Tổng quan

Các Điều khoản và Điều kiện này sẽ áp dụng cho việc Bạn (Khách hàng) mua Dịch vụ. Chúng tôi là World Location Services Ltd, giao dịch với tên phonetracker.pro. World Location Services Ltd là một công ty được đăng ký tại Anh và xứ Wales với số đăng ký 12377667, có trụ sở chính tại 20-21 Jockey's Fields, London, WC1R 4BW.

Đây là các điều khoản mà chúng tôi áp dụng khi bán Dịch vụ cho bạn. Bằng việc mua Dịch vụ trên Trang web, bạn đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện này. Bạn chỉ có thể mua Dịch vụ từ Trang web nếu bạn đủ điều kiện ký kết hợp đồng và ít nhất 18 tuổi.

Thông tin liên lạc

Bưu kiện: World Location Services Ltd, 20-21 Jockey's Fields, London, WC1R 4BW
E-mail: [email protected]
Số điện thoại: 03333325000

Diễn giải

Khách hàng có nghĩa là Bạn, một cá nhân hành động vì những mục đích hoàn toàn hoặc chủ yếu nằm ngoài hoạt động thương mại, kinh doanh, nghề thủ công hoặc nghề nghiệp của người đó;

Nhà cung cấp có nghĩa là Chúng tôi, World Location Services Ltd

Hợp đồng có nghĩa là thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và chúng tôi về việc cung cấp Dịch vụ;

Đơn hàng có nghĩa là đơn đặt hàng của Khách hàng về Dịch vụ từ Nhà cung cấp được gửi theo quy trình từng bước được nêu trên Trang web;

Chính sách bảo mật có nghĩa là các điều khoản nêu rõ cách chúng tôi sẽ xử lý thông tin bí mật và cá nhân nhận được từ bạn thông qua Trang web;

Dịch vụ có nghĩa là các Dịch vụ được quảng cáo trên Trang web

Trang web có nghĩa là Trang web phonetracker.pro của chúng tôi, nơi các Dịch vụ được quảng cáo.

Dịch vụ

Mô tả đầy đủ về Dịch vụ được trình bày trên Trang web. Tất cả các Dịch vụ xuất hiện trên Trang web đều tùy thuộc vào tình trạng sẵn có. Chúng tôi có thể thực hiện các thay đổi đối với Dịch vụ nếu cần thiết để tuân thủ bất kỳ luật hoặc hướng dẫn quy định hiện hành nào. Chúng tôi có thể thông báo cho bạn về những thay đổi này nếu chúng tôi thấy cần thiết để bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ.

Dịch vụ định vị di động

Thông qua Dịch vụ, PhoneTracker cung cấp khả năng xác định vị trí hiện tại của một người đã đồng ý cho phép định vị. Dịch vụ cho phép gửi tin nhắn SMS đến người nhận để thông báo rằng có người muốn biết vị trí của họ. Nếu người nhận tin nhắn chấp nhận, vị trí của người nhận tại thời điểm cụ thể đó sẽ được chia sẻ với bên yêu cầu.
Trong mọi trường hợp, vị trí địa lý không được vượt quá thời điểm cụ thể mà nó được chấp nhận.

Việc thanh toán dịch vụ không đảm bảo rằng người bạn đang tìm kiếm sẽ được tìm thấy, chúng tôi chỉ cung cấp phương tiện để thực hiện việc này. Tuy nhiên, nếu người đó mất tích, điện thoại di động bị đánh cắp, tắt nguồn hoặc họ không chấp nhận liên kết chúng tôi gửi qua SMS, chúng tôi sẽ không thể xác định vị trí GPS của họ.

Tuổi

Về việc sử dụng Dịch vụ, bạn tuyên bố rằng bạn đã đủ tuổi và có năng lực pháp lý cần thiết để chịu sự ràng buộc của thỏa thuận này và sử dụng Dịch vụ theo các điều khoản và điều kiện mà bạn hoàn toàn hiểu và thừa nhận. Bạn tuyên bố rằng tất cả thông tin bạn cung cấp để truy cập Dịch vụ, trước và trong quá trình sử dụng, là đúng sự thật, đầy đủ và chính xác.

Trẻ vị thành niên

Chúng tôi không cung cấp thông tin hoặc dịch vụ cho trẻ vị thành niên, và nếu bạn dưới 18 tuổi và ít nhất 13 tuổi, bạn chỉ có thể sử dụng Trang web này và/hoặc các Dịch vụ khi có sự tham gia tích cực của cha mẹ, người giám hộ hoặc người lớn giám sát khác. Bạn không được sử dụng Trang web này nếu bạn dưới 13 tuổi, cũng như không được yêu cầu cung cấp vị trí của trẻ vị thành niên mà bạn không phải chịu trách nhiệm pháp lý.

Phí

Dịch vụ có thể được thanh toán bằng Thẻ tín dụng, Thẻ ghi nợ hoặc Thẻ trả trước nếu có.

Phí và Thanh toán

Phí Dịch vụ sẽ hiển thị trên hóa đơn thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ trả trước của bạn.

Bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể nhận thanh toán ngay lập tức hoặc trước khi cung cấp Dịch vụ bằng cách tính phí vào thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ trả trước được cung cấp để mua Dịch vụ.

Dịch vụ được cung cấp theo một trong các phương thức thanh toán sau tùy thuộc vào chương trình khuyến mãi tại thời điểm đăng ký dịch vụ:

1. Gói 'Cơ bản': You will be charged a one-off fee which allows you a single search, on a single device, and basic operators information.

2. Gói 'Pro': Reduced Charge followed by One-off Charge. You will be charged at a reduced rate for a 24-hour period after which you will be charged at the full amount for membership. During your membership you will receive 60 search credits and be billed monthly at the full rate advertised on the Website at the time of sign-up. Membership users also receive access to advanced operator information, Mobile Country Lookup, CallMyPhone -24hr, CallMyPhone -Rapid, CallMyPhone – Once, and Android/iOS native search. Members can use their search credits against the individual services, each service may vary in the number of search credits they cost, see the members area for each search credit cost.

Chúng tôi sẽ bắt đầu tính phí thành viên và mọi khoản thuế và phí liên quan vào ngày thời hạn 24 giờ kết thúc, trừ khi bạn đã hủy tư cách thành viên đúng theo các điều khoản và điều kiện này.

Chính sách hủy và hoàn tiền

Dành cho khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ

Là một phần của Dịch vụ, bạn sẽ nhận được email đến địa chỉ email của mình - bạn có thể thay đổi lịch gửi email này thông qua Trang web. Bạn có thể hủy Dịch vụ bất kỳ lúc nào thông qua Trang web bằng cách chọn "đóng tài khoản của tôi" trên trang cài đặt tài khoản, liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua tính năng trò chuyện trực tiếp trên Trang web, gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ support@worldlocationservices hoặc gọi cho chúng tôi theo số 03333325000. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

Chúng tôi mong muốn bạn hài lòng với Dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Nếu trong 30 ngày đầu tiên, bạn nhận thấy Dịch vụ không như mong đợi hoặc không như quảng cáo, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được hoàn lại toàn bộ chi phí đã phát sinh.

Nếu bạn tin rằng mình đã bị tính nhầm hóa đơn và muốn yêu cầu hoàn lại khoản thanh toán gần nhất, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Bạn chỉ có thể được hoàn lại phí thành viên nếu chưa sử dụng dịch vụ - xin lưu ý rằng khoản phí cho thời gian giảm giá sẽ không được hoàn lại.

Khi khoản hoàn tiền được thực hiện, tư cách thành viên của bạn sẽ tự động bị hủy và bạn sẽ không còn quyền truy cập vào dịch vụ nữa. Nếu phí thành viên đã bị hoàn trả, bạn sẽ không còn quyền được hoàn tiền.

Thông tin cá nhân và đăng ký

Khi đăng ký sử dụng Trang web, bạn phải sử dụng địa chỉ email của mình để tạo tên người dùng. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hành động được thực hiện thông qua địa chỉ email đó và cam kết không tiết lộ tên người dùng và mật khẩu của mình cho bất kỳ ai khác và giữ bí mật chúng.

Chúng tôi có thể liên hệ với bạn bằng cách sử dụng địa chỉ email này hoặc các phương thức liên lạc điện tử khác nếu bạn đã cung cấp thông tin này cho chúng tôi.

Chúng tôi lưu giữ và sử dụng mọi thông tin theo đúng các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư (vui lòng tham khảo tài liệu riêng có trên Trang web của chúng tôi).

Trang web

Trang web này và chủ sở hữu của nó áp dụng phương pháp tiếp cận chủ động đối với quyền riêng tư của Khách hàng và đảm bảo thực hiện các bước cần thiết để bảo vệ quyền riêng tư của Khách hàng trong suốt quá trình truy cập. Trang web này tuân thủ tất cả luật pháp và yêu cầu quốc gia của Vương quốc Anh về quyền riêng tư của Khách hàng, cũng như tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (Quy định EU 2016/679). Để biết thêm thông tin về Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng tham khảo tài liệu riêng có sẵn trên Trang web của chúng tôi.

Sử dụng Cookie

Trang web này sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của Khách hàng khi truy cập Trang web. Khi áp dụng, Trang web này sử dụng hệ thống kiểm soát cookie cho phép Khách hàng cho phép hoặc không cho phép sử dụng cookie trên máy tính/thiết bị của họ ngay lần truy cập đầu tiên. Điều này tuân thủ các yêu cầu pháp lý gần đây về việc các Trang web phải có sự đồng ý rõ ràng của Khách hàng trước khi lưu lại hoặc đọc các tệp như cookie trên máy tính/thiết bị của Khách hàng.

Cookie là những tập tin nhỏ được lưu trên ổ cứng máy tính của Khách hàng, có chức năng theo dõi, lưu trữ và xử lý thông tin về các tương tác và cách Khách hàng sử dụng Trang web. Điều này cho phép Trang web, thông qua máy chủ của mình, cung cấp cho Khách hàng trải nghiệm được cá nhân hóa trên Trang web này.

Khách hàng được khuyến cáo rằng nếu họ muốn từ chối việc sử dụng và lưu cookie từ Trang web này vào ổ cứng máy tính của mình, họ nên thực hiện các bước cần thiết trong cài đặt bảo mật của trình duyệt web để chặn tất cả cookie từ Trang web này và các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài.

Trang web này sử dụng phần mềm theo dõi để giám sát khách truy cập nhằm hiểu rõ hơn cách họ sử dụng trang web. Phần mềm này được cung cấp bởi Google Analytics, sử dụng cookie để theo dõi việc sử dụng của khách truy cập. Phần mềm sẽ lưu cookie vào ổ cứng máy tính của Khách hàng để theo dõi và giám sát mức độ tương tác và sử dụng Trang web của Khách hàng, nhưng sẽ không lưu trữ, lưu lại hoặc thu thập thông tin cá nhân. Bạn có thể đọc chính sách bảo mật của Google tại đây để biết thêm thông tin: https://policies.google.com/privacy.

Các cookie khác có thể được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của Khách hàng bởi các nhà cung cấp bên ngoài khi Trang web này sử dụng các chương trình giới thiệu, liên kết tài trợ hoặc quảng cáo. Các cookie này được sử dụng để theo dõi chuyển đổi và giới thiệu và thường hết hạn sau 30 ngày, mặc dù một số có thể lâu hơn. Không có thông tin cá nhân nào được lưu trữ, lưu lại hoặc thu thập.

Nền tảng truyền thông xã hội

Việc giao tiếp, tương tác và hành động thực hiện thông qua các nền tảng truyền thông xã hội bên ngoài mà Trang web này và chủ sở hữu của nó tham gia đều tuân theo các điều khoản và điều kiện cũng như chính sách bảo mật của từng nền tảng truyền thông xã hội tương ứng.

Khách hàng được khuyến cáo sử dụng các nền tảng mạng xã hội một cách khôn ngoan và giao tiếp/tương tác trên đó một cách thận trọng và thận trọng liên quan đến quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mình. Trang web này cũng như chủ sở hữu của nó sẽ không bao giờ yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm thông qua các nền tảng mạng xã hội và khuyến khích Khách hàng muốn thảo luận về các thông tin nhạy cảm liên hệ với họ qua các kênh liên lạc chính như điện thoại hoặc email.

Trang web này có thể sử dụng các nút chia sẻ xã hội giúp chia sẻ nội dung trực tiếp từ các trang web lên nền tảng mạng xã hội tương ứng. Khách hàng được khuyến cáo nên tự quyết định trước khi sử dụng các nút chia sẻ xã hội này và lưu ý rằng nền tảng mạng xã hội có thể theo dõi và lưu yêu cầu chia sẻ trang web của Khách hàng thông qua tài khoản nền tảng mạng xã hội của Khách hàng.

Liên kết rút gọn trên mạng xã hội

Trang web này và chủ sở hữu của nó thông qua tài khoản mạng xã hội của họ có thể chia sẻ liên kết đến các trang web có liên quan. Theo mặc định, một số nền tảng mạng xã hội sẽ rút gọn các URL (địa chỉ web) dài.

Khách hàng được khuyến cáo nên thận trọng và cân nhắc kỹ lưỡng trước khi nhấp vào bất kỳ URL rút gọn nào do Trang web này và chủ sở hữu đăng tải trên các nền tảng mạng xã hội. Mặc dù đã nỗ lực hết sức để đảm bảo chỉ đăng tải các URL chính hãng, nhiều nền tảng mạng xã hội vẫn dễ bị spam và hack, do đó Trang web này và chủ sở hữu không thể chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc hậu quả nào do việc truy cập bất kỳ liên kết rút gọn nào gây ra.

Sửa đổi/Xóa

Nhà cung cấp có quyền xóa hoặc sửa đổi các tài khoản có hành vi, theo trang web, không phù hợp với các nguyên tắc của Nhà cung cấp hoặc với lợi ích của Khách hàng khác. Khách hàng chỉ được phép sử dụng Trang web cho mục đích cá nhân. Do đó, việc sử dụng Trang web cho mục đích chuyên nghiệp, quảng cáo, khuyến mại hoặc thương mại đều bị nghiêm cấm.

Sở hữu trí tuệ

Luật bản quyền bảo vệ mọi quyền đối với tài sản vô hình của Nhà cung cấp, chẳng hạn như thương hiệu, bản quyền, văn bản, hình ảnh và logo. Khách hàng không được phép sử dụng các quyền này, dù trực tiếp hay gián tiếp, bằng cách sao chép, tái bản hoặc sử dụng một phần của trang web mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của Nhà cung cấp, vì điều này sẽ cấu thành hành vi vi phạm các quyền đã nêu. Các hành vi vi phạm các quyền vô hình của Nhà cung cấp sẽ bị xử lý bằng lệnh cấm của tòa án mà không cần báo trước.

Chấm dứt và đình chỉ

Chúng tôi có thể chấm dứt Hợp đồng hoặc tạm ngừng Dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo bằng văn bản cho bên kia nếu bên kia vi phạm nghiêm trọng, hoặc vi phạm liên tục dẫn đến vi phạm nghiêm trọng, Hợp đồng. Khi Hợp đồng chấm dứt vì bất kỳ lý do gì, mọi quyền và nghĩa vụ còn lại của chúng tôi sẽ không bị ảnh hưởng.

Trách nhiệm pháp lý

World Location Services Ltd nỗ lực hết sức để đảm bảo thông tin được cung cấp như một phần của Dịch vụ là chính xác tại thời điểm tạo và/hoặc sửa đổi. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo tính đầy đủ hoặc chính xác của thông tin trên Trang web hoặc các phương tiện truyền tải điện tử khác, và sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ lỗi, thiếu sót hoặc sai sót nào, và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào phát sinh. Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi Dịch vụ hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.