রেজিস্টার্ড ডিভাইসগুলোর মধ্যে কোনটির কথা আপনি বলতে চেয়েছেন তা শনাক্ত করতে, আপনার সাবস্ক্রিপশন অনুরোধটির অনুমতি দেয় কিনা তা যাচাই করতে এবং কলটি করার জন্য আমরা এটি ব্যবহার করি। স্কিলের মাধ্যমে করা কলগুলোর রেকর্ড আমরা রাখি, যার মধ্যে কল করা ডিভাইস এবং সময়ও অন্তর্ভুক্ত থাকে, যাতে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যায়।
এই স্কিলটি আপনার বা আপনার ডিভাইসগুলোর অবস্থান সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করে না।
আপনার ভয়েস রেকর্ডিং এবং অ্যালেক্সা কার্যকলাপের বিষয়ে অ্যামাজনের নিজস্ব কার্যক্রম এই নীতি দ্বারা নয়, বরং অ্যামাজন প্রাইভেসি নোটিস দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।
ধরে রাখা এবং আপনার পছন্দগুলি
যখন আপনি অ্যালেক্সাকে কোনো ফোনে রিং করতে বলেন, তখন অ্যামাজন আপনার কথাকে টেক্সটে রূপান্তর করে এবং আমাদের কাছে শুধুমাত্র আপনার অনুরোধের টেক্সট অংশটি পাঠায় — যেমন, আপনি যে ডিভাইসটির জন্য অনুরোধ করেছেন তার নাম। আপনি অ্যালেক্সাকে যা বলেন, তার কোনো অডিও রেকর্ডিং আমরা পাই না। আপনার রেজিস্টার্ড ডিভাইসগুলোর মধ্যে কোনটির কথা আপনি বলতে চেয়েছেন তা শনাক্ত করতে, আপনার সাবস্ক্রিপশন অনুরোধটির অনুমতি দেয় কিনা তা যাচাই করতে এবং কলটি করার জন্য আমরা এটি ব্যবহার করি। স্কিলের মাধ্যমে করা কলগুলোর রেকর্ড আমরা রাখি, যার মধ্যে কল করা ডিভাইস এবং সময়ও অন্তর্ভুক্ত থাকে, যাতে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যায়।
এই স্কিলটি আপনার বা আপনার ডিভাইসগুলোর অবস্থান সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করে না।
আপনার ভয়েস রেকর্ডিং এবং অ্যালেক্সা কার্যকলাপের বিষয়ে অ্যামাজনের নিজস্ব কার্যক্রম এই নীতি দ্বারা নয়, বরং অ্যামাজন প্রাইভেসি নোটিস দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।
ধরে রাখা এবং আপনার পছন্দগুলি
উপরে উল্লিখিত সময়সীমা অনুযায়ী 'স্কিল' (skill)-এর কার্যকলাপের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় Alexa অ্যাপে এই স্কিলটি নিষ্ক্রিয় (disable) করার মাধ্যমে আপনার CallPh.One অ্যাকাউন্টটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন; এর ফলে স্কিলটি আর আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। আপনার CallPh.One অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেললে উপরে বর্ণিত নিয়ম অনুযায়ী আপনার নিবন্ধিত ডিভাইস এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা অপসারণ করা হবে।
শিশুরা
CallPh.One স্কিলটি শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি এবং ১৬ বছরের কম বয়সী কারও ব্যবহারের জন্যও এটি উদ্দিষ্ট নয়। এই স্কিল এবং নীতিমালা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে উপরে উল্লিখিত মালিকের যোগাযোগের ইমেইল ঠিকানায় তা পাঠানো যেতে পারে।
ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য
আইনি পদক্ষেপ
এই ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির অনুপযুক্ত ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপের ক্ষেত্রে, মালিক ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য আদালতে আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন।
ব্যবহারকারী ঘোষণা করছেন যে তিনি অবগত আছেন যে সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে মালিককে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য
এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত তথ্যের পাশাপাশি, এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অনুরোধ সাপেক্ষে নির্দিষ্ট পরিষেবা অথবা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাতকরণ সংক্রান্ত অতিরিক্ত ও প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করতে পারে।
সিস্টেম লগ এবং রক্ষণাবেক্ষণ
পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনে, এই ওয়েবসাইট এবং যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এমন সব ফাইল সংগ্রহ করতে পারে যা এই ওয়েবসাইটের সাথে ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া বা কার্যক্রম রেকর্ড করে (যেমন—সিস্টেম লগ), অথবা এই উদ্দেশ্যে অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন—আইপি অ্যাড্রেস) ব্যবহার করতে পারে।
এই নীতিতে অন্তর্ভুক্ত নয় এমন তথ্য
ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াজাতকরণ সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্য যেকোনো সময় মালিকের কাছে চাওয়া যেতে পারে। অনুগ্রহ করে এই নথির শুরুতে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য দেখুন।
এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
মালিক এই পৃষ্ঠায় এবং সম্ভবত এই ওয়েবসাইটের মধ্যেই তার ব্যবহারকারীদের অবহিত করে এবং/অথবা - প্রযুক্তিগত ও আইনগতভাবে যতদূর সম্ভব - মালিকের কাছে উপলব্ধ যেকোনো যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীচে তালিকাভুক্ত সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করে এই পৃষ্ঠাটি প্রায়শই পরীক্ষা করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হচ্ছে।
যদি পরিবর্তনগুলি ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে সম্পাদিত প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমকে প্রভাবিত করে, তবে মালিক প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর কাছ থেকে নতুন সম্মতি সংগ্রহ করবেন।
সংজ্ঞা এবং আইনি রেফারেন্স
ব্যক্তিগত তথ্য (বা ডেটা)
এমন যেকোনো তথ্য—যার মধ্যে ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ নম্বরও অন্তর্ভুক্ত—যা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে, অথবা অন্য কোনো তথ্যের সাথে মিলিয়ে কোনো প্রাকৃতিক ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে বা শনাক্তযোগ্য করে তুলতে সহায়তা করে।
ব্যবহারের ডেটা
এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে (অথবা এই ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির মাধ্যমে) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ব্যবহারকারীদের ব্যবহৃত কম্পিউটারের আইপি অ্যাড্রেস বা ডোমেইন নেম, ইউআরআই অ্যাড্রেস (ইউনিফর্ম রিসোর্স আইডেন্টিফায়ার), অনুরোধের সময়, সার্ভারে অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি, প্রতিক্রিয়ায় প্রাপ্ত ফাইলের আকার, সার্ভারের উত্তরের অবস্থা নির্দেশকারী সাংখ্যিক কোড (সফল ফলাফল, ত্রুটি, ইত্যাদি), উৎপত্তিস্থল দেশ, ব্যবহারকারীর ব্যবহৃত ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের বৈশিষ্ট্য, প্রতি ভিজিটের বিভিন্ন সময়ের বিবরণ (যেমন, অ্যাপ্লিকেশনের প্রতিটি পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময়) এবং পরিদর্শিত পৃষ্ঠাগুলির ক্রমের বিশেষ উল্লেখসহ অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে অনুসরণ করা পথ সম্পর্কিত বিবরণ, এবং ডিভাইস অপারেটিং সিস্টেম এবং/অথবা ব্যবহারকারীর আইটি পরিবেশ সম্পর্কিত অন্যান্য প্যারামিটার।
ব্যবহারকারী
এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ব্যক্তি, যিনি অন্যথায় নির্দিষ্ট না করা থাকলে, তথ্য বিষয়ের (Data Subject) সাথে মিলে যান।
ডেটা বিষয়
সেই স্বাভাবিক ব্যক্তি যার ব্যক্তিগত তথ্য উল্লেখ করা হয়েছে।
ডেটা প্রসেসর (বা প্রসেসর)
যে প্রাকৃতিক বা আইনগত ব্যক্তি, সরকারি কর্তৃপক্ষ, সংস্থা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠান এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী ‘নিয়ন্ত্রক’-এর (Controller) পক্ষে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাত করে।
ডেটা নিয়ন্ত্রক (বা মালিক)
যে প্রাকৃতিক বা আইনগত ব্যক্তি, সরকারি কর্তৃপক্ষ, সংস্থা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠান এককভাবে বা অন্যদের সাথে যৌথভাবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াজাতকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করে—যার মধ্যে এই ওয়েবসাইটের পরিচালনা ও ব্যবহার সংক্রান্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থাও অন্তর্ভুক্ত—তাকেই 'ডেটা কন্ট্রোলার' বা ডেটা নিয়ন্ত্রক বলা হয়। অন্য কোনোভাবে উল্লেখ না থাকলে, এই ওয়েবসাইটের মালিকই হলেন ডেটা কন্ট্রোলার।
এই ওয়েবসাইট (বা এই অ্যাপ্লিকেশন)
যে পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাত করা হয়।
পরিষেবা
এই ওয়েবসাইট দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাটি, সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীতে (যদি থাকে) এবং এই সাইট/অ্যাপ্লিকেশনে বর্ণিত আছে।
ইউরোপীয় ইউনিয়ন (বা ইইউ)
অন্য কোনোভাবে উল্লেখ না থাকলে, এই নথিতে ইউরোপীয় ইউনিয়ন-এর উল্লেখের মধ্যে ইউরোপীয় ইউনিয়ন ও ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বর্তমান সকল সদস্য রাষ্ট্র অন্তর্ভুক্ত।
কুকি
কুকি হলো ব্যবহারকারীর ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র ডেটাসেটের সমন্বয়ে গঠিত এক ধরনের ট্র্যাকার।
ট্র্যাকার
'ট্র্যাকার' বলতে এমন যেকোনো প্রযুক্তিকে বোঝায়—যেমন কুকি (cookies), ইউনিক আইডেন্টিফায়ার, ওয়েব বিকন, এমবেডেড স্ক্রিপ্ট, ই-ট্যাগ এবং ফিঙ্গারপ্রিন্টিং—যা ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক বা অনুসরণ করতে সক্ষম করে; উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীর ডিভাইসে থাকা তথ্য অ্যাক্সেস বা সংরক্ষণ করার মাধ্যমে।
আইনি তথ্য
এই নথিতে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, এই গোপনীয়তা নীতিটি শুধুমাত্র এই ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ০১ জানুয়ারি ২০২৬।