حساب خود را ایجاد کنید
طرح شما:
قیمت گذاری
Standard
£ £0.49 / month (1 day trial) days trial
Premium
£ £0.99 / month (1 day trial) days trial
Premium Plus
£ £10.00 / month (0 days trial) days trial
سوالات متداول
CallPh.One چیست؟
سرویس CallPh.One به افراد کمک میکند تا دوباره به گوشیهای گمشده خود دسترسی پیدا کنند. اگر گوشی خود را گم کردید، سیستم ما بهطور خودکار از طرف شما با آن تماس میگیرد و این کار را تا زمانی که کسی (خودتان یا هر فردی که در نزدیکی گوشی است) پاسخ دهد، ادامه میدهد. پس از پاسخدهی، پیامی خودکار و دوستانه پخش میشود که به یابنده میگوید چگونه گوشی را بهصورت ایمن به شما بازگرداند. برای استفاده از این سرویس، نیازی به نصب هیچگونه اپلیکیشن یا انجام تنظیمات خاصی روی گوشی از قبل نیست.
آیا CallPh.One موقعیت مکانی تلفن من را ردیابی میکند؟
خیر؛ و نکته همینجاست. ما هرگز موقعیت مکانی گوشی شما را ردیابی یا روی نقشه مشخص نمیکنیم و هرگز از کسی نمیخواهیم که روی لینکی ضربه بزند. ابزارهای ردیابی تنها نقطهای را روی نقشه به شما نشان میدهند، اما CallPh.One آنقدر به گوشی شما زنگ میزند تا فردی واقعی آن را بردارد و سپس او را برای بازگرداندن گوشی راهنمایی میکند. این روش حتی زمانی که گوشی شما زیر صندلی ماشین یا پشت پیشخوان یک کافه افتاده باشد — یعنی جاهایی که هیچکس روی لینک ردیابی کلیک نمیکند — کارایی دارد.
اگر تلفن من خاموش باشد چه؟
اگر تلفن شما خاموش باشد یا آنتندهی نداشته باشد، ما به تلاش خود ادامه میدهیم. در قابلیت «تلاش مجدد طی ۲۴ ساعت» (موجود در طرحهای Premium و Premium Plus)، ما به مدت ۲۴ ساعتِ کامل بهطور مکرر با تلفن شما تماس میگیریم تا به محض اتصال مجدد دستگاه به شبکه، تماسها از سر گرفته شوند. داشبورد شما وضعیت لحظهای (مانند «عدم دسترسی» یا «تشخیص پیامگیر صوتی») را نمایش میدهد تا همواره از روند کار مطلع باشید.
حالت جستجوی اضطراری چیست؟
در شرایطی که هر دقیقه اهمیت دارد، «حالت جستجوی اضطراری» (در طرحهای Premium و Premium Plus) به مدت ۳۰ دقیقه و هر ۵ دقیقه یکبار با گوشی شما تماس میگیرد؛ قابلیتی ایدهآل برای لحظهای که تازه متوجه گم شدن گوشی خود میشوید و ممکن است فردی در همان نزدیکی صدای زنگ آن را بشنود.
چگونه بفهمم تلفن من پیدا شده است؟
در طرح Premium، به محض پیدا شدن گوشی شما، میتوانیم ایمیلی به یک آدرس دیگر ارسال کنیم (اعلان به دستگاه دیگر – ایمیل). در طرح Premium Plus، امکان ارسال پیامک به شمارهای که شما انتخاب میکنید نیز وجود دارد (اعلان به دستگاه دیگر – پیامک)؛ برای مثال شماره یکی از اعضای خانواده یا یک گوشی دیگر، تا حتی بدون داشتن گوشی خودتان نیز از این خبر خوب مطلع شوید.
آیا این کار باتری من را خالی میکند؟
خیر. تماسها فقط به همان شکلی که یک دوست با شما تماس میگیرد، با تلفن شما زنگ میخورند. اگر تلفن خاموش باشد، تا زمانی که دوباره روشن نشود، از برق استفاده نمیشود.
آیا میتوانم در خارج از کشور از این استفاده کنم؟
بله. تا زمانی که شماره تلفن شما از طریق شبکه عمومی تلفن قابل دسترسی باشد، Callph.one میتواند فارغ از موقعیت مکانی دستگاهتان در سراسر جهان، برای برقراری تماس اقدام کند. قوانین استاندارد تماسهای بینالمللی در اینجا نیز صدق میکند؛ بنابراین اگر گوشی شما در حالت رومینگ باشد، تماس همچنان برقرار خواهد شد.
اگر به جای یک شخص، صندوق صوتی پاسخ دهد چه اتفاقی میافتد؟
سیستم ما فعال شدن پیامگیر صوتی را تشخیص میدهد. اگر امکان انتقال پیام به یک فرد زنده وجود نداشته باشد، در صورت امکان، پیام صوتی کوتاهی حاوی دستورالعملهای لازم برای مخاطب میگذاریم. همچنین، برای آگاهی از وضعیت، عبارت «Voicemail detected» (تشخیص پیامگیر صوتی) را در داشبورد خود مشاهده خواهید کرد.
هزینه آن چقدر است؟
اشتراکهای «استاندارد» (Standard) و «پریمیوم» (Premium) هر دو با یک دوره آزمایشی یکروزه و کمهزینه آغاز میشوند و سپس با قیمت عادی ماهانه یا سالانهای که در صفحه قیمتگذاری و با واحد پول شما درج شده است، ادامه مییابند. اشتراک «پریمیوم پلاس» (Premium Plus) یک اشتراک مستقیم و بدون دوره آزمایشی است. پرداخت سالانه در مقایسه با پرداخت ماهانه، ۵۰ درصد صرفهجویی برای شما به همراه دارد. تمامی اشتراکها شامل ضمانت بازگشت وجه ۳۰ روزه هستند و شما میتوانید هر زمان که بخواهید اشتراک خود را لغو کنید. ممکن است مالیات بر ارزش افزوده (VAT) یا مالیات بر فروش نیز به مبلغ نهایی اضافه شود.
به کدام طرح نیاز دارم؟
طرح استاندارد شامل یک دستگاه با قابلیت تماس خودکار و پشتیبانی از الکسا (Alexa) است. طرح پریمیوم سه دستگاه را پوشش میدهد و قابلیتهای «حالت جستجوی اضطراری»، «تکرار تماس در بازه ۲۴ ساعته» و «اعلان ایمیلی هنگام پیدا شدن گوشی» را به امکانات قبلی میافزاید. طرح پریمیوم پلاس شش دستگاه را تحت پوشش قرار میدهد و امکان ارسال اعلان پیامکی به شماره دلخواه شما را نیز فراهم میکند. تمامی طرحها شامل تلاشهای نامحدود برای برقراری تماس و گزارش وضعیت در داشبورد هستند.
سیاست بازپرداخت شما چیست؟
ما 30 روز ضمانت بازگشت وجه ارائه میدهیم: اگر در 30 روز اول خود تصمیم گرفتید که این سرویس برای شما مناسب نیست، برای بازپرداخت کامل هزینههای اشتراک خود با ما تماس بگیرید. هزینههای دوره آزمایشی قابل استرداد نیستند. هنگامی که بازپرداخت انجام میشود، طرح شما لغو میشود و دسترسی به پایان میرسد. برای جزئیات بیشتر به سیاست بازپرداخت کامل ما مراجعه کنید.
آیا امن و خصوصی است؟
قطعاً. ما تنها با شمارهای که نزد ما ثبت کردهاید تماس میگیریم. اطلاعات شخصی و دستورالعملهای بازپسگیری گوشی شما کاملاً محرمانه و امن باقی میمانند. ما هرگز شماره یا هویت شما را در اختیار یابنده قرار نمیدهیم؛ آنها تنها پیام خودکار و خنثی ما را میشنوند که نحوه بازگرداندن گوشی را به آنها اطلاع میدهد.
آیا میتوانم هر زمان لغو کنم؟
بله. شما میتوانید اشتراک خود را لغو کنید یا حساب خود را در هر زمان از داشبورد CallPh.One خود حذف کنید - بدون قفل شدن، بدون هیچ زحمتی. همچنین میتوانید سوالات مربوط به صورتحساب، لغوها و بازپرداختها را در سایت پشتیبانی اختصاصی ما، worldlocation.services ، مدیریت کنید.
آیا میتوانم این را به الکسا یا دستیارهای دیگر متصل کنم؟
بله! مهارت CallPh.One را برای آمازون الکسا فعال کنید و فقط بگویید "الکسا، از CallPhone بخواهید با تلفن من تماس بگیرد" - بدون دخالت دست، روی تلفن پیشفرض شما یا هر دستگاهی که به حساب شما متصل است.